Escape Lounge - T2

Escape Lounge - T2 (Ringway)

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Escape Lounge - T2

Escape Lounge - T2
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Young-fogies
英國Bury59 則投稿
非常失望
2017年7月 • 夫妻情侶
我们是在一大早去的。
我们受到了热情的欢迎与: "请不要坐在一张四人桌旁。 "
有足够的空间但是有位子可以看到外面已经被预订了。 预订只能让四个或更多人的聚会,所以没有得到夫妇留在后面的房间。 桌子也不干净,所以我们换了其他人的混乱获得一个清晰的空间。 "安静的地方"不是分开独立的房间的其他地方,所以"安静"是相对的。
"早餐"包括在房费里是粥不是温热的,这点我们不喜欢培根和香肠三明治。 煮鸡蛋和吐司士兵不再可用,其他任何烹饪的食物要额外收费。 不过却没有广告上说的是这里的土司面包。 当我问的是。 我说"这是刚刚回来。 "我等了20分钟,在这里的时候十几个切片都拿出来的厨房设施和很冷!
唯一的报纸很好时间和电报。 我更喜欢少'巅峰。 '
热饮料和酒的途中我们去了期待着早餐在一个放松的,舒适的,干净的环境。 这不是我们的发现。
我们不会再来和推荐其他人不要打扰。 这是各种不同的食物又便宜又舒适的候机室的插座就好了。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年8月3日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear Young-fogies Thanks for taking the time to review your recent visit to our facility in Terminal Two at Manchester Airport. I am sorry if you felt you were greeted with negativity. I can assure you this is not our intention and I have raised this with my team to ensure that messaging is explained in a more positive manner. As I am sure you will appreciate, it is important that we reserve tables for parties of four guests in order that they can be seated together and not split up for their stay. Should you have raised your disappointment with the arrangement of seating, we would of course had made other seating available if this were possible. The clearing of your own table is not acceptable and I have raised this as a matter of urgent concern with our catering partner. For this I would like to personally apologise. We do strive to ensure the facility remains clean and tidy and we have clearly fallen below our usual standards at the time of your visit. We advise all potential guests to check the airport website to download and or view our menu before making a decision to visit us. This details all our complimentary items as well as the upgradable items we also offer should guests want something more substantial. I note you found our products to be tepid in temperature. This is something I have also raised with our catering partner as this clearly is not acceptable. I can assure you that your visit does not demonstrate the environment or experience we would wish to offer and all points you have raised have been investigated thoroughly. I hope you have had a good trip, whether on business or pleasure. Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

Rob Knott
英國Shepton Mallet86 則投稿
很值得!
2017年7月 • 家庭式
这就是它! 对我们来说这是我们想找个地方玩两个年幼的孩子与整个机场的人有足够的旅游经验。
4/5食物没有太多。
5/5饮料
无线网络5/5
5/5空间
5/5员工
值得花钱? 我说的是你需要在时间/上做出最早的。 我也试着找他们还有提供。 不知道我是否愿意支付全价。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月28日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear Robert K, Thank you for taking the time to leave feedback regarding your recent visit to the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. I hope you enjoyed your trip and we look forward to welcoming you back into the Lounges soon. Kind regards General Manager
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

Unnamed123456
英國柴郡10 則投稿
还会再来的
2017年7月 • 家庭式
是的,这是一个额外的成本为您的假期。 但是一个美好的开始。

当我们到达的时候很忙但是我们仍然能够访问带到一个桌子和免费的食物和饮料 - 都是很好的。 是包含在房费里的普罗赛克!

非常放松和工作人员工作也很难使它成为一个令人愉快的经历。
会再次预订100%!
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月26日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear nikkicr0ss Thanks for taking the time to review your recent visit to the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. I am glad you enjoyed your visit to our facility and pleased you enjoyed the Prosecco! I hope you had a fantastic holiday and look forward to seeing you again on your next trip. Kind regards, General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

Gnm1
24 則投稿
放松
2017年7月 • 家庭式
我们坐在休息室里的现在,它很干净,安静有很好的无线网络。 有馅饼,奶酪和饼干和三明治。 一个很好的饮料可供选择。 非常好 - 还会再来的。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月22日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear Gnm1, Thanks you for leaving a review for the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. It's nice to hear that you enjoyed your visit and we look forward to seeing you again soon. Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

Sean P
英國約克39 則投稿
很棒的工作人员
2017年7月 • 夫妻情侶
我们去参观了7月22日。 首先我要说这里不好的评论忽略。 你还能期望什么。 20在一个机场? 不会得到这么多的改变了酒吧里的饮料2号航站楼! 在这里你可以去喂,和想喝多少都可以在一个不错的放松的气氛有很好的员工对那些不能为你做的。 我女朋友是麸质过敏的人和他们鞠躬尽瘁为她! 她甚至给了我们一些铝箔包装一个三明治就不会因为她在飞机上无麸质面包! 这里的员工要工作很长时间,还是很少有机会识别微笑着和他们应该得到的。 来这里放松一下心情,你会!
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月22日
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Dear Sean P Thank you for taking the time to leave a review for the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. It's really nice to hear that you enjoyed your visit and we look forward to seeing you again soon. Many Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

juju1966
Bradford, UK68 則投稿
糟糕的培根三明治,但员工很棒
2017年7月 • 夫妻情侶
30%和脂肪的培根三明治真的很油腻,但是除此之外的休闲室是非常棒,尤其是工作人员。 有个小伙子打开一瓶香槟,这分解他身上,他俯身双人纠结。 这样一个不错的小伙子。

