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維多利亞酒店 (多倫多)
Hotel Victoria

1,265 則評論
排名第 40 (共 139 間) 的多倫多酒店
56 Yonge St, 多倫多安大略省 加拿大
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4 位用戶正在查看這間酒店
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旅客 (285)
客房及套房 (368)
用餐 (25)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
免費互聯網
WiFi
餐廳
無煙酒店
24 小時服務台
乾洗服務
洗衣服務
公共 WiFi
互聯網
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客房特色
無煙客房
冷氣
辦公桌
電話
熨斗
叫醒服務/鬧鐘
平面電視
風筒
實用貼士
酒店星級
酒店類型
超值
核心位置
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旅客評分
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我們之所以選擇這家酒店,是因為它在多倫多似乎是一個很好的位置,尤其是我們第一個準備去逛的就是曲棍球名人堂。我們很早就到了酒店,受到了熱情的工作人員的歡迎。特別是一位工作人員塔瑪拉,非常友善和樂於助人!她給了我們很多建議,甚至還提供了一張地圖,她在地圖上圈出了所有的景點。房間很好,剛剛翻新,很舒適。下次來多倫多的時候一定會再住這裏。僅供參考-現場沒有停車場,但附近有停車場。我們把車停在一個市政停車場,步行約7分鐘,花了我們22加元/16美元一晚。
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Greg H(維多利亞酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月26日
NancyC1110, Thank you for taking the time to complete a review of your experience with us for for sharing it with the world! Very happy to read that you enjoyed your time with us and that we were on top of our game throughout. Great tip about parking for your fellow Tripadvisor travelers....thank you! Valencia, thank you again for the time taken. It was our pleasure to have served you. We look forward to many more opportunities of doing so again, into the future. Sincerely, Greg H
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這是一家非常好的酒店,步行即可到達許多地點。唯一的問題是,不準停車也不準代客。我在到達前給酒店發了封關於停車的郵件。他們確實給了我們一個在7分鐘的步行範圍內可以去到公園停車場的方向。停車前你可以把包放下。入住氛圍輕鬆又友好。一部慢速電梯。房間大小合適,床和枕頭不錯。房間最近裝修過,鋪了新地板,踩上去吱吱叫。浴室很好,除了櫃檯空間太小。我們在用電視看網飛頻道時遇到了問題,一位非常樂於助人的工作人員來到我們的房間解決了這個問題。路由器必須重新啟動。我毫不猶豫地向你推薦這家酒店。它是繁華市區里的一塊瑰寶。
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Greg H(維多利亞酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月14日
Deborah F, Thank you for taking the time to complete a review of your experience with us. Despite the road bumps I am glad to read that your enjoyed your time with us and that we were able to resolve any that came up effectively and efficiently. Thanks again for the time taken Deborah F. Sincerely, Greg H
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當我的朋友和我到達酒店時,前台的那個女人在告訴我們去哪裡停車時,語調和面部表情都十分的粗魯。她在沒有任何解釋的情況下向我的卡收取了150美元的費用。當我們昇級房間時,她也沒有告訴我們將收取費用,但是她卻收取了更多的費用。整個旅程,她給了我的朋友和我在客戶服務中經歷過的最糟糕的最不尊重的待遇。即使我們決定在整個旅程中與她交談時繼續使用善良的聲音和舉止,但沒有得到任何改變。我看過其他年輕人類似的評論。所以看來這個女人真的不招20多歲的年輕人喜歡,我不確定為什麼會這樣。但我不建議任何年輕人住在這裏,只要那個女人還在那裡工作,我就永遠不會再回來這裏。
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Greg H(維多利亞酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年7月28日
Allie e, Thank you for taking the time to complete a review of your experience with us. I am sorry to read of your experience and appreciate the honest and frank feedback. We take pride in the service we consistently deliver, however it does seem we have faltered quite badly here. I will look into this myself, personally, and can assure you that I will take appropriate action where warranted. Thank you again for the time taken and the feedback provided. Please know that everyone is welcome here and has been for 110 years. I am, again, truly sorry you were made to feel this way and appreciate the "call out" that will push us to improve moving forward. Sincerely, Greg H
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這間酒店位置便利,處於旅客和商人想要的一切的中間。步行五分鐘就可以到達全部景點。詹妮弗,塔瑪拉和安迪讓我們的居住十分舒適和溫暖。我需要的一切他們都會解決,可以說不遺餘力。我絕對還會來住。
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Greg H(維多利亞酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年7月20日
blawhold, Thank you for taking the time to complete a review of your experience and for sharing it with the world! We were all delighted to read your acknowledgement(s) and appreciate the kind words. It was our pleasure to have served you this most recent stay and, hopefully, into the future. Thank you again for your time blawhold. Sincerely, Greg H
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這家酒店的地理位置非常優越,工作人員非常專業和友好。酒店離頂級美食餐館很近,很適合晚上去就餐。而且去多倫多也很方便。酒店房間的價格很實惠,雖然標間有點小,但是很不錯。酒店的早餐和午餐餐館很棒,但是是不提供晚餐的,不幸的是沒有酒吧或者酒廊。
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Greg H(維多利亞酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年5月29日
GlennBPhoto, Thank you for taking the time to complete a review of your experience with us. The kind words are appreciated as is the recognition of our staff. The feedback with regards to the restaurant and size of the rooms is appreciated....thank you for sharing. Thank you again for the time taken out GlennBPhoto. Sincerely, Greg H
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往前
價位
US$140 - US$350 (根據標準客房的平均房價)
別名
victoria hotel toronto, hotel victoria toronto
位置
加拿大安大略省多倫多市中心 / 市中心西邊 / 灣街走廊 / 娛樂區 / 金融區 / 舊多倫多
客房數量
56
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