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Sercotel Togumar (馬德里)

406 則評論
排名第 256 (共 457 間) 的馬德里酒店
旅客 (153)
客房及套房 (86)
用餐 (10)

詳情

馬德里第 256 間酒店 ,共 457 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
供應早餐
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
自助式洗衣服務
客房特色
冷氣
小廚房
無煙客房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
家庭式
安靜

位置

全螢幕瀏覽
100非常適合步行者
評分: 100/100
1320.5 公里內有 間餐廳
140.5 公里內有 個景點
406則評論
16 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 114
  • 154
  • 95
  • 30
  • 13
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
已選篩選條件
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
我們今天要在馬德里預訂酒店,首先,他們讓我們排隊等候15分鐘。我們想在馬德里的酒店住一晚,一切都很順利,直到我們說想用Wonderbox來支付,突然,一切都被“完全預訂”了,只是因為他們想把酒店房間里賣個更好的價錢。然後,這個行業就會問自己,愛彼迎是如何把它們吃掉的——嗯,這種“服務”很明顯,不是嗎?不僅Wonderbox的顧客不是“二手”的,他們大多是作為禮物接受的,就像我們的情況一樣,他們會不斷地勸告朋友和熟人不要光顧這個酒店。
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Togumar(Sercotel Togumar 的Manager)的回應
回覆日期:2017年11月7日
Dear Nat B, Thank you for taking time to give us your opinion. In reference to your comment about gift boxes, all hotels sign contracts with them working on the hotel availability, not specific dates, and therefore there will always be months or dates where the hotel is full, or already have all your fit with this kind of selling gift boxes, hence the customer has to call to see if there is availability in any of the offered hotels. This will occur in all hotels, not only in ours. I can assure you that if anything characterises our hotel, it is the great treatment of our staff to clients. I regret that we have not given availability for your chosen dates, but We always offer other date to choose. Also hotels are alive, and the availability changes from day to day. If you want any further information, please do not hesitate to contact us. Kind regards V.C.S. Manager
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一樓沒有(真正的)窗戶。從小窗口看到的景色很可怕。它是乾淨的,適合睡覺的需要。早餐很好,服務團隊也很好。儘管如此,我還是不會再預定了。
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Togumar(Sercotel Togumar 的Manager)的回應
回覆日期:2017年9月19日
Dear Iris, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. In the future, you can ask for an upper room. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, VCS Manager
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酒店靠近Prosperidad地鐵站。距離眾多的酒吧、餐館和購物區僅幾步之遙。 提供歐陸式早餐,包含在房間的費用中。 客房配有一個小廚房,非常適合長途商務旅行。 6樓的洗衣設施和熨斗可以從前台借用。
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Togumar(Sercotel Togumar 的Manager)的回應
回覆日期:2017年7月7日
Dear Robert, Thank you for taking time to share your feedback, and for the positive comment about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay at our Sercotel Togumar, and both the area and the hotel cover your expectationsand. We hope to see you soon in your next stay in Madrid. Best regards . VCS Manager
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這是一間非常好的酒店,價格實惠。 早餐區有點小,但有各種各樣的食物,包括糖果,麵包等。 我們的房間很大,非常乾淨,網絡很好。 酒店距離市中心有點遠。 如果你需要一個態度很好而且價格公道的出租車司機,我可以推薦Ismael。聯繫電話:+34608919194。這不是宣傳,我真的覺得他很好。
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Togumar(Sercotel Togumar 的Manager)的回應
回覆日期:2017年5月9日
Dear Stara15, Thank you for taking time to share your feedback, and for the positive comment about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay at our Sercotel Togumar and we hope to see you soon in your next stay in Madrid. Kind regards . VCS Manager
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舒適的房間、陽台,設備齊全的廚房。友好的員工。便利的位置,2分鐘可到達普洛斯彼萊德地鐵。如果需要任何關於馬德里的指導,前台很樂意效勞。我們度過了難忘的一段時間。
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Togumar(Sercotel Togumar 的Manager)的回應
回覆日期:2016年10月31日
Dear Madhu, Thank you for taking the time to share your feedback, and for the positive comment about our hotel. Comments like these, does that continue believing in what we do, and I'll get them to staff. We are glad that you enjoyed your stay at our Sercotel Togumar, and we hope to have it back on your next stay in Madrid. Kind regards VCS Manager
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往前
1234568
價位
US$59 - US$180 (根據標準客房的平均房價)
別名
sercotel togumar hotel madridtogumar apartments madridtogumar apartments hotel madrid
位置
西班牙馬德里自治區馬德里Prosperidad查馬丁
客房數量
71
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