但是强烈推荐大家提前预定,我在那儿的时候他们已经客满了。

总之挺远的一点的一个农民。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月21日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Hi Juju1966 Thanks for taking the time to review the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two, and thank you for your rating! I am pleased that you have reported that you enjoyed the overall experience, however am concerned regarding the bacon butties. Please be assured that I will raise this as a matter of concern with our catering partner, as clearly we do not wish to serve any food that does not meet our standards. Thank you for pointing this out! Thanks again for the positive review and I hope you enjoyed your trip! Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

sandieog
sandiego19 則投稿
没有房间了!
2017年7月 • 夫妻情侶
满满的。
应该扩大或限制您的会员资格。
为什么有这些躺椅到美国广告的成员访问支付额外的休息室然后不能使用它们?
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月18日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear sandieog Thanks for leaving feedback regarding the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. From your comment, it would appear that you have tried to access the lounge using an affiliate card. Unfortunately, these cards are all subject to availability and do not guarantee entry if our lounges are fully booked. The only way to assure a seat is available is to pre-book via our website. This restriction is contained within your terms and conditions as provided by your card supplier, so it would be wise to raise with that company directly. I hope that helps Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

jason e
英國Holywell62 則投稿
物有所值
2017年7月 • 家庭式
我老婆和儿子一起来这里参观了七月,付了钱。 62的食物都是自助式的三明治,派,乳蛋饼,沙拉,蛋糕,名为啤酒和苹果酒,有一个酒吧那里有额外的饮料。 我付了钱。 50在五月份就为三天早餐和饮料是我最后一次来这里是在休息室所以我认为还是物有所值的。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月12日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear Jason E Thanks for taking the time to review the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. It's good to hear that you found our service to be value for money and we look forward to seeing you on a future trip. Hope you enjoyed your break! Kind regards General Manager.
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GemmaStrongy
英國博爾頓54 則投稿
不要浪费你的钱
2017年6月 • 夫妻情侶
我预订这家酒店是一个不错的开始我和我的另一半的结婚周年纪念。 本以为是一个很不错的放松时间,有点放纵的因为你在度假时。 也没有机会。 几乎没有任何食物,一个很小的房间的角落里的小桌子上。 当我们到了那里几乎每样东西都不见了这是一个普遍的主题是因为食物得不到足够快的速度更换不能满足需求。 这里的食物还有很多需要改进的一个'贵宾休息室',冷馅饼和乳蛋饼,几个三明治和一点沙拉。 只有一个人在酒吧这是因为它的混乱和拥挤的是饮料实在是太荒谬了。 我决定利用prosecco但是当我点了它只是挤在一个普通的酒杯。 他们告诉我们说这里是一个大人带着孩子坐在只有一个地方但最后,这正是我们不想要的。 也可能我节省金钱和frankie和bennys的得到了一个三道菜,可能会有一个更好的时间。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月6日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Hi GemmaStrongy Thanks for reviewing your visit to the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. I am sorry you felt the lounge experience to be below your expectations. We are currently expecting busy periods as the main UK holiday season is well underway, so the lounge can become congested at times - although these periods are relatively short lived. It would appear that you arrived during a busy period, however as you acknowledge, we did have a table ready for you to use upon arrival. It is confusing that you mention 'cold pies' whilst also stating that food was depleted quickly. Our pies are delivered to our servery fresh from the oven, so I am unable to understand how these were cold? We also temperature check our foods in alignment with legislation, so again, I am concerned you felt our items to be cold. I have passed your comments regarding staffing levels to our catering partner and these will be assessed and adjusted if found to be necessary. I hope you will consider using our facility in the future and hope you enjoyed your break. Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

silkroadworker
91 則投稿
需要一个好的关于食物处理干净和一个明智的策略。
2017年6月 • 商務型
这个休息室被多个航空公司和我不知道他们是否提供的航空公司有什么期待。 我觉得这里的员工都很令人愉快但是足够我完全明白怎么还会有人因为这方面的态度不友好,不专业或甚至马虎。 不知道为什么我怀疑这是不是可以改变的。
这里的设施还可以但是很邋遢。 这不是帮他们提供的是油腻腻的手指食物(像培根/香肠三明治)只上了一个盘子,也没有给一个纸盒或餐巾,餐具少得多。 还能有什么可能错? 这种课程结果在地板上面的面包屑,和油腻的指印了所有的地方(希望孩子们从,这不是他们的父母)最明显的窗户上和结构。
我的航班延误了,所以我被困了好一些时间和从来没有看到谁打扫地板或将表从哪个人在吃饭。
的小吃和饮料都很好,虽然菜单上的一些菜品的费用是不包含在您的业务类。 咖啡很好。
所以,总体来说不是很好但具有更高的标准设置的清洁和管理过程,它可以是很棒的。
由 Asia Online Language Studio 翻譯
發表日期:2017年7月5日
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 的意見。
Dear Silkroadworker Thanks for reviewing the Escape Lounge at Manchester Airport, Terminal Two. Our soft furnishings are cleaned weekly and we have recently had our facility painted, so I am unsure why you felt our lounge to be unclean. We also vacuum our floor space where we are able (when we can avoid disturbing our guests), so again it is saddening to read your comments. We do post our menu on our website and advise all potential guests to view this before making a booking. I note that you make reference to being a business traveller. We are not - nor do we claim to be - a business lounge. We are a common use lounge and as such welcome all travellers, regardless of class of travel. It is perhaps your expectation of a business facility that is reflected in your comments? I would like to thank you for sharing your view and would like to assure you that we do take on board all comments - whether positive or constructive - in order to shape our business for the future. Kind regards General Manager.
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。

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