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多倫多市中心快捷假日酒店
Holiday Inn Express Toronto Downtown

205 則評論
排名第 64 (共 139 間) 的多倫多酒店
111 Lombard Street, 多倫多安大略省 加拿大
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詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
附近設有付費公共停車場
免費高速上網 (WiFi)
免費早餐
免費兒童住宿
兒童電視網絡
提供上網服務的商務中心
傳真/影印服務
行李寄存服務
付費公共停車場 (酒店內)
停車場
設有保安的停車場
泊車設施
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
商務中心設有免費有線網絡
互聯網
提供早餐
自助式早餐
提供兒童高腳椅
禮品店
報紙
無煙酒店
急救箱
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
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客房特色
市景
無煙客房
冷氣
辦公桌
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
梳化床
步入式淋浴間
客房清潔服務
設有相連客房
保險箱
梳化
衣櫃/壁櫥
熨斗
叫醒服務/鬧鐘
雪櫃
平面電視
點播電影
收音機
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
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實用貼士
酒店星級
酒店類型
家庭式
中等價位
使用語言
中文, 英文, 菲律賓文, 印地文
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旅客評分
  • 66
  • 80
  • 37
  • 13
  • 11
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  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
我們一家四口住在這裏。房間不錯,但適合我們的需要,一個乾淨的地方休息,参觀完老城區、唐人街、水族館、聖勞倫斯市場后重整的地方。步行就能到老城區,但我們還是開車去了娛樂區。去釀酒廠區要走一段路,但還是可行的。非常樂於助人的客人。Irma很棒,當我們有一個生病的孩子時,她幫助了我們。前台非常樂於助人。免費的歐式早餐很受歡迎,乾淨高效。
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在這家酒店休憩是很不錯的。我們入住期間酒店很安靜。免費早餐很基礎,但是品質很不錯,我們家人都很喜歡。距離聖勞倫斯市場隔了幾個街區,還可以乘坐遊客觀光巴士,所以位置不錯。工作人員都很友好,但特別要提一下在早餐時照顧我們的Pacila !
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前台的Imran和Sugu都很友好熱心,酒店位於市中心,步行即可到達餐廳和景點,房間乾淨舒適,早餐十分豐盛。我們還會再次入住的。
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SaifKFOM-MGRTORONTO(多倫多市中心快捷假日酒店 的Front Office Manager)的回應
回覆日期:2019年6月25日
Greetings SusanChem, Thank you so much for sharing your experience at the Holiday Inn Express Toronto Downtown through the TripAdvisor review. As a valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the Holiday Inn Express Toronto Downtown and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Toronto. Sincerely, Saif K.
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在這裏參加體育賽事。這的客房登記入住還不錯。當我打開1201房間的門時,裏面有股臭味。我把毯子從床上拉開,發現床很臟。上面有頭髮,痂和污垢。非常噁心。我是洲際酒店集團的會員,住過數百家假日酒店。這是讓人噁心。當我坐在沙发上我就開始發癢。我兒子的頭也開始發癢。我本打算在這住3天。然而,在這次經歷之後,我取消了剩餘的住宿,預訂了萬豪酒店。不要住在這家旅館。這裏讓人覺得噁心。
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SaifKFOM-MGRTORONTO(多倫多市中心快捷假日酒店 的Front Office Manager)的回應
回覆日期:2019年5月14日
Hello & thank you Chris B, for your recent stay feedback. The hotel has completed an extensive renovation program since the end of last October 2017, including renovations to the hotel rooms, lobby, breakfast areas and all public areas. We have been getting excellent reviews and feedback about our renovated facility. The review which got published on May 10th, 2019 is concerning. According to our record Chris B is not an IHG member and reservation was made under different name. In addition: your reservation had been already changed from 3 nights to one night before you checked in. You can be confident that we will follow-up on your concerns so that others are not disappointed as you were. Again, thank you for making the effort to share your thoughts. We value you as a guest, and I do want you to know that your concerns are our concerns! Please visit us again soon so that we can demonstrate our commitment to your satisfaction.
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我在這裏作了短暫的出差旅遊。到了晚上10:45才發現健身房晚上11點就要關門了,所以有點失望。這裏的房間很乾凈,床很舒服。我房間的Wifi信號壞了(415房間)。早上6點我又起床去健身房鍛煉……只是這裏的健身房很小,但是有一輛自行車和一些杠鈴,所以我覺得這裏還是挺不錯的。回到房間,我發現淋浴器壓力很小。我住過很多洲際酒店,所以總體上很失望。在退房時,我把自己的問題告訴了前台,但我發現前台對我的反應幾乎沒有同情心,只是茫然地盯着我看。從這裏到市中心的金融區很方便,但我不會再住在這裏了。沒有物有所值的感覺,令人失望。
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SaifKFOM-MGRTORONTO(多倫多市中心快捷假日酒店 的Front Office Manager)的回應
回覆日期:2019年5月8日
Dear MattJoelMills,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express TORONTO DOWNTOWN. 1. We performed WiFi Test and following results reported by the Internet service provider: Download: 19.6 Mbps Upload: 17.2 Mbps Ping: 3 ms Connection Type: Wi-Fi Signal – Strong Server: Toronto, ON 2. Upon Building inspector recommendation, hotel installed regular water Pressure valve in all the rooms on and below 6th floor. Water pressure is up to the city of Toronto building inspection standards. We apologize for the inconveniences you faced during your stay. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our service providers to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 416-367-5555 or IV406.fom@innvesthotels.com. Sincerely, Saif K. Front Office Manager
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往前
價位
US$137 - US$311 (根據標準客房的平均房價)
別名
holiday inn express toronto downtown hotel toronto
位置
加拿大安大略省多倫多市中心 / 舊城 / 教堂-楊格走廊 / 舊多倫多
客房數量
195
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