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VinOasis Phu Quoc (Ganh Dau)

761 則評論
排名第 4 (共 7 間) 的Ganh Dau酒店
Bai Dai Beach, Ganh Dau Commune, Ganh Dau富國島 越南
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旅客 (973)
客房及套房 (53)
泳池及海灘 (51)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
免費早餐
沙灘
網球場
托嬰服務
泊車設施
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
互聯網
溫水浴缸
環流河
室外泳池
酒吧/休息室
餐廳
提供早餐
自助式早餐
池畔酒吧
水上樂園
室內兒童遊戲區
兒童活動 (適合兒童/家庭)
兒童俱樂部
兒童戶外遊戲設備
免費機場接送服務
免費穿梭巴士或的士服務
機場接送服務
穿梭巴士服務
租車服務
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
美容護理服務
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
便利店
無煙酒店
行李員
雨傘
24 小時服務台
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
海景
無煙客房
套房
遮光窗簾
冷氣
客房清潔服務
小吧台
平面電視
家庭房
浴袍
客房服務
保險箱
休息區
VIP 房間設施
樽裝水
叫醒服務/鬧鐘
雪櫃
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
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酒店星級
酒店類型
麗景
使用語言
英文, 越南文
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761則評論41 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 626
  • 40
  • 19
  • 7
  • 7
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旅客類型
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  • 更多語言
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  • 中文 (香港 [中國] )
一家人住了两天,酒店硬件和沙灘是挺不錯的。但是服務實在是太糟糕了。 1、中文服務和標示太少。就連最賺錢的賭場也沒有明顯的中文標示和服務,難怪人如此少! 2、服務員英語水平和口音有待提高:例如問晚餐:請問住酒店的客人自助晚餐有折扣嗎?服務員回答:只有早餐是免費的,完全沒有理解客人的問題。 3、詢問送機服務,結果一名男服務員趴在行李台上不知道和女服務員聊些什麼,完全沒有理會他同事的對講機喊話,這服務態度我也不知道怎麼評價! 4、酒店住的两天,唯一有一位從台灣回來會說中文的服務員名字叫做gold(黃金),vang bell能夠微笑解決住客的問題,這裏表示感謝。因為有他所以對酒店給個average的評價。希望酒店能多幾個這樣的服務人員。
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PhanViet(VinOasis Phu Quoc 的Front Office Manager)的回應
回應日期:3 天前
Xin chao Passport28170519881, We would like to express our sincere thank you for staying with us and taking your valuable time to post the review. We are going to enhance our service quality throughout your constructive feedback. While, at the same time, your appreciation would become the strong motivation for our team. We did certainly empathize regarding the points you mentioned. However we are truly sorry to hear that you did not satisfy with the given compensations. So we hope you will give us another opportunity to treat you again and make your vacation beyond expectation in near future. Thank you and Warm regards, Management Team
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硬體 服務都有到五星級的等級 飯店內還包含了水上樂園 私人沙灘 等設施 很棒的一間飯店 還有一位會說中文的服務人員 服務貼心 幫了很多忙 黃金 Ngo Thanh Vang. 有來玩的旅客可以找他幫忙
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PhanViet(VinOasis Phu Quoc 的Quản lý bộ phận lễ tân)的回應
回應日期:3 週前
Xin chào 梁先生, Firstly, we would love to say thank you for choosing VinOasis Phu Quoc for your holiday! I hope that you have had a great time in VinOasis specifically and in Phu Quoc generally. All of your feedbacks are all welcomed and appreciated and it will be our strong inspiration for us to improve service quality day by day. We are looking forward to serving you in the next vacation. Kindest,
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很好的服務,周邊旅遊設施都有很多選擇,有遊樂園,或者動物園可以逛,美好乾淨的海灘,飯店的飲食很好,整體服務很好👍。 有一位服務員 ngo Thanh Vang bellman,他會中文,給予我很大協助,感謝!
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PhanViet(VinOasis Phu Quoc 的Quản lý bộ phận lễ tân)的回應
回覆日期:2019年9月2日
Xin chào nicktien, Greetings from VinOasis Phu Quoc! Thank you very much for choosing to stay with us and sharing positive review. We are so glad to read it and definitely your compliment is going to share with all team to keep their performance. Based on our service, we always try our best to offer great services for our in-house guests. We look forward to welcoming your family back in the future. Best regards,
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酒店環境不錯,園林景觀也非常好,裏面有水上娛樂設施,1樓有個很大規模的賭場 酒店有个中文服務生叫黃金 ,(ngo thanh vang bellman@@),服務生態度很好。
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PhanViet(VinOasis Phu Quoc 的Người quản lý)的回應
回覆日期:2019年8月27日
Xin chào Maps34709329687, Greetings from VinOasis Phu Quoc Hotel Thank you very much for taking sharing your positive feedback about your recent stay at our hotel. We are pleased to learn that you have had an enjoyable stay with us. Your compliment about Mr. Ngo Thanh Vang would be a great motivation for him and for the entire team to improve the quality of services to the top-notch. We look forward to welcoming you back to our hotel in the soonest. Best regards, VinOasis Phu Quoc Hotel Management
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我們到vinoasis酒店3天2晚。酒店太好:有遊泳池,有遊樂場和動物園很大。酒店有很多餐廳:中國餐廳,韓國餐廳,泰國餐廳,。。。服務員很好,綁住我們很多很多事。有一個服務員叫黃金(THANH VANG)是行李工,黃金會說中文。感謝。。。。
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PhanViet(VinOasis Phu Quoc 的Người quản lý)的回應
回覆日期:2019年8月27日
Xin chào Navigator02215988174, Greetings from VinOasis Phu Quoc Hotel Thank you very much for taking sharing your positive feedback about your recent stay at our hotel. We are pleased to learn that you have had an enjoyable stay with us. Your compliment would be a great motivation for us to improve the quality of services to the top-notch. We look forward to welcoming you back to our hotel in the soonest. Best regards, VinOasis Phu Quoc Hotel Management
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往前
價位
US$81 - US$179 (根據標準客房的平均房價)
位置
越南堅江省富國島Ganh Dau
客房數量
1378
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