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喜來登大飯店 (中正區)
Sheraton Grand Taipei Hotel

1,706 則評論
排名第 27 (共 86 間) 的中正區酒店
台灣 台北 忠孝東路一段12號
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旅客 (1302)
360
全景 (23)
客房及套房 (466)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
泊車設施
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
免費互聯網
WiFi
互聯網
溫水浴缸
室外泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
宴會廳
會議室
Spa
禮賓服務
無煙酒店
乾洗服務
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今天是2019年在萬豪集團的第165個房晚,下午抵達機場後直奔台北喜來登,雖然一開始CI發生了一些小插曲,但值班經理Alan在接到反應後,很迅速的做了改善處理,由於常年在外,我想一家酒店發生問題在所難免,重要的是事後的處理態度,這次Alan經理的快速修正處理,也我給予改善的正面肯定!房間內設施雖還是感覺的出喜來登的年代感,但維護其實還算是不錯,行政酒廊Happy Hour在台北來說,水平真的不是數一也排得上第二了,尤其行政酒廊秘書Tina親切細心的服務讓人印象深刻,也讓人更加愉悅的享用美食餐點!同時感謝禮賓IAN貼心將行李幫忙送到房間,非常有禮貌,讓我跟太太都十分滿意!
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今晚帶國際有人去十二廚用餐,菜色不佳,CP值很差,最傻眼是桌上出現了蟑螂,當告知服務員後,弄死小強後,只問要換位嗎?環境衛生需加強。
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SheratonGrandTaipei(喜來登大飯店 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:2 週前
親愛的vincentc384您好, 首先,感謝您選擇台北喜來登大飯店做為您宴請客人之場所。更加謝謝您願意花時間提供您寶貴的回饋及意見給我們,對於在十二廚用餐體驗不甚理想,在此向您致上最深的歉意。 針對您所提及此次用餐的意見"今晚帶國際有人去十二廚用餐,菜色不佳,CP值很差,最傻眼是桌上出現了蟑螂,當告知服務員後,弄死小強後,只問要換位嗎?環境衛生需加強。."。提供美味的佳餚與最高規格的環境衛生,是我們不變的初衷。對於您所給予的回饋,我會與每一位餐飲部管理團隊進行分享,並加強服務同仁的教育訓練。以此期許台北喜來登大飯店在各方面皆能更上一層樓並且超越每位賓客的期望。 再次,非常感謝您提供的寶貴意見,亦希望不久的未來有機會能再次為您服務。 如果您有任何的需要或疑問,請您不吝與我聯繫,我們將竭誠協助您。非常感謝您。 祝 順心 平安 Kelvin Chang 張家愷 Duty Manager 值班經理 T 886 2 2321 5511 ext.8329 M 886 979031653 F 886 2 2394 4240
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飯店附近就有捷運站,華山文創園區走路可到,附近有很多餐廳可選擇!房間內明亮,住起來舒適!飯店早餐的法國吐司很好吃;清潔方面大致上蠻乾淨的,只是發現檯燈、畫框處都有灰塵,如果小細節處在注意一下,會再加分。
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很感謝酒店幫我們昇級了一間卧室,還免費贈送了葡萄酒和巧克力。我很喜歡這次昇級,休息室設施很棒,還有水療中心,遊泳池。酒店交通十分便利,步行即可到達Shandao捷運站及台北火車站,去機場也很方便。在經過漫長的一天後,在按摩池、桑拿房和水療區里放鬆下,簡直太棒了。巨大的水療設施和屋頂遊泳池讓我驚喜不已。台北的酒店很少有遊泳池,我非常喜歡在炎炎夏日里遊泳。還會再來的。
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酒店所處的忠孝路地點不錯、離臺北車站只有一站地鐵,打車去臺北的各個夜市也很方便!。 酒店一樓大堂很寬敞,透明玻璃電梯上下樓視野不錯。 酒店房間不是很大、但浴室算是比較大的,房間打掃沒有預期的好!總體性價比還算過得去!
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往前
價位
US$199 - US$298 (根據標準客房的平均房價)
別名
sheraton taipei, taipei sheraton
位置
台灣台北中正區
客房數量
688
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