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香港航空

Hong Kong Airlines
總部:7th Floor One Citygate, 20 Tat Tung Road, 香港
簡介
3.51,801 則評論
伸腿空間
座椅舒適度
機上娛樂 (WiFi、電視、電影)
機上體驗
客戶服務
物有所值
清潔與衛生
辦理登機手續和登機
餐飲
關於香港航空
總部:7th Floor One Citygate, 20 Tat Tung Road, 香港

航空公司摘要

香港航空 (HX) 設置固定航班,從它的樞紐機場-香港國際機場 (HKG) 出發,飛往超過 30 個航點,其中包括超過 20 個中國城市,以及位在緬甸、印度、印尼、日本、馬爾地夫、台灣、泰國與越南等地。旗下的機群組成,大約是 20 架空中巴士 A320-200、空中巴士 A330-200 以及 A330-300,而所有飛機皆為兩艙等配置(商務艙與經濟艙)。香港航空與九間航空公司包含印度航空 (AI)、阿提哈德航空 (EY)、上海航空 (FM)等,達成共掛班號協議。
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旅客評分
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艙等
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Odyssey67026222571於 2024年7月發表了一則評論
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Hong Kong - Taipei
North Asia
老實講,硬件&配套上面就一定比唔上最top嗰啲航空公司 但佢個價錢係收緊同廉航差不多嘅價錢 然後提供一個不過不失嘅服務 我自己嚟講係覺得幾抵坐 貴賓室入面嘅選擇唔算多,主要叫做有個地方休息 啲staff都會好主動咁收拾同補充食物,呢一點我覺得幾好 上到機上面空姐都好有禮貌咁打招呼 我見有其他乘客想影相嘅時候,空姐都有幫佢哋拍照留念 成個氣氛都好和諧,亦唔需要擔心好似坐另一間咁比人嘲笑 機上面嘅餐飲就唔算特別出眾,都係主打一個不過不失 電視機我上次坐嘅時候未開返,的確就有少少扣分嘅 當日本身我係有少少唔舒服嘅,過程中空姐都一路好睇貼咁關心我有冇啲咩需要 成間公司由地勤去到空姐都好nice,至少成個觀感都十分好 總括而言,如果追求一個有cp值嘅享受 我覺得香港航空係一個可以考慮嘅選擇 當然如果追求專貴級服務或者極致嘅平價,咁香港航空可能真係未必適合大家
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旅遊日期:2024年1月
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Global60270842858於 2024年5月發表了一則評論
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Hong Kong - Beijing
North Asia
如題,回程航班突然被取消了兩次,最後一次取消更沒有收到航空公司的通知,航空公司內部checkin系統三番四次地出錯,連加購行李這些簡單的操作都接二連三。最爛的航空公司,連廉航都不如的垃圾。 回程機票在沒有原因的情況下突然被取消,於是被航空公司改至同日早上的航班,因為回程航班時間太早,於是打電話給中介公司改機票,改成晚一天的晚上航班。但當在行程的最後一晚我們在酒店裏辦理網上check in時,才發現自己的航班時間竟然被改成第二天的早上,而香港航空竟然沒有通知我們和訂票agent航班被取消,是我們打電話給航空公司時航空公司才告訴我們。最後agent幫我們與航空公司議論,航空公司才幫我們免費改至早上的飛機 出發之前需要加購行李,本來打算到官方網站加購,但系統竟然顯示找不到回程訂單。打算用livechat和email聯絡客服,等了三個小時都沒有回覆。結果被迫要打電話給客服加購,被迫要付50元的附加費。。。關於在網上無法加購行李的事宜和查詢訂單,航空公司竟然回覆因為我們曾經改過機票,已至系統無法顯示顯示資料。可想而知這個航空公司處理訂單的系統有多麼落後,垃圾。 最後一天提前三個小時到機場checkin時,登記櫃檯竟然說我們沒有加購行李,不能為我們託運行李。幸好我們找到了加購行李的收據,地勤人員最後幫我們找到了曾經在call center 加購行李的紀錄。 順帶一提,航班取消是沒有補償的。我們雖然沒有收到通知,航空公司仍然拒絕賠償我們。🖕
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旅遊日期:2024年5月
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Adventure47149570216於 2024年5月發表了一則評論
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Osaka - Hong Kong
Asia
近幾年服務質素每況越下,航空延誤,行李遲送不在話下,本人已表明需小心處理,但航空公司未有妥善照料寄倉枕頭,以致枕頭沾濕,詢問地勤人員,職員只囂張跋扈問有冇claim 保險,都未講完,那位職員已搶口表示幫唔到。有時價值幾千蚊的機票不應要求咁多,但這淡氣仍令人意興闌珊。
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旅遊日期:2024年5月
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DayTrip29973671657於 2024年5月發表了一則評論
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Hong Kong - Shanghai
North Asia
原定12/5去浦東,近迪士尼,但8/5無原因下取消班機改為HX248,去虹橋,去酒店同迪士尼時間增加咗1至2倍,而酒店原有SHUTTLE BUS由浦東機場接送,而變咗去虹橋機場變成要自費搭車,而官方一啲賠償都冇,又無安排車比乘客坐去浦東機場
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旅遊日期:2024年5月
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Safari29679505053於 2023年9月發表了一則評論
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Taipei - Hong Kong
Asia
開放網路預辦登機時、無法選位,花錢選位也無法結帳。當天搭機即誤點,飛機餐只有餐包、全機都有螢幕但無法使用。無提供毛毯,行李都需額外再買。回程時的飛機HK282有尿騷味。回程時行李的四角其中一角被摔破、無法修繕。香港航空歸類為傳統航空,但整體比廉航體驗更差。
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旅遊日期:2023年9月
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