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土耳其航空

Turkish Airlines
總部：Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, 伊斯坦堡 土耳其 34149
00 90 850 333 0849
網站
簡介
3.53.5/5 分37,212 則評論
2019 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
2018 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
2017 年 Travellers’ Choice 大獎得獎者
伸腿空間3.5/5 分
座椅舒適度3.5/5 分
機上娛樂 (WiFi、電視、電影)4.0/5 分
機上體驗4.0/5 分
客戶服務3.5/5 分
物有所值3.5/5 分
清潔與衛生4.0/5 分
辦理登機手續和登機3.5/5 分
餐飲4.0/5 分
關於土耳其航空

航空公司聯盟

星空聯盟
總部：Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, 伊斯坦堡 土耳其 34149

航空公司摘要

土耳其航空公司 (TK) 是土耳其的國家航空公司，營辦 287 條航線，包括 51 個國內航點以及超過 113 個位於歐洲、亞洲、非洲、北美與南美洲的目的地，所到之國家數量領先同業。 其機隊分為兩種：一種是兩艙客機 (商務艙和經濟艙)，另一種是三艙客機 (商務艙、高級經濟艙和經濟艙)。 土耳其航空公司與近 40 間航空公司簽訂了代碼共享協議， 同時是星空聯盟成員航空公司。
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評論

旅客評分
  • 14,104
  • 8,615
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  • 2,192
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艙等
語言
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  • 中文 (繁體)
Departure48552545644於 2024年11月發表了一則評論
1 篇投稿
1.0/5 分
Helsinki - Taipei
International
不會再選土航
延誤大王 問題一堆 絕對不要因為便宜來搭 浪費人生 12點的飛機在飛機上等到3點多才上說取消（機上不開冷氣熱死 改成19點的後又延誤了快2小時 氣死
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旅遊日期：2024年11月
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Road41166050779於 2024年10月發表了一則評論
台灣台北1 篇投稿2 個實用推薦
1.0/5 分
Taipei - Istanbul
International
糟透了！土耳其航空花錢選位請小心
土耳其航空花錢選位請小心 花錢選擇加長空間座位從台北桃園機場飛往土耳其伊斯坦堡，登機後機上坐位卻為一般坐位，不是當時花錢選的加長空間坐位！！網路上選位系統與實際機位排列並不相同。當場跟空服及地勤反應，他的回答是：我也沒辦法，你自己去反應後退選位費！！這….蝦毀？！選位是這樣草率而係隨便的嗎？？可以看得出來，這家土航服務很糟糕，各位要搭乘該航空請小心自身權益。
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旅遊日期：2024年9月
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1 個實用推薦
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Guide49284843367於 2024年6月發表了一則評論
1 篇投稿
3.0/5 分
Taipei - Istanbul
International
已開發跟開發中的心態差異
餐點很好 娛樂影片少 長途飛行無聊 對旅客行李粗暴不用心 三趟飛行同團都有行李箱損壞 事後找土航尋求理賠 被好冷淡處理 填單子就沒下文
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旅遊日期：2024年5月
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Francis於 2024年6月發表了一則評論
2 篇投稿4 個實用推薦
1.0/5 分
Hong Kong - Vienna
International
最差航空公司
土耳其航空是一間非常差的航空公司，無論在航班安排，客戶服務，行李處理皆遠遠在水準以下。 我在2024年4月28日從香港經伊斯坦堡前往維也納，從伊斯坦堡往維也納航班應該於0820起飛，登記証標示登記閘於航班起飛前20分鐘（0800hrs) 停止辦理登機。我與家人於0750到達登記閘口，發覺閘口空無一人，向附近的職員查詢，他們說登記閘已關閉，我們連忙前往附近的 Help Point (距離登記閘1分鐘步行時間）求助，那裡的職員只是冷冷日的說：‘航班已離開了，你們遲了到達’，我跟職員說，現在還未到0800hrs, 航機怎麼會離開呢！因為有其他團友已登機，我太太連忙打訊通知他們我們未能登機，太太將那訊息拿了給職員看，那職員說我看不懂中文，跟著打了一個電話，幾分鐘後，那職員給我們看一張照片，照片𥚃只有一名人仕，職員說他是最後一位登機，但照片𥚃沒有顯示時間，同時亦看不到登記閘口。職員堅持不能安排上機，要我們另加付款，才安排下一班航班前往維也納，當時因為要繼續行程，唯有補付費用乘坐下下一班機。 到了下班機登機時，我向登記閘口職員表示，可否確認我們的行李已經上機，那職員拿了我們的行李牌，在電腦按了幾下按鈕，表示三件行李已上機。 我們終於登上航機前往維也納，到了維也納機場，不幸的事又發生，我們在行李帶前等了30分鐘，只拿到了其中兩件行李（其中一件損壞了），另外一件不知所終，前往行李報失處查詢，才知其中一件行李還在伊斯坦堡機場沒有上機，幾經交涉，他們才答應盡量安排當天晚上安排送往酒店，至於損壞行李，填了一份表格（至今仍未得到賠償）。 到達維也納與團友會合，團友告知TK1883在0810hrs 已經在跑道上準備起飛！！！！！回港後隨即各土耳其航空追回款項，但經過多番折騰，經過一個多月時間，土耳其航空才承認TK1883 提早關閉登記閘口，故此我們未能登機，我們成功追回多付的款項。…
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旅遊日期：2024年4月
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1 個實用推薦
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blingbling18於 2024年2月發表了一則評論
香港345 篇投稿73 個實用推薦
2.0/5 分
Valletta - Mardin Province
Europe
垃圾客服, 但機上的服務是沒有問題的
2023年4月至6月期間坐了幾次土航，每次遲都算(香港-埃及, 馬爾他-土耳其)，我都感恩佢地layover 6個小時以上有免費城市遊，但有D事情真係好過份。 1. 訂完航班，比錢選擇前排位置，但轉了機型就隨便給你位置...還要是後排的 2. 某一天收到e-mail說由馬爾他飛去土耳其MARDIN 的 Layover time 由3小時加到10小時，好吧，我加錢買lounge，去到時話我無買...國內線可提早check-in ，check-in 時我問櫃檯人只拿飯票，他說你會去lounge, 就不需要飯票了。但我去到lounge，他們說我無買...我當時又找不到該 e-mail，但點解佢地記錄會找不到? 之後回香港就搵到該e-mail，他們隨便的回覆了sorry及退錢 期間用網站中 "回饋" 那一版反映了幾次，客服是不會看會我需要處理的問題，只是要信去claim保險，來回了幾次都解決不了... 可以選擇的話，我是不會再用土耳其航室…
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旅遊日期：2023年5月
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相簿類別
所有照片所有旅客照片
Foto de la cena.
Foto del desayuno, ofrecen café y demás bebidas.
Landing at Istanbul Airport
…
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