公司管理混亂，網上訂票系統故障造成機票日期錯了正好一個月，而且同一張機票他們向我的信用卡公司重複送了兩次賬單，當我指出他們的錯誤要求改正日期，卻被告知我要負擔更多的改票費，手續費，和差價，總計要追加支付的費用比原機票價格還高出3倍，還不可以退票。（拜託哪位告訴我為什麼收了改票費，還要收手續費？為什麼我要為他們公司方的錯誤而支付更... 更多 

與小朋友及老人家一起回程香港，在9小時的旅程中，小朋友有玩具及兒童餐，又有無數的卡通動畫，可以令他們安安靜靜。只是客機有點兒窄，但還可以。

由HKG前往布利斯本的個人旅行，空服員親切，當天空座位很多，雖然是搭乘經濟艙但是還算寬敞舒適，電影都很新，也有提供中文字幕，飛機降落很平穩，餐點也算不錯。

我搭澳洲航空分兩個轉點，一個馬來西亞飛新加坡(Jetstar)另一個新加坡到澳洲墨爾本(澳航)結果我票都寫jetstar但其實後段搭澳洲航空，買的機票該給亞洲萬里通(寰宇一家)3800里程，結果澳洲航空說我機票沒法累積，有問題!之後打給國泰說我搭jetstar不給予累積，我說訂票明明說友卻欺負消費者，兩家都互推皮球!!下次我搭此...

選擇了當天第一班航班由悉尼到柏斯。坐的是空客a330－200。空座位很多，座位很寬倘。是次航班有早餐供應。空服員態度友善。起飛前第一次看澳航2018年的safety video，感覺比2017年的更好看。唯一不好是當天q streaming竟然壞了，我用不到自己的行動裝置使用澳航娛樂設施。

印像中本來HKG﹣PER是國泰要飛，但，發現到香港後，說沒有位子，於是把我再安排到澳航上。飛行都蠻不錯很舒適，座位也OK。整體分數都還保有水準。

澳洲航空從阿德雷德往墨爾本，享用了澳航環境舒適、食物選擇多、還有咖啡師即製咖啡的商務侯機室。一小時的航程機上餐點日式三文魚冷麵水準高、咖啡也不錯。商務座位是皮座椅、服務員態度非常友善。

選澳航是因爲時間比較好晚上8點，但當日下午在無任何通知情況下包括電郵或電話，要上官方網站才知悉要延遲五个小時，打電話到澳航無人接聽，到差不多两个小時前才收到電話，真難相信這麼一間大公司也不會出電郵或訊息通告，好了到上機晚上吃的是冷面，無熱飲，早餐是水果，冷面包，無味咖啡，早知是這樣我一定選國泰，澳航!不要了!

2017年9月底，我和家人參加一個澳洲9天團，其間乘坐澳洲航空來回幾個城市。由開始的自行check-in，已經不可以選擇坐位。在幾班航班上，都聽到機艙服務員以英文大聲對話，表示坐我附近的團友是中國人，行錯路線和坐錯位置。我問一名機艙服務員取多一張毛氈而遭拒絕，理由是他需要等飛開出後，才可知道有否空置坐位，如有，才能把剩餘的毛氈給...