MO Taipei 有著貼心的服務水準. 軟而舒適的床以及細緻床品等有著讓人讚嘆的品質. 游泳池畔有親切的服務人員遞上毛巾及檸檬水, 恆溫泳池裡享受溫水與暖陽的交互作用. 更不用提 spa 芳療師的手技以及整體親切服務. 即便是本地美食的蛋餅也能做出不一樣的層次.
2020/11月在東方文華的婚宴可說是一流的體驗~ 很感謝Cynthia 在婚禮期間的協助! 不管是前期溝通或者現場服務,東方文華的品質完全超乎我們的期望。即便是今年受到疫情的影響,Cynthia 也都在第一時間與我保持聯繫,完整的答覆讓我們放心地推進婚禮。晚宴的婚禮讓賓客、老公與長輩們都十分滿意,貼心的服務、順暢的流程、美味的食物與舒適的環境令我們在辦完婚宴後仍回味無窮。 特別是當晚的住宿品質與隔日的早餐都令人十分驚艷,以價格來說獲得了非常超值的體驗~ 現在我都在大力推薦東方文華給親朋好友們,希望有機會再回來東方文華吃喜酒 haha
當時在下訂之前因為檔期很滿加上家裡長輩的不確定性,真的是操碎了心,很擔心訂不到,非常感謝Cynthia跟我熱線讓我終於成功訂到屬於我的時間,婚宴當天很感謝小管家Sammy跟主管Tina的協助,謝謝Sammy時刻關心我的狀況,很貼心詢問我是否會餓、要不要準備熱水,真的衷心感謝在籌備婚禮的過程中提供協助的大家(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)。超級推薦人生大事選擇文華東方唷!
2020十一月在東方文華順利的完成婚禮了~非常感謝我們的業務Cynthia! 如果不在意一定要好日子的話~文華的日日好婚方案也非常不錯~當初因為場地就想要台北的飯店~看到這個方案價位跟其他飯店其實差不多,最後其實也看了兩三家就下定了XD,Cynthia非常親切回覆訊息也很快~而且不愧是五星飯店~場地超超超美~喜餅都幫我們裝好婚禮小物也都擺好了~服務人員的部分從朋友那邊聽來也是服務非常好喔!小管家Winnie與宴會主管Tina也都非常專業,婚禮當天完全靠他們控場跟提醒各種細節~最後收拾他們也都一起幫忙~回到家後才發現無框畫也被好好地裝上保護紙板和氣泡紙才放進大袋子裡面~真的很貼心!!推薦給大家~!!
重新開業的第一天就來拜訪,當天下著雨。 這次入住的問題有: 1.門口那位男禮賓人員看到住客冒雨前來,卻沒有替住客拿雨傘套幫忙把濕淋淋的雨傘包好,而是讓我拿著濕答答的傘,小心的進入大堂,免得滑倒。 2.C/I人員看到我的狼狽,沒有一絲問候,只要求我拿出證據辦理入住,直到我問,可以給我紙巾和雨傘套嗎?我要擦手。他們才有動作。 4.我入住的是有行政禮遇,但無法直接到5樓mo bar,需要繞到一樓推開沉重的門再轉搭電梯到五樓,非常可笑和麻煩 5.隔日要去6樓,拍了半天的房卡,竟然也無法直達,幸好有前一晚的經驗,去一樓轉電梯到了餐廳用餐。 6.入住的房間有一盞閱讀燈壞了,麻煩修一下 7.因為關門半年,我又是第一天就入住,房間和之前入住的經驗比,這次有股味,只好煩請他們拿空氣清淨機來去味。 8.房務人員在廊道遇見客人,沒有像之前一樣會和客人打招呼,這個對我比較不重要只是避免尷尬,我自行閃避他們。XD 9.可能是人手不足,所以房間要自己去找,沒有像之前有人帶路,當然也可能他們認為我來了幾次,不須要帶路了XD 優點: 1.台北這間mo,一如既往的奢華有內涵。雖 然我入住這家已經沒有新鮮感和經驗感,但整體穩重又優雅的調性,以及保養得宜的傢俱和裝潢,以及超高品質的隔音,特別是隔音,基本連門外的他房關門聲都聽不到,這個都市綠洲當之無愧,是以,雖然這次依然有點小bug,然而也只是雞毛蒜皮之事,純粹做個紀錄,整體而言,應該還是追求品質的高端客的心頭之選。 2.雖然C/I有點囧,但C/O遇上了那位美麗的前台主管反應超級機靈,應對非常流暢;而在詢問路(比如mo bar怎麼去時),也能得到各個美麗的服務人員完善的回覆,與其他地區的某些姊妹店相比,台北mo的確在水準之上。 3.酒吧、早餐用餐的義大利餐廳人員和善。特別是義大利餐廳,因為之前來印象都不好,基本很看人下菜碟,還好這次整體態度都很好,帥哥跟美女都是笑意滿盈,看了就賞心悅目^^感謝~ 4.這次的房務整理很細心,比心♡ 5.SPA溫柔體貼,嗯,台北真的很棒啊…
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