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Liberty Lines

排名第 116墨西拿景點活動 (共 173 家)
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2017年7月5日已評論 透過行動裝置

我們想在這家公司訂機票去烏斯蒂卡島,這家公司的一位女士給我們做了電話預訂。我花了1小時,確定一切就緒。我會說一口流利的意大利語,而這位女士卻弄錯了一整天(告訴她20遍,我們第二天離開)。我打電話回來是因為我們的票日期錯了,他們一點也不在乎,甚至拒絕給我們退款或把票換成合適的日期。難以置信如此糟糕的客服。最好在網上訂票。這麼沒用。

感謝 Mana1913
這些評論為機器翻譯,原文為英文。 要顯示機器翻譯嗎?
2016年11月6日已評論

這裏的服務是事先沒有通知就取消了,沒有任何解釋,或任何什麼時候你可能會恢復服務 - 我們有50的擱淺在島上。 非常冷漠,而且坦白說,粗魯,客戶服務。 這沒什麼關係如果你是英語,法語或意大利語,您的員工只會說"不可能"或"沒有船"一切都很近,不能讓你,或者看着你的眼睛 - 顯然不打算爲客戶提供服務,而不是,只是去等到你都煙消雲散了。 強烈的印象是你不在意實際運行的服務 - 即使天氣預報和比有一個窗戶這樣做。 我們可以理解的水翼船被取消,但是在英語頻道,渡輪9強制運行在大風,所以不是不講理的期待着一個能解決汽車輪渡5強制的風很大。 我明白它的基礎設施不是最好的,但看在上帝的份上,島上有一個火山噴出岩石,它完全滿足了我們的困難程度必須移動一些搖滾這不禁讓? 另外,這裏還有一個合理的 - 想在其他城市海港? 雪上加霜的是,我們都自己去買新票當你運行一個服務 - 你不退換票服務未運行的。 這是否意味着沒有 - 每個人都應該提前買票? 然後,當我們到了下一個島嶼,就在碼頭附近那裏有動亂時30 +人等待的結果是不能放在有座位10 - 另一件事我更不願意去參加。 相信我,我們不會再來。

體驗日期:2016年10月
2015年10月20日已評論

這就意味着我們這一天的罷工都展示給我的是綫條島礁區烏斯蒂卡辦公室裏的一張紙條說車票有效Siremar。 我們試着到Exchange Agent就朝我們大吼說我們的票但是Siremar等烏斯蒂卡迪特默去辦公室打開是不會發生因爲他們罷工,最後他們接受了我們的票。

體驗日期:2015年5月
2015年10月7日已評論

我們乘水翼船去利帕裏,船又破又舊的我覺得它太貴的是他們提供的服務相比

體驗日期:2015年10月
2015年8月4日已評論

我有一個相當糟糕的經歷和這些人在一起。 奇怪的是我在整個經歷是多麼地低下! 我不得不從一日水翼艇到連接機場到下午 12時30分在卡塔尼亞 我得到了一艘船能讓我有45分鐘才把我們送到水翼艇到我的連接。 但是! 在一日 - 我花了20分鐘試圖解決我的票才上了船。 我的票是從大殿>水翼艇。 但是。 我想坐在同一張票同坐一條船(一個較小的旅程!) 一日從>水翼艇。 那個傢伙在售票處很迷惑的票 - 打了很多的電話 - 電話那頭的人大喊大叫在 - 然後告訴我稍等一下。 然後他繼續爲客戶解決售後客戶不了我的要求。 這是我唯一要說的是如果我錯過了船的那一刻開始,我會錯過我的飛機突然說他只是看着我遞給我一張票 - 解析! 但是我們還是花了20分鐘的壓力。 然後 - 當更改船財才能連接中的綠寶石。 這是一片混亂。 每個人都不得不下車坐船到財,然後加入羣衆在碼頭的盡頭,以實際再上同坐一條船! 現在,我們乘船到水翼艇已經晚了30分鐘。 因爲水翼艇船到達的時候,我們等了大約15分鐘的船到空的人。 有船員不着急的,似乎沒有人在乎時間(1小時到深夜evventually水翼艇!)。 因爲在丹麥的小夥子告訴我下 - 在西班牙,他們空100,000人體育場10分鐘內 - 他們是如何在這家太差了! 所以 - 我們最後到了水翼艇大約1hr後到達時間計劃。 幸運的是。 對我來說我的連接等了25分鐘,讓我能按時到機場。 感謝上帝! 如果划船,和工藝品就是您的業務...- 爲什麼不能讓它更高效! 這裏的服務還需要做很多工作。 我不會再去發呆。 我有一個很好的體驗與Siremar。更多

體驗日期:2015年7月
2014年6月16日已評論

我們使用渡輪服務可到達以 Messina 卡拉布里亞大區和它非常棒, 它是一個非常繁忙的服務與它很受當地人和遊客的。 我們根本沒有抱怨。

體驗日期:2014年5月
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