我們不支援您使用這種瀏覽器, 因此 TripAdvisor 可能無法正確顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Bless Hotel Madrid (馬德里)

172 則評論
排名第 17 (共 457 間) 的馬德里酒店
旅客 (140)
客房及套房 (78)
視頻 (1)
卓越獎

詳情

馬德里第 17 間酒店 ,共 457 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
實用貼士
酒店星級
酒店類型
浪漫
奢華
酒店連結
瀏覽酒店網站
特別優惠:套裝優惠

位置

全螢幕瀏覽
100非常適合步行者
評分: 100/100
2120.5 公里內有 間餐廳
300.5 公里內有 個景點
172則評論
2 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 157
  • 4
  • 7
  • 2
  • 2
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
已選篩選條件
  • 篩選條件
Thoroughly enjoyed my stay at the Bless Hotel Madrid. The location was perfect for me, centrally located without being on top of the tourist crowds. The room, restaurant, gym, and even the lobby were all great. The entire staff was friendly and helpful - the bellmen, desk clerks, restaurant staff, and customer service (concierge). If you have time, I also recommend getting a massage here; best ever. Special appreciation goes out to customer service (Paula and Katy) for their amazing assistance!
閱讀全文
Customer_Care_PHG(Bless Hotel Madrid 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:3 天前
Dear HIdancer, Thank you so much for taking the time to share your impression about the hotel online with all the TripAdvisors users. On behalf of the whole team, thank you so much for your generosity on your comments and rating. For us as a whole team it has been truly amazing having you all here for such a special occasion. We are glad to hear that you have experienced the hotel and the city in a personal and unique way. I can only say that we truly look forward to personally welcome you back in the near future and that now you can say: you have a home away from home in Madrid. Special gretings from Paula and Katy. Until then, please receive our warmest regards, BLESS Team
閱讀全文
Realmente he dudado entre muy bueno y excelente Es altamente recomendable Ambiente estupendo Desayuno magnífico Sugiero para el verano tener la opción de desayunar en la terraza Personal muy amable Como me imagino que tanto la dirección como sus empleados estarán trabajando por la excelencia ahí van algunas recomendaciones 1.- hacer la entrada al hotel algo más evidente 2.- hacer más obvio el funcionamiento de la televisión. De hecho no pude hacerla funcionar 3.- por dos veces , en persona a las 21:15 y a las 1:30 tuve que decir que la temperatura de la habitación era muy alta y que no se podía regular. Siempre la respuesta fue muy amable diciendo que lo solucionaban inmediatamente pero nunca fue así. Al día siguiente lo dije durante el check out y solo entonces reconocieron que tenían un problema. Me hubiera gustado saberlo en ese momento y no haber estado esperando una solución prometida que nunca llegó. Entiendo que a veces hay averías que pueden necesitar un tiempo, pero mejor decirlo Pero hotel estupendo para volver pronto Dámaso
閱讀全文
Customer_Care_PHG(Bless Hotel Madrid 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:3 天前
Estimado dmolero001, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros en TripAdvisor. Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día. Le agradecemos enormemente que nos indique los aspectos que no le han gustado para poder revisarlos y mejorar en todo lo que nos sea posible. Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid. Mientras tanto, reciba un cordial saludo de todo el equipo. Atentamente, BLESS Team
閱讀全文
Concepto moderno y funcional, un hotel con vida todo el día. Me senté en el hall y pude pasar por todos los ambientes, desayuno, comida, tapas y cocteleria. La terraza me fastino, tal vez la mejor de Madrid. Me quedo con el trato recibido y la capacidad de adaptarse a las necesidades.
閱讀全文
Customer_Care_PHG(Bless Hotel Madrid 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:5 天前
Estimada Felisa V, Todo el equipo de BLESS le agradece enormemente el tiempo que ha dedicado a dejarnos una pequeña reseña acerca de su estancia con nosotros. Tal y como comenta, BLESS Hotel ofrece todos tipos de servicios para poder disfrutar. Su ubicación, en el corazón de la ciudad, en plena Milla de Oro de Madrid proporciona un ambiente ideal para descansar y disfrutar de los placeres más hedonistas que una ciudad como Madrid puede ofrecer. Con el deseo de volver a recibirle pronto le envío nuestro más afectuoso saludo. Atentamente, BLESS Team
閱讀全文
Me alojé varias veces en el antiguo hotel Velazquez, ahora más moderno y versátil para toda la familia. Un ambiente estupendo para pasar tiempo con los tuyos. Jóvenes y mayores encuentra el equilibrio. Disfrutamos del restaurante, terraza y los jóvenes remataron en la bolera de madrugada. Muy agradecido por el servicio recibido.
閱讀全文
Customer_Care_PHG(Bless Hotel Madrid 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:5 天前
