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格羅夫納 (倫敦)
The Grosvenor Hotel

5,869 則評論
排名第 410 (共 1,131 間) 的倫敦酒店
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101 Buckingham Palace Road, 倫敦 英格蘭
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旅客 (1987)
360
全景 (20)
視頻 (1)

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
夜店/DJ
租車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
24 小時保安服務
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
互聯網
餐廳
提供早餐
自助式早餐
免費即溶咖啡
宴會廳
會議室
傳真/影印服務
行李寄存服務
禮賓服務
無煙酒店
24 小時辦理入住手續服務
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
無煙客房
套房
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
咖啡壺/茶壺
平面電視
浴缸/淋浴間
客房服務
保險箱
電話
熨斗
手提電腦保險箱
免費梳洗用品
風筒
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位置

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100非常適合步行者
評分: 100/100
2340.5 公里內有 間餐廳
240.5 公里內有 個景點
周圍地區
皮米里科
在皮姆利科度過的時間要比其他倫敦市中心街區都要漫長。這個居住區規劃齊整,毗鄰泰晤士河,常常可以找到老式的酒吧、獨特迷人的建築和當地的精品小店。藝術愛好者慕名來此,一睹世界頂級的泰特美術館中的展品,館中陳列了十六世紀到如今的英國藝術品。想要在泰晤士河畔度過安靜平和的休息時間,皮姆利科是個絕好去處。
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5,869則評論160 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 2,945
  • 1,849
  • 668
  • 259
  • 150
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
已選篩選條件
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
酒店大堂很神奇,是一個又長又窄的老舊建築,房間到唯一的電梯距離很長,像我們房間甚至需要再上一級樓梯才能到達。有些區域正在改造,所以不能通行。房間很小但是很漂亮。洗手間的鏡子中間在洗澡的時候不會起霧,早餐品質很高,但是比較重複,我們在那裡呆了3天種類沒有變過。我們在Grosvenor Arms吃晚餐,那裡的英國菜價格非常合理。Reunion酒吧也非常好,員工友善。關於酒店的另一件很好的事是位置。毗鄰維多利亞車站,距離白金漢宮和倫敦其他景點僅幾步之遙。我們的住宿包含在套餐里的,所以我沒有具體的費用数字,但我認為這家酒店的價格在倫敦這一地區是相對可承受的。會再去那裡的。
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NatashaL1745(格羅夫納 的General Manager)的回應
回應日期:2 週前
Dear Reviewer, Many thanks for your post and choosing to stay at our beautiful hotel. We really enjoyed your review and are delighted that your enjoyed your stay with us. Along with our great location here on Buckingham Palace Road public transport links are right outside our doors and many tourist attractions are within walking distance. We hope to have the chance to welcome you back to our hotel and sample our finished product soon. Kind regards, Natasha
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我本來真的很期待住在這裏的體驗,但是事實是這裏並沒有我想象中的那麼好,這裏的工作人員工作非常生硬,非常不熱情。由於這裏只有有樓梯,所以把行李搬進房間非常費力。從維多利亞車站一直把行李送到旅館是一件很累的事情。大廳不錯。房間很好,問題是街道上的噪音太吵了。我的房間在二樓。從晚上11點到凌晨5點,我房間對面的街道上正在進行一個建築項目。20多個人,戴着安全帽,帶着起重機一直吵到第二天早晨!整夜砰砰作響。我打電話給前台,他們裝傻,堅持說他們不知道我在說什麼。我第三次打電話給他們后,他們提出要給我換房間,但那個時候已經過了凌晨3點了,我都想離開這裏重新找一家酒店了。我給總經理髮了一封投訴郵件,但沒有收到任何回復。第二天晚上,我搬到了皇家騎兵酒店,那裡的入住體驗好多了。
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NatashaL1745(格羅夫納 的General Manager)的回應
回應日期:2 週前
Dear Reviewer, Thanks for your post. I am sorry to read your feedback, especially about our Reception team who receive many favourable comments from our guests. Unfortunately, any noise from outside the building is beyond our control and while we will always do our very best to accommodate our guests with a resolution, I have not received an email from you. Kind regards, Natasha
