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華美達卡倫海灘度假村 (卡隆)
Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa

1,755 則評論
排名第 45 (共 145 間) 的卡隆酒店
568 Patak Road, 卡隆布吉 泰國
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卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
免費兒童住宿
托嬰服務
機場接送服務
泊車設施
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
互聯網
泳池/海灘毛巾
室外泳池
私人泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
泳池酒吧
池畔酒吧
室內兒童遊戲區
兒童活動 (適合兒童/家庭)
兒童俱樂部
的士服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
會議室
Spa
按摩服務
禮賓服務
遮陽傘
乾洗服務
洗衣服務
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1,755則評論196 條問答0 則客房貼士
旅客評分
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  • 205
  • 60
  • 40
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我們在這裏做了面部護理、全身按摩和磨砂按摩,都棒極了,非常放鬆!我們心滿意足!Fon的技術爐火純青,而且十分熱情!強烈推薦!每一種服務都值得一試!我們還會再來!
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很難理解這家酒店為什麼會得到如此高的評價。這是我們迄今為止在泰國和亞洲住過最糟糕的酒店。家庭娛樂室應該有的玩具和雙層床這裏都沒有,而且床一碰就吱吱作響,無法使用。早上6點,泳池保潔員啟動了停在門外的電動洗衣機,我們被吵醒了。早餐也一般,餐廳很嘈雜。坦率地說,服務很差,我們不得不在泳池邊三次要求工作人員維持基本的秩序。酒店給我們積分,但不退款。令人失望的是,我們沒有得到應有的設施,沒有功能室,在某種程度上破壞了我們假期第一天的好心情。普吉島有很多旅遊勝地。不要來這裏!
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我們很喜歡我們的房間,但是床太硬了,每天醒來的時候都背痛。工作人員和大多數泰國人一樣可愛。對我們來說最大的失望就是遊泳池。酒店有三個遊泳池,雖然他們為孩子們準備了很好的活動,孩子們也都喜歡在溫泉里遊泳。但遊泳池又熱又臟。這裏使用了外部泵以保持池清潔,但泵不夠的池的大小。我們在酒店遇到一個女孩還有另外兩個孩子因為吞了遊泳池裡的水而生病了。總的來說,還不夠好!
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哇哦,我來到這個神奇的地方,並且他們幫我昇級到一個高級客房。工作人員非常細心周到,照顧我們小兒子的工作人員真是太好了,這是這個度假村的榮耀。孩子們的遊泳池每周有兩次泡沫派對,我可以告訴你所有去那兒的孩子都很喜歡,我想說一些成年人可能會比孩子們玩得還開心。整個經歷很難忘,因為我們在這裏待了20天,而且本來可能很容易再待20天的。幹得好,所有的工作人員,因為你使我們的假期特別難忘,將來一定會再來。
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Jean Philippe L(華美達卡倫海灘度假村 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年6月4日
Dear Mansonfams, We are so happy to read your review and that you had such a great experience at the Resort! Our Heartists are dedicated to create experiences our Guests Love, and it is our pleasure that you could have experienced their genuine sense of hospitality. We also propose lots of FUN activities, and love that you had a fantastic time at our Pool Party! We will look forward to welcoming you back for future holidays and invite you to contact me directly via jp.lovotti@accor.com as i would be delighted to personally assist you designing your next journey, warm regards
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對這家旅館太失望了。房間不幹凈,而且氣味很難聞。事實上房間糟糕到我們幾乎沒有待在裏面。它會讓你窒息。絕對不會再來這家酒店了!!永遠! 房間里沒有留言紙條,沒辦法給酒店留言,但我想他們已經知道了,而且他們不在乎客人的意見!! 真的不好!來這家酒店小心一點! ! !
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Jean Philippe L(華美達卡倫海灘度假村 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年5月6日
Dear 726adyl, Many thanks for your recent stay with us, however sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. We are dedicated to the comfort and well being of our Clients, and reading your review, we have let you down. Please accept our deepest apologize. Rest assured that we have action on your suggestions, however appreciate it would not make up for your last stay. we do hope that we will have the chance to welcoming you back in the future and invite you to contact me directly then via jp.lovotti@accor.com, as I would be delighted to ensure that you enjoy a blissful experience. Warm regards Jean Philippe Lovotti General Manager
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往前
價位
US$66 - US$233 (根據標準客房的平均房價)
別名
talay karon beach phuket hotel karon, ramada hotel karon beach phuket, ramada phuket, phuket ramada
舊稱:
Talay Karon Beach Phuket
位置
泰國布吉卡隆
客房數量
224
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