Estimado Antonio T, Todo el equipo BLESS le agradece enormemente el tiempo que ha dedicado a dejarnos una pequeña imagen de cómo fue su estancia con nosotros. Su comentarios nos inspiran a seguir mejorando cada día y a superar las expectativas de nuestros clientes. Estamos muy orgullosos de nuestro gran equipo de BLESS y sus maravillosos espacios como Sky Lounge, Clandestino Bar Feten con la bolera y definitivamente el restaurante Etxeko del Chef Martin Berasategui, siempre encontrando la manera de hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Nos encantará volver a verle pronto! Atentamente, BLESS Team
閱讀全文
Me quedé en este Hotel unos días antes de su inauguración. Me pareció y me sigue pareciendo precioso. El trato amable, la decoración especial y la ubicación excelente. Escribí un precioso artículo en HOLAcom apoyando dicho Hotel e invitando a que lo conozcáis puesto que sinceramente me gusta mucho. Incluso organice para una prestigiosa revista la primera editorial allí cuyo título era “La Pandilla de Fiona” . Con esto quiero puntualizar que no soy una desconocida para el Hotel Bless. El 27 de mayo acudí como invitada a un desayuno organizado por la Asociación del Lujo de España en un sitio reservado y no de paso frecuente. Al terminar dicho desayuno me di cuenta de que me faltaba una de las tres bolsas con las que llegué al Hotel. Tras varias semanas de fluida y agradable comunicación con la directora, el resumen es que el Hotel carece de cámaras precisamente en ese lugar donde se produjo la sustracción y que el seguro declina cualquier compensación puesto que no cubre este tipo de robos. Respecto a la Dirección del Hotel, tampoco han respondido. Son cosas que pasan y a cualquiera le pueden robar en un Hotel pero hay veces o en mi caso yo pensaba que las medidas a tomar hubieran sido diferentes. Sigo pensando que el Hotel está muy bien pero mi concepto de fantástico y lujo sin duda han cambiado y me ha creado una gran inseguridad. Yo he perdido el contenido de lo que había en la bolsa y mi tiempo ya que hay una denuncia ante la Policía así como algún momento de rabia e impotencia unida a una tremenda decepción con este Hotel pero lo que no he perdido es mi educación ni sentido del humor así que desde aquí muy educadamente quiero haceros partícipes de esto puesto que es un dato importante a tomar en cuenta y con sentido del humor recuerdo un juego de pájaros de oro que iba en esa bolsa y espero que esos pájaros agarren al pajarraco que me ha robado en el Hotel Bless esperando que tras este incidente mejoren con creces el protocolo de seguridad del Hotel y no se olviden de darle al ON a las cámaras de seguridad puesto que si lo que quieren es que sus clientes se sientan cómodos lo primero que hay que garantizar es una mínima seguridad. Es importante saber quien entra en un Hotel y lo más importante saber quien sale de el. Yo entré con tres bolsas y salí con dos pero esto tampoco se puede ver en las cámaras. Esto deja claramente patente que las Estrellas no determinan la calidad ni la excelencia. Tengo que puntualizar que el Hotel Bless Ibiza es totalmente ajeno a lo ocurrido sino por el contrario tengo ganas de conocerlo y de esta manera espero que se me pase un poco esta mala sensación y sobre todo decepción. Fiona Ferrer Leoni Instagram @fionaferrerleoni Twitter @fionaferrer
閱讀全文
Customer_Care_PHG(Bless Hotel Madrid 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:昨天
Estimada Fiona, Muchas gracias por su visita unos días antes de la inauguración, por su excelente artículo acerca de nuestro hotel (EL BLESS HOTEL MADRID ABRE SUS PUERTAS Y TIENE MUCHO QUE CONTAR) y por haber elegido nuestras magníficas instalaciones para el lanzamiento de su marca FLL. Siempre ha sido y será un auténtico honor recibirla con nosotros y nos alegra que tanto el trato de nuestro personal como la magnífica decoración de Rosa-Violán fuesen de su agrado. Lamentamos enormemente el incidente que relata en su comentario y entendemos su frustración. Sin embargo, le garantizamos que la seguridad y la protección de nuestros huéspedes es siempre nuestra principal prioridad. Por ello, desde que nos fue notificado, la totalidad de nuestro equipo ha hecho todo lo posible para poder dar una respuesta satisfactoria a la incidencia planteada. Lamentablemente, un fallo técnico puntual en el protocolo de seguridad del hotel, que afortunadamente ya ha sido subsanado adecuadamente, nos impidió acceder a las grabaciones de seguridad del día del evento. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar en nuestra operativa diaria y a solventar incidencias puntuales con un único objetivo: garantizar la excelencia en el servicio y proporcionar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Por ello, no dude en contactarnos en experience.madrid@blesscollectionhotels.com para cualquier información adicional que pueda precisar. Nos gustaría reiterarle nuestras más sinceras disculpas e invitarla de nuevo a nuestro hotel, en el corazón de la milla de oro madrileña para ofrecerle de nuevo nuestra hospitalidad y compromiso con los más altos estándares de calidad en el servicio. Reciba un muy cordial saludo, BLESS Team
閱讀全文
往前
價位
US$213 - US$449 (根據標準客房的平均房價)
位置
西班牙馬德里自治區馬德里黃金里 (米拉德奧羅)薩拉曼卡 (區)雷科萊托斯薩拉曼卡區
客房數量
111
這是您的 TripAdvisor 企業詳情嗎?

此物業由您擁有或管理嗎? 免費認領您的企業詳情,即可回應評論、更新檔案和進行更多操作。

認領您的企業詳情