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巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓 (巴塞隆拿)
Capri by Fraser Barcelona

1,205 則評論
排名第 144 (共 526 間) 的巴塞隆拿酒店
Sancho De Avila 34 Sant Marti District, 巴塞隆拿 西班牙
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360
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視頻 (3)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
泊車設施
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
室內兒童遊戲區
提供上網服務的商務中心
會議設施
行李寄存服務
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
互聯網
餐廳
自助式早餐
免費即溶咖啡
會議室
禮賓服務
報紙
戶外家具
戶外躺椅/海灘椅
日光陽台
24 小時辦理入住手續服務
乾洗服務
洗衣服務
自助式洗衣服務
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酒店星級
酒店類型
Modern
中等價位
使用語言
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旅客評分
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  • 26
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房間乾乾凈凈,設施齊全,非常舒適。酒店準備了一塊遊樂區供孩子們玩耍。位置也很棒,我非常喜歡。但酒店內部的小餐廳服務不夠好,否則,我會把這裏當做該地區的首選酒店。很遺憾,因為這一點,我不能給它打五顆星。
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CapriByFraserB(巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓 的General Manager)的回應
回應日期:2 週前
Dear Guest, Thank you for your comments and for sharing the good experience you had in our property. We hope to see you again in a near future! Marc Camps GM
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這是我迄今為止在酒店裡最糟糕的一次經歷!它唯一的優點就是位置,即便這樣,也有很多同等價位的酒店,比這裏近很多。首先,網絡不能用,我們的212房間只有一個位置,你可以坐下連上網,前台的女士們嘗試幫助,但是他們唯一的方法就是幫我們換房間,但是我聽到酒店別人說,換房也沒有用。前台網絡都不能用!!!!!!!!!如果你想洗頭,提醒你,房間里沒有護髮素,因為護髮素不放在房間里(前台的一位姑娘說的),所以等了20分鐘客房服務才送來!這個酒店不值得它的星級,我很失望,我們再也不來住了,也不會推薦給任何人!我放了一張酒店無線網的圖片.....我們本來還有一晚,但我們提前走了。
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CapriByFraserB(巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓 的General Manager)的回應
回應日期:2 週前
Dear Guest, Thank you for the stay and for the feedback shared. We believe that judging a place and saying it does not deserve the stars or that is from 1975 just because we might have had an issue witgh the wi-fi, may be a bit unfair, but of course we accept all points of view. By the way, we do offer hair conditioner in all the rooms. Thank you again and kind regards from Barcelona, Marc Camps GM
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我們一家四口,父母二人,一個蹣跚學步的孩子和他的奶奶一起旅行。我們在這家旅館住了一個星期。前台的塞爾吉奧很友好,樂於助人。房間與圖片非常相似,給我們提供了一個良好的睡眠環境。然而,這兒的早餐服務非常令人失望。我們四個人一起去吃早餐,我和我的愛人吃得很快,因為我們要去開會。因此,我們拿了幾個小糕點想遲些時候給我們蹣跚學步的孩子吃,並且讓他奶奶帶回去。令人驚訝的是,她被服務員困在電梯里,強迫她把小點心放回自助餐廳!我們周遊世界,這是我們第一次遇到這樣的事。而且,我也不確定有多少已經被幾個人碰過的食物被放了回去。這是一種不衛生的做法,會把其他客人置於衛生風險之中。據記錄,我們為每個成年人付了10歐元的早餐,為我們的孩子付了8歐元,總共38歐元!當然,這是我們在巴塞羅那旅行中第一次也是最後一次在酒店吃早餐。順便說一下,酒店的街對面有一家當地小餐館供應早餐。
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CapriByFraserB(巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓 的General Manager)的回應
回應日期:2 週前
Dear Eleomorsa, Thank you for choosing us in you recent visit to our city! Regarding the buffet issue, may we say that is unacceptable and absolutely false what is said in your review: you were taking food from the buffet to be eaten out of the restaurant (a practice that we do not accept to keep high our standards of quality) and what was placed back when asked by our waiters, was immediately taken away. We would have appreciated that before putting in doubt the professionalism of our staff and the good practices followed by our company, we could have discussed the issue personally. Thank you again and hope to see you soon in Barcelona! Marc Camps GM
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我們住了一間一居室的公寓里。非常寬敞,設備齊全。配有舒適的床和兒童沙發床。步行5分鐘到marina地鐵站。如果你走出酒店,往下走一兩棟樓,左手邊就是一家咖啡館。那裡的早餐比較便宜。地鐵站附近步行2-3分鐘有一個超市。需要提醒的是——小心你的東西——我們在床頭柜上放了一些零食/巧克力,當我們回來的時候,有些已經不見了!我們向前台報告了這件事,但只是讓我們小心保管房間里其他可能被拿走的東西。總的來說,還是推薦這家酒店——步行20分鐘就能到聖家堂,到城裡其他地方都很方便。
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CapriByFraserB(巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓 的General Manager)的回應
回應日期:2 週前
Dear Guest, Thank you, thank you, thank you for this nice review! We are happy to see that you had a wonderful stay in our place, and that you recommend us to others ;) Regarding your chocolates... we can just think of an issue with our maids, thinking it all was garbage to be thrown away. let us apologise for the inconveniences caused! Hope to see you again in majestic Barcelona! Marc Camps GM
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入住這個酒店-巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓-今天2019年8月7日。房間里的空調壞了。水龍頭壞了。酒店怎麼能清理出一個如此多缺陷的房間供客人入住呢?響應速度非常慢。一點也不好
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CapriByFraserB(巴塞羅那輝盛凱貝麗酒店式服務公寓 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月7日
Dear Guest, Oh no! You have just arrived, we do not even have a solid relationship, and you already want to divorce us? Please, give us a chance, you will love living with us these following days... wait and see tomorrow when you wake up and we deliver breakfast, and help you at the desk! We thought that the little issue with the aircon (resolved in 5 minutes) would be just an isolated incident in our long-life together... because you still will give a chance to this team to show you how good it is, won't you? Kind regards from the lobby; always willing to please you, your family, and friends! ;) Marc Camps GM
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往前
價位
US$105 - US$259 (根據標準客房的平均房價)
別名
apsis porta marina barcelona
舊稱:
Apsis Porta Marina
位置
西班牙加泰隆尼亞自治區巴塞隆納省巴塞隆拿埃爾公園和拉利亞庫納德爾波布倫努 / 聖馬蒂
客房數量
97
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