第二次來尖山埤江南渡假村,卻是第一次住這裡,原本是想住湖上小屋,因為只有6間已訂滿,改住豪華套房和豪華家庭房,面積大寬敞舒適且有很大的陽台,很適合家庭聊天聚會,只是房子設備稍微老舊。渡假村內佔地廣,有交誼廳可打撞球乒乓球,可搭船遊湖,只是要另外付費。
這是一個南部的度假村,地點位在二高柳營交流道附近,下交流道車程10分鐘內就可到達,雖然離交流道不遠,但是卻十足的鄉間氛圍。 這渡假村緊鄰尖山埤水庫,也是這渡假村最大賣點,喜歡寧靜悠閒的人,可以來這走走,不過如果想去夜市或市區逛,恐怕距離還滿遙遠的。 飯店的房間品質中等,尚稱乾淨,不過浴室稍嫌老舊,飯店的早餐水準普通,菜色種類大約2、30種,沒辦法跟四五星級飯店比較。 停車倒是方便,畢竟在郊區,當然如果要去7-11或全家,那也是一定要開車的,大概需要車程8~10分鐘,這邊適合辦幾十人的團康活動,公司行號或學校可以考慮。
適合當日走走逛逛,無論大人或小孩,都能盡興;也適合住上一晚 尤其是湖畔小屋,雖然要價不斐,但僅臨蝴湖畔,景色宜人,讓人舒壓放鬆,徹底沉浸在大自然懷抱。惟一可惜,無法環湖一圈,原路去返較無新意。
11月初我帶家人是今年第二次造訪江南度假村,我們訂3間房住宿2晚,然而這次的定點旅遊卻失望不少,退房離開時寫了不少意見,至今超過2個星期卻沒收到任何的回應,是該度假村櫃台隱匿我的意見?還是管理階層不重視或不願面對問題呢?直覺的認為該公司經營管理有問題或是仗著國營而不重視營運業績及客訴呢?我反映問題如下: 1.房間及餐廳都有蒼蠅,用餐時還不時一面吃一面趕蒼蠅,向服務人員反映也毫無作為或說沒辦法或説對不起。 2.我們是1泊2食,但中餐廳不營業只有被強迫接受西餐廳且只提供套餐,青菜食材有太空包難吃,牛排要7分熟結果快全熟咬不動、鴨肉也是過熟咬嚼困難、素食猴頭菇是鹹到無法下嚥,向服務人員反映也只說會向廚師反應。 3.早餐比晚餐豐富且多樣好吃,但2天菜色、作法及味道完全一樣沒任何差別,實在可惜對續住客戶很不公平及不用心,第二天早餐有一道洋蔥涼拌雞絲,有股異味應該是餿掉了,向服務人員反映請廚師確認,結果說正常,當告知我們是續住客前一天才吃過味道完全不對,後來重做味道才回到前一天的美味,真令人擔心且連想或懷疑是否有前一天的剩菜。 4.度假村環境維護的很好。但服務、餐飲、管理品質有待改進,尤其要注重客人意見及感受。
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