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芬蘭航空
Finnair
3.5/5 分
8,585 則評論
總部:Tietotie 9, 萬塔 芬蘭 01530
00 358 600 140140
網站
簡介
3.5
3.5/5 分
8,585 則評論
2018 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
2017 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
伸腿空間
3.5/5 分
座椅舒適度
3.5/5 分
機上娛樂 (WiFi、電視、電影)
3.0/5 分
機上體驗
3.5/5 分
客戶服務
4.0/5 分
物有所值
3.5/5 分
清潔與衛生
4.0/5 分
辦理登機手續和登機
4.0/5 分
餐飲
3.5/5 分
關於芬蘭航空
航空公司聯盟
寰宇一家
總部:Tietotie 9, 萬塔 芬蘭 01530
航空公司摘要
芬蘭航空 (AY) 是芬蘭最大的航空公司,同時也是該國的國家航空公司。它的航線樞紐位在赫爾辛基機場 (HEL) ,擁有的航線飛往大約 8 個在芬蘭國內的航點,至於國際航線方面,則有飛往大約 80 個地點的國際航線,其中的地點遍布歐洲、非洲、亞洲以及北美洲。芬航是寰宇一家航空聯盟的成員之一,同時也與大約 10 間非聯盟成員的航空公司有共掛班號協定。它所擁有的飛機,某些僅提供經濟艙座位,但部分機種擁有三艙等規格 (商務艙、舒適經濟艙、經濟艙)。芬航在赫爾辛基機場提供了唯一一處休息廳供頂級乘客使用。
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Wanderer07822201782
於 2024年8月發表了一則評論
1
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1.0/5 分
Bergen - Hong Kong
International
永不錄用的公司
乘坐他們的飛機,兩個航班都取消了是什麼玩法,安排非常混亂,櫃檯直接沒人也不知道問誰,永遠都不會再乘了
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旅遊日期:
2024年8月
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YPT
於 2022年11月發表了一則評論
香港
2
篇投稿
1.0/5 分
Helsinki - Hong Kong
International
Economy
一間不會賠償的航空公司
一下飛機去拿行李的時候,就發現行李的一角被扔得凹到不似人形 雖然已經即時向機場以及航空公司報告,但卻遲遲收不到後續回應 逼於無奈,只能自行再次上網以電郵報告行李損壞以安排後續的賠償細節 10月8號送出的claim feedback form, 10月25號才收得到第一次的回覆,還是非常官方的口吻,意思就是讓你再等一下 這樣也算了,我也了解客人是最近真的很多 誰知道,第二次在11月11日的回覆卻說行李的損毀程度不影響日常的使用,拒絕賠償,只能給予50歐羅的航班折扣,這下我怒火都上來了,等了快兩個月,卻只能得到這種回覆 看來是一間不會賠償的航空公司
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旅遊日期:
2022年9月
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kit
於 2022年4月發表了一則評論
1
篇投稿
2
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1.0/5 分
Hong Kong - Dublin
International
Economy
極差
航空公司將航班任意更改, 正值俄鳥戰爭唔緊要,會諒解, 但可唔可以唔好話cancel就cancel,個天空咁大不可以繞道嗎, 加點附加費又有何問題? 你知道安排一次行程背後有多煩? 之後酒店,車全部延期, cancel又唔通知乘客, 我都係入去app度先知cancel 左, 如果冇留意照去機場咪俾你玩死?
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旅遊日期:
2022年4月
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2 個實用推薦
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oliver
於 2020年4月發表了一則評論
7
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7
個實用推薦
5.0/5 分
芬蘭航空
芬蘭航空的飛機上面服務非常好、航班取消的時候他們的後期服務也非常好、我非常滿意這個航空公司,下次我還會乘一個航班
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Tamtam
於 2020年2月發表了一則評論
英國英格蘭
312
篇投稿
51
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1.0/5 分
Helsinki - Hong Kong
International
Economy
比國泰更垃圾的航空公司
晚餐餐牌明明有兩項選擇,但服務員說這個月都沒有了,那為什麼不更改餐牌?晚餐竟然是中式辣雞飯 OMG 難道每個乘客都能吃辣的嗎?! 然後,長途機竟然沒有提供小食,反面要你付錢買小食?!我現在坐的是廉航嗎?! 垃圾航空!
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旅遊日期:
2020年2月
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