這麼優質的飯店我真心覺得洗、沐備品應該可以再更提升會好一些,、個人覺得洗髮精不好用、其它真的就是無可挑剔了 特別要說的是貴飯店的床及枕頭讓會認床的同伴睡得很好、一覺到天亮真的是一百分呀,同伴很稱讚呢! 另外早餐個人覺得很好吃^_^
入住雙人床房,浴室洗手台很寬敞,並且有浴缸,可惜馬桶並未乾濕分離,但空間寬敞的關係還可以接受。蓮蓬頭水壓尚可,出熱水的速度快。 雙人床房很大,容易受到轉身的動作而有波動,房間提供茶包、咖啡包和水。晚上還算安靜,早上發現會聽到關門的聲音。不太會使用空調的調整,空調出風口會吹著頭有點麻煩,後來索性將空調關掉。 早餐普通,有提供白粥,特色虱目魚粥和牛奶、茶和咖啡等飲品。入住時為年節期間,用餐區大多提供大圓桌,幾乎都須要與別人併桌,隱私性較差,餐廳的空間也較小,餐廳用餐空間的規劃並不佳。 飯店有游泳池和棋藝室,並可向櫃台借用桌遊。整體而言服務態度佳,但結帳時櫃台人員並未弄清楚已經付清款項,表示要再收錢,還好我自己很清楚已經付清。 有停車場,但位置有限,人多時會指引到附近停車。
這間酒店值得評價5星級,論外觀,大廳,房間,就是感受不同,再來嘉義一定選擇此家酒店,請給5星的標準,不然真的白費
這次是購買票券假日加價入住 電話中與櫃檯人員確認升等四人房櫃檯回覆需加價850 入住前飯店打確認電話時有再次與櫃檯確認入住人數跟總價差 但到現場check in時櫃檯卻又說除了收假日加價費250、房型升等費850之外還要再收人頭費600/人 (我們是升等四人房型但入住人數也才三個大人一個兩歲以下兒童) 如果房型升等費跟人頭費要分開收也應該事前告知 而不是報價以後現場又說不是這樣..那電話確認的意義又在哪裡? 重點是態度很強硬 也沒有再先跟當初飯店內部聯繫的人員確認 這應不是溝通上的誤會 而是飯店訓練不足 而且接洽人員(看起來應是主管)的態度真的讓人無法接受 另外本來電話告知附送下午茶 Check in時隻字未提 事後打電話問櫃檯才又說可以下去拿卷... 建議電話訂房的旅客要請飯店發mail寫清楚房價及權益 以免到現場只能無奈接受 除此之外 飯店其他服務人員及房間都很nice 尤其下午茶餐廳的員工很友善 床也好睡
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