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我們在格羅夫納酒店喝了下午茶,非常棒!我們的服務生羅伯特非常好。他很細緻周到,很有幽默感,我們吃的每一樣東西他都詳細為我們做出了介紹,讓我們在這裏度過的時光很特別。我們每人嘗試了兩種不同的茶,吃了三盤食物,非常好吃,賣相也漂亮!很喜歡用凝乳和果醬做的迷你烤餅(羅伯托很快就給我們上了這道點心!),蛋糕也很好吃!三明治和配咖喱雞的蛋卷也超好吃。在這裏喝下午茶真的是太棒了!酒店很漂亮,我們喝茶的房間剛翻新過,裝飾很漂亮。怎麼稱讚這次經歷都不為過,我抱着很高的期望而來,但這裏比我想象的還要好。
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NatashaL1745(格羅夫納 的General Manager)的回應
回應日期:3 週前
Dear Reviewer, Many thanks for sharing your wonderful review which we were absolutely delighted to receive. It was an absolute pleasure to relay your feedback with our team, especially Roberto who is such an Ambassador for our hotel. He is a firm favourite with many of our guests and his friendly, efficient, attentive demeanour is something that comes naturally to him. Thank you once again from all of us and we are delighted we exceeded your expectations. With kind regards, Natasha
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酒店相當破,房間又黑又臟。我們住這裏的4個晚上中有2個晚上半夜響起了火災警報。雖然員工樂於助人,但是對於經常出國旅行的我來說,這裏將成為我最不喜歡的酒店。
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NatashaL1745(格羅夫納 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年9月25日
Dear Reviewer, Thanks for your post. I was sorry to read that you did not enjoy your experience with us and were disturbed by the fire alarm. We are in the process of refurbishing all aspects of our hotel and hope you will allow us the chance to restore our reputation on another occasion. Kind regards, Natasha
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在格羅維斯諾酒店住了兩晚。優越的位置,乘坐維多利亞鐵路線非常理想。非常隆重和友好的歡迎。房間很乾凈,床也很舒服。我不能要求更多了。
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NatashaL1745(格羅夫納 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年9月22日
Dear reviewer, Many thanks for your very good post and we hope to see you again in the near future. Kind regards, Natasha
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往前
價位
US$211 - US$431 (根據標準客房的平均房價)
別名
the grosvenor, london hotel london, grosvenor hotel london, thistle victoria
位置
英國英格蘭倫敦皮米里科
客房數量
345
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關於格羅夫納的常見問題
格羅夫納附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:芭蕾之夢演出 (0.2 公里)、西敏寺大教堂 (0.5 公里) 和皇家馬廄 (0.3 公里)。
格羅夫納設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:免費無線網絡、餐館和酒吧/高級酒吧。
格羅夫納設有哪些客房設施?
熱門客房設施包括:空調設施、平板電視和書桌。
格羅夫納設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於餐館、酒吧/高級酒吧和早餐用餐。
格羅夫納附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:Lorne Restaurant、Etnacoffee和Kazan Restaurant。
格羅夫納設有任何運動設施嗎?
是,住客可以在入住期間使用健身中心。
格羅夫納設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
格羅夫納設有商務服務嗎?
是,酒店設有便利的商務中心、會議室和宴會廳。
格羅夫納的員工可以使用哪些語言?
員工會說多種語言,包括:英文、西班牙文、法文、意大利文、俄文、印地文和波蘭文。
格羅夫納附近有任何歷史景點嗎?
很多旅客喜歡前往邱吉爾戰時客房及博物館 (1.3 公里)、倫敦塔 (5.0 公里) 和國會大廈 (1.4 公里)。
格羅夫納是否無障礙物業?
是,這間酒店設有殘障通行設施。 如有特殊需要,我們建議你提前致電確認。