住了兩晚, 地點很熱鬧卻又夠安靜, 前庭後院非常美麗,早上的導覽跟早餐都很讚, 入住時有一位不是管家的人提供了旅遊的建議非常清楚豐富。 不過有以下問題: 1. 早上的導覽行程不知公佈在哪裡, 入住的過程中完全沒有接受到訊息, 只是看到吧台上寫5點半, 也不知道內容, 還好有起個大早直接去參加。 2. 冰了一些東西在冰箱, 第二天要吃的時候, 才發現冰箱不冷, 打手機, 主人說應有藍色燈光才是開啟, 會請管家上來處理。結果管家上來說他們的冰箱是沒有壓縮機的, 本來就不太冷(!), 還好我們有先打電話給主人, 聽過藍色燈的事情, 並且有用其他飯店的經驗認為這個冷度是無法接受的, 有一點堅持。管家再看一看才發現有一個調冷度的調節器可能是被前任房客轉關了, 管家虧了前任房客一下就走了。我覺得應該至少有一個道歉, 畢竟我們在不知情的狀態下冰東西冰了一天。應該入住前有人確認冰箱這類的事情, 而不只是推給前任房客。 3. 房間的裝潢用料設計施工都很用心, 不過緊急照明燈長亮紅色燈, 跟冷氣的調節panel長亮藍色燈, 對比較敏感的我來說太亮了。跟管家反應, 她並沒有接收到這件事情的意義, 只一直強調是依法裝置。第三天住的不同價位的旅館就完全沒有這個問題, 我只是覺得很可惜這一家在這方面沒有辦法更進步。 4. 有跟管家說明, 要清掃但不需換床單跟毛巾, 結果剛好在現場的時候, 發現需要一再跟兩三位不同的清潔人員叮嚀不需換床單跟毛巾。 5. 感覺加小孩是很不受歡迎的, 雖然我們也很乾脆地每晚加了700塊。管家說如果他們知道就會直接請我取消。但是我們帶一個小孩訂四人房, 我覺得很不划算, 所以下次不會再來。
Check-in時我們雖然晚到但老闆娘仍非常友善,隔天一早老闆熱血帶團騎腳踏車遊潭更是令人印象深刻,除了講解日月潭的歷史、欣賞角度還推薦來自義大利超好吃的比薩餐廳,遊潭回來還有名宿準備的健康早餐,來此住一晚真的非常值回票價,下次也必然會再訪。
處處可以感受到用心的經營 地點也很方便 有任何疑問都可以獲得幫助 由老闆親自帶領騎自行車環湖看日出非常值得一試 整體來說是非常推薦的好住宿👍
服務態度好,餐點口味佳,地點方便,價格合理,我住的是家庭房,房間設計機能及用品提供都很周到,非常推薦入住!
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