L'esperienza con questa struttura è iniziata male ed è continuata peggio. La persona con cui ci siamo interfacciati (un certo Andrea) era estremamente scortese e frettoloso.
Arrivati alla camera ci accorgiamo che l'unica fonte di aria e luce è un lucernaio sul soffitto, pieno di insetti (che quindi non abbiamo aperto per evitare che cadessero sul letto). La camera emanava un forte odore di muffa e umidità, e abbiamo trovato diversi insetti anche all'interno, il tutto ricordiamo senza un passaggio d'aria con l'esterno. Non riuscivamo nemmeno a respirare e siamo scappati. A mio parere non è legale affittare una stanza in queste condizioni.
Alla richiesta di cambiare la camera con una più "salubre", la risposta è stata negativa. Dopo qualche insistenza, hanno acconsentito a rimborsare la prenotazione su Booking, intimando di non parlare con booking della questione muffa, evidentemente preoccupati più della loro reputazione che della soddisfazione del cliente.
Come se non bastasse, hanno anche provato a ribaltare su di noi la loro commissione di Booking, allora abbiamo chiamato l'assistenza Booking e ci siamo fatti rimborsare la prenotazione manualmente, naturalmente a questo punto spiegando anche le motivazioni del rimborso ovvero che non era stato un ripensamento bensì le condizioni inospitali della camera.
Insomma un'esperienza negativa dall'inizio alla fine, e dobbiamo soltanto ringraziare Booking perché altrimenti, senza alcuna tutela, saremmo certamente rimasti fregati.
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住宿日期：2024年7月旅程類型：浪漫雙人遊
房間建議：Evitate di prenotare qui, perché sono poco corretti e le camere sono in condizioni pietose
NON PRENOTATE! Camera totalmente infestata dai RAGNI, trovato anche uno SCORPIONE!!! PERSONALE IRRISPETTOSO E INEDUCATO, il Sig. Enrico più di tutti! ZERO CORTESIA e ZERO RISPETTO per gli ospiti! LENZUOLA SUDICIE, piene di capelli. Divano-letto con DOGHE MANCANTI! Connessione Wi-Fi assolutamente NON FUNZIONANTE. Un vero INCUBO!
