過去幾十年一直在使用Horizo​​n。但是，有更新的渡輪選擇。因此不會在不久的將來使用他們的渡輪。希望他們能夠更好地升級。

這是我們第一次去巴淡島。在閱讀了關於這艘渡輪的大量好評後，我開始在網上為我的家人預訂門票。預訂經濟艙門票，上午10點45分，在8月31日的街道上打擊，4點。下午40點，新加坡9月2日的門票  （1）據稱，確認將在24小時內通過電子郵件發送給我。但是2天后，什麼也沒收到。叫他們，他們說他們已經送了。我檢查了垃圾郵件等，但沒有。但是電話裡的人向我保證他們已收到我的預訂，我可以隨時領取登機牌。我從海濱辦公室收集了登機牌（新加坡到港灣旅程）。我也被發給了“開放日期”的回程票。櫃檯女士告訴我，我可以在Horizo​​n Ferry辦公室兌換這些機票。這就是她告訴我的一切。作為第一個計時器，我並不認為這張開放式機票有任何問題，因為我已經說明了在線預訂時的返還日期和時間。  （2）9月2日，我和我的家人於下午3點到達海港灣的地平線辦公室領取我們的4人。下午40點的渡輪票。我們感到震驚的是，櫃檯人員說我們沒有預訂任何往返機票。我們的系統根本沒有退票預訂記錄。 “開放日期”門票不是門票確認書。這只是一張購買收據（尋求我們從batam到新加坡支付的購買憑證）。櫃檯小姐說4號沒有座位。下午40點渡輪，商務艙除外。但我們需要為它增加100盧比/帕克斯。另外，他們最早可以把我們放在6號。下午15點渡輪。我們不可能在接下來的3個小時內留在碼頭。我們有小孩和我們在一起。所以沒有選擇，我們必須支付升級費用。 。 。  （3）商務艙，除了更寬的真皮座椅，foc小瓶礦泉水，一次性濕巾和mentos糖果，它沒有價值rp 100 k以上。商務休息室在出發前30分鐘（經濟艙乘客）開放，這是一個笑話！我沒有走進休息室10分鐘，剛開始喝茶，並被告知我們已經可以登上渡輪了。 題： 為什麼在線預訂系統會指望我在兩個行程的出發日期和時間關鍵時，細節似乎不在他們的系統中，我需要預先在預定的一方預訂？ ？ 新加坡方面甚至沒有告訴我，我需要在那個“開放日期票”的警察局再次預訂回程機票。幸運的是，我們的“預定”渡輪時間是4。下午40點，我們提前到達。如果我們預訂了很久以後的渡輪或者當天最後一班渡輪更糟糕怎麼辦？ ！ 對於打算乘坐Horizo​​n的人來說，一旦到達batam就預訂門票，或者完全嘗試另一個渡輪運營商。

我們在Harbourfront和Harbour Bay之間進行了愉快的回程。乘坐本身在舒適的座位上單程約50分鐘。另一方面，我們不得不在新加坡的Harbourfront碼頭花費更多的時間，而不是乘坐渡輪。然而，Harbourfront航站樓幾乎所有往返新加坡的渡輪都會共享，因此無論您選擇哪艘渡輪，您都將面臨同樣的問題。 我們週一下午前往巴淡島，週四早上回來。兩條渡輪都是半空的。 我前一天在線預訂了門票，並在出發前約2小時前往售票處領取（並支付，必須以現金支付）。提前預訂我根本不需要等待，對於步行客戶來說，會有大約10個客戶。我同時收到了出境旅行的登機牌。 Harbourfront碼頭擁擠而嘈雜。我可以想像，當週末有更多人旅行時，情況會更糟。有椅子可供坐，並提供免費WiFi。位於Harbourfront購物中心內，在等待時很容易使用那裡的服務。 行李托運和登機有單獨的線路。行李托運在出發前60分鐘開放，登機在出發前45分鐘開始。在行李托運中等待大約需要15分鐘，所以在完成後我們直接進入長途登機線。該線路的瓶頸是出口移民，之後我們直接走到渡輪，船員在登船時收集了登機牌。 到達印度尼西亞很快。等待移民，我們在這個國家。辦理登機手續的行李沒有明顯的位置。等了一會兒後，他們被帶進了出租車站，在那裡我們可以抓住我們的出租車。 回來的路上，港灣碼頭的體驗很不錯。我們在早上8點25分到達航站樓，乘坐10：15渡輪。沒有辦理登機手續的線路，代理人立即告訴我們這麼早，我們可以乘坐8:45渡輪。我們立即同意，並在10分鐘內我們坐在船上。我們把自己的行李搬到渡輪上，然後把它們放在船上的行李架上。 抵達Harbourfront後，我們不得不加入外國人的長途入境線。不僅是我們渡輪上的人們，還有來自其他渡輪的人還在我們前面。清理移民花了將近一個小時。 總體而言，渡輪和港灣碼頭的體驗非常好。 Harbourfront還有待改善的空間，主要是因為長途出入境線。這與樟宜機場形成鮮明對比，樟宜機場的移民很快。

易於在線預訂，無需在售票亭領取門票。每張往返機票的費用約為每人48美元，距離我預訂的瑞士貝爾酒店僅幾步之遙。渡輪乾淨而寬敞。

可以通過電話預訂。超級方便。渡輪寬敞而寬敞。絕對物有所值。但是，付款必須通過現金或NETs，不能賺取信用卡积分:(

渡輪的美好和新感覺。 我喜歡的是它把我們帶到了靠近名古屋山的海港灣碼頭和購物區，距離酒店只有5-8分鐘車程，而巴淡島中心則更加吵鬧和混亂。 只需通過網絡或現金在Harbourfront Centre的收集點付款即可。沒有信用卡。 抵達巴淡島（Batam Harborbay）後，明智的做法是收取離港渡輪的出發登機牌，以避免出發當天的人群。港灣碼頭似乎只迎合Horizo​​n渡輪，也許還有另一艘前往Msia的渡輪。 如果您提前離開，在航站樓有一家Polo商店。

買了兩張巴拿馬商務艙機票。新加坡沒有優先登機或休息室。返回巴淡島有一個休息室。我的回程是在下午2點，我在12點左右到達了航站樓。晚上30點。想到休息室休息，等待登機。只知道門沒有打開因此無法進入休息室。由於有一個休息室，它應該隨時可供乘客使用，而且不僅可以在出發前半小時到達。我也很失望新加坡沒有休息室。比商務艙旅行和支付更多的重點。