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Kempinski Hotel Bahia (埃斯特波納)

排名第 2 (共 32 間) 的埃斯特波納酒店
旅客 (958)
客房及套房 (184)
影片 (3)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
游泳池
有健身房的健身中心
客房服務
餐館
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/高級酒吧
Spa
乾洗服務
供應早餐
兒童活動 (適合兒童/家庭)
公用無線網路
室內游泳池
宴會廳
成人游泳池
戶外游泳池
托嬰服務
提供上網服務的商務中心
會議室
會議設施
桑拿
機場接送
殘障通行設施
洗衣服務
浴缸
溫水游泳池
禮賓服務
精通多國語言服務人員
網球場
顯示更多
客房特色
冷氣
小吧台
套房
家庭房
無煙客房
實用貼士
酒店類型
麗景
灣景
酒店星級
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位置

全螢幕瀏覽
47建議乘車
評分: 47/100
171 公里內有 間餐廳
11 公里內有 個景點
1,231則評論
1,082 張相片
45 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 723
  • 313
  • 122
  • 54
  • 19
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
非常棒的酒店。工作人員注意細節。公共區域需要一些小的更新改造才能達到五星級標準,但總體上是好的。食品和飲料很貴,但質量很好。mouchef是遊泳池酒吧經理,非常專業和周到,總是面帶微笑。前台的盧多維卡總是面帶微笑,在我們需要的地方都很有幫助。
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Carla L(Kempinski Hotel Bahia 的General Manager)的回應
回覆日期:2017年8月17日
Dear Chris L, Thank you very much for taking time to share your opinion after your recent stay at the Kempinski Hotel Bahia Estepona. We are delighted to learn that you enjoyed your time and everything was to your satisfaction. Your feedback is very important while it helps to take the appropriate action and further improve our service quality. The motivation our team is to fulfil our guest’s wishes and make their stay an unforgettable experience. Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back in the near future. Best regards, Carla Lopes The General Manager
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優越的地理位置,在埃斯特波納的海灘。許多餐廳和設施可供使用:溫泉、遊泳池、健身區。我的套房很完美。奇妙的景觀、舒適(我只建議把衣架的毛巾靠近淋浴房)。早餐很好(他們應該增加一點新鮮水果的供應量)。我在酒店的一家餐館有過不好的經歷,但是餐飲部經理已經為此道歉,也許酒店和餐廳的管理不一樣,我不知道。但我不喜歡當我和接待員抱怨時,他們說發生的事情很正常…當然不是因為經理後來跟我道歉了。不管怎樣,這次活動不會影響到我的假期,如果有機會的話我一定會回來的。
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Carla L(Kempinski Hotel Bahia 的Director General)的回應
回覆日期:2017年8月3日
Dear MrLik, First of all, thank you for taking the time to share your valuable opinion regarding a recent stay at Kempinski Hotel Bahía. We appreciate your kind comments regarding our exclusive facilities, blooming gardens and sumptuous breakfast. I deeply regret to hear that the service provided in the restaurant did not meet your expectations and further FO agent performance was not up to Kempinski standards. I sincerely apologize for it. Please rest assured that I have already discussed your comments with the respective head of department for immediate action. Training hours will be increase and supervision likewise. Thank you again for choosing Kempinski Hotel Bahía and we hope to welcome you back soon to experience our true hospitality. Kindest regards, Carla Lopes The General Manager
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這家酒店是凱賓斯基高端品牌的代表。漂亮的設施,大房間,美味的早餐!服務很好,但很明顯,他們很難找到說英語的員工(或其他語言,而不是西班牙語)。一個人如果要某樣東西,往往會被誤解,但他們盡了最大的努力。每個人都很积極,並樂於助人。房間設施很好,房間也很大。我希望能給酒店提供五星級的評級,但有幾個問題(比如因為在我們的床旁邊有螞蟻出沒而不得不換房)阻止我這麼做。不過我肯定會再來。
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Carla L(Kempinski Hotel Bahia 的Director General)的回應
回覆日期:2017年7月19日
Dear atmcc, Thank you very much for choosing Kempinski Hotel Bahía and for sharing your feedback about your stay. We are delighted to know that you enjoyed your stay and exclusive facilities and rooms were to your satisfaction. Thank you once again for your heartwarming review and hope to welcome you soon in the near future. With Kindest Regards, Carla Lopes, General Manager
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住了五個晚上。可愛的酒店,超好的服務,可愛的服務人員熱情的幫我們昇級到一套漂亮的房間。它有置於陰涼處的陽台,但非常溫暖而晴朗很愉快的。不幸的是樓下的532房間,因為我們有一個3歲的孩子,有點吵。直到11點才安靜些。但他們也理解我們,這是一個苦樂參半的昇級。謝謝這裏的每一個人,食物挺貴的,但是位置很好,便於觀景。我們也許會再來
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Carla L(Kempinski Hotel Bahia 的Director General)的回應
回覆日期:2017年7月13日
Dear Castellau, Thank you very much for choosing Kempinski Hotel Bahía and for sharing your feedback. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. It is a big honour for us to receive your kind comment regarding our wonderful rooms with the sea view, it is a big honour for our team that you noticed the hard work of our staff in order to make you feel comfortable and satisfied. Please stay assured that your critical notes have been reported to the management team in order corrective actions to be implemented, as we value the opinion of our dear guests. Thank you for your precious time, we will be looking forward to welcoming you in Kempinski Hotel Bahía in the near future. With warm regards, Carla Lopes General Manager
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6月16-19日,我們住在凱賓斯基酒店,一流的酒店,令人難以置信的專業和樂於助人的員工——每個人都說“早上好”,這絕對是一種享受!食物是華麗的,晚上魚餐廳的肉菜飯,早餐設施和選擇優秀,我挑不出這個酒店任何毛病,我們肯定還會再次入住的,而且還會住得久一點,在太陽底下曬了兩天後,這真的是非常的放鬆。
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Carla L(Kempinski Hotel Bahia 的General Manager)的回應
回覆日期:2017年6月21日
Dear Claire F, I would like to thank you for staying with us in Kempinski Hotel Bahia and for such wonderful review. I am delighted to hear that our well trained and motivated staff, as well as our exquisite rooms and exceptional culinary offerings were to your satisfaction. Thank you once again for your feedback and we hope to welcome you back in the near future. Kinds Regards, Carla Lopes The General Manager
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相簿類別
所有照片旅客客房及套房泳池及海灘用餐 商務中心及活動室家庭及遊樂區
管理層提供的相片Kempinski Hotel Bahia
管理層提供的相片Kempinski Hotel Bahia
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管理層提供的相片Kempinski Hotel Bahia
管理層提供的相片Kempinski Hotel Bahia
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What’s the cost of bringing children under 3? Can they fit in a normal room?
Es posible utilizar la piscina y los restaurantes sin estar hospedado?
Estimada Paula, Nuestros restaurantes están abiertos a todos los públicos, esté o no esté hospedado. Sin embargo, el acceso a jardines y piscinas tiene un coste de 55€ por persona y día. Esperamos que sus dudas hayan sido resueltas. Un cordial saludo. Emile Bootsma, Director General
0 個推薦
Where are the classic rooms located and do they have sea views and are they on high floors
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價位
US$261 - US$999 (根據標準客房的平均房價)
別名
kempinski resort bahia estepona
位置
西班牙安達魯西亞自治區馬拉加省太陽海岸埃斯特波納
客房數量
145
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