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俄羅斯航空

Aeroflot
總部：Арбат ул, 1, 莫斯科 俄羅斯 119019
00 7 800 444-55-55
網站
簡介
4.04.0/5 分21,018 則評論
2018 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
2017 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
伸腿空間4.0/5 分
座椅舒適度4.0/5 分
機上娛樂 (WiFi、電視、電影)3.5/5 分
機上體驗3.5/5 分
客戶服務4.0/5 分
物有所值4.0/5 分
清潔與衛生4.5/5 分
辦理登機手續和登機4.0/5 分
餐飲4.0/5 分
關於俄羅斯航空
航空公司聯盟
天合聯盟

航空公司摘要

俄羅斯航空 (SU) 是俄羅斯的國家航空公司，也是歐洲最大的航空公司集團之一。 俄羅斯航空 2018 年的乘客人次高達 3,580 萬 (若將子公司乘客計算在內，俄羅斯航空集團的總乘客數量為 5,570 萬)。 俄羅斯航空的航班覆蓋了 53 個國家/地區的 149 個目的地，亦是天合聯盟全球航空公司聯盟的成員之一。 俄羅斯航空擁有 249 個機隊，陣容十分強大，亦是全球其中一間最年輕且營運超過 100 架客機的航空公司。 此航空公司的客機設有雙艙 (商務艙和經濟艙) 和三艙 (商務艙、特級經濟艙/豪華經濟艙和經濟艙) 機型。 俄羅斯航空公司的歐洲共同體外國飛機安全評估 (SAFA) 指數可媲美全球同行。
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21,018評論
7,506照片
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評論

4.0
4.0/5 分21,018
非常好
10,687
非常好
4,405
普通
1,942
差
1,050
糟透了
2,934
人氣話題
篩選條件
PYC
香港
191 篇投稿
4.0/5 分
性格比高
香港直航飞往莫斯科，机上感觉不会太挤拥压迫，座位空间算宽敞，伸腿空间充足。机上娱乐、电影电视节目种类多，十小时飞行时间很容易渡过。
發表日期：2019年11月3日
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PYC
香港
191 篇投稿
4.0/5 分
内陆航班
由莫斯科乘坐内陆航班至圣彼得堡，航班准时出发及到达，内陆航班座位不及国际航班宽阔，但飞行时间不长，感觉可以。
發表日期：2019年11月3日
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Cathy929
22 篇投稿
4.0/5 分
感觉不错
第一次乘坐俄罗斯航空,感觉不错. 航班已在坐位上预先放置了一包用品包括拖鞋,眼罩,耳塞. 去程坐位感觉比回程窄一点. 航机上电影也能找到中文字幕. 飞机餐普普通通...附送朱古力一块.空中服务人员都是友善及有笑容.
發表日期：2019年10月24日
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3.0/5 分
中等吧
Shanghai - BelgradeInternationalEconomy
我们搭乘上海-莫斯科-贝尔格莱德航线往返。选择俄航，一是飞塞尔维亚的航空公司可选择范围不大，基本就是中国的和俄航，二是俄航转机比直航便宜。几个感受：1、俄航其实挺平稳的，不像传说中战斗民族那样；2、服务中规中矩，但可能是因为英语也不是他们母语，总体沟通不顺畅，而且搞不懂是语言问题还是对中国乘客有一定的既有看法（这个国内航空也会遇到素质不好的乘客），态度一般般，有时候遇到不遵守航空规则的也有点儿不耐烦；3、餐食还可以，感觉土豆泥和鱼块做得好；4、小电视可选择的电影和纪录片少了点，我们往返都是俄航，就感觉回来时候真没啥感兴趣的节目了，也可能是我们坐的机型老了一点儿，没那么多选择；5、紧急出口和wifi要收费，这个真有点儿晕；6、我们去贝尔格莱德要在莫斯科转机，去程行李当天没有到（不过我也理解，中间只有一个小时转机），导致我一天没有衣服可换，这个真是够难受的。总体感觉，服务中规中矩吧。还有就是行李这个事情，我还真是这么多年第一次遇到（当然以前也基本是直航），也怪不了太多，只是挺影响当天生活的。
旅行日期：2019年7月
3.0/5 分
伸腿空間
3.0/5 分
座椅舒適度
3.0/5 分
機上娛樂
3.0/5 分
客戶服務
5.0/5 分
物有所值
4.0/5 分
衛生
4.0/5 分
辦理登機手續和登機
4.0/5 分
餐飲
發表日期：2019年8月11日
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wang2383
台灣龍井
72229 篇投稿
3.0/5 分
服务人员亲切
此次参加皇家俄罗斯8日游，是由俄罗斯航空公司主办，各旅行社参与的直飞航线，属包机性质，专飞台湾到俄罗斯却没配一位会讲中文的服务人员，很奇怪。机上无商务舱，也无影音设备，冷气不平均，不是很好。服务人员亲切。
發表日期：2019年8月3日
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