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Holiday Inn Turin City Center (杜林)

452 則評論
排名第 71 (共 131 間) 的杜林酒店
旅客 (135)
客房及套房 (98)
用餐 (12)
簡介
  • 非常好11%
  • 很好41%
  • 普通33%
  • 11%
  • 糟透了4%
  • 2017年4月28日
    “方便的位置和有用的工作人员”
  • 2017年2月22日
    “物有所值”
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Via Assietta 3, 杜林 意大利 查看地圖
設施
免費無線網絡
泊車設施
自助早餐
空調設施
浴缸
禁煙酒店
餐館
4 星級酒店
其他資料
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詳情
酒店星級
聯絡資訊
酒店設施
酒店特色
酒吧/高級酒吧
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
客房服務
餐館
小吧台
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
自助式洗衣服務
空調設施
洗衣服務
浴缸
乾洗服務
提供上網服務的商務中心
殘障通行設施
會議室
禁煙酒店
精通多國語言服務人員
禮賓服務
附早餐
游泳池
免費泊車
酒店類型
豪華
客房類型
禁煙房, 家庭房
酒店星級
聯絡資訊
酒店類型
豪華
客房類型
禁煙房, 家庭房
房間數
57
價位
US$98 - US$151 (根據標準客房的平均房價)
地點
意大利 > 皮埃蒙特大區 > 都靈省 > 杜林
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評論及更多
452則評論
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2 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 50
  • 184
  • 150
  • 50
  • 18
一年中的時間
旅客類型
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  • 中文 (香港 [中國] )
顯示提及以下內容的評論:
這家酒店位於都靈車站和巴士站附近,機場接送非常方便。酒店乾淨整潔。工作人員和善友好。唯一的缺點是餐廳沒開門,酒吧也要很晚才開張,所以如果10點30分后要喝酒,這是不可能的。綜上所述,鑒於它的位置我要推薦這家酒店。
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我們只想要一張床和一份早餐,因為我們只是在都靈過渡一下而已。我們的床很不錯,但是早餐不是很好(除非你喜歡蛋糕,這裏主要是蛋糕)。安東尼奧在接待處很有幫助。酒店的位置很好,尤其是我們正好要度過邊境。這裏距離機場很近,步行就可以過去。
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IHGService(Holiday Inn Turin City Center 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2017年3月9日
Hi Göran S, Thank you for posting a candid feedback from your recent stay with us. It is great to know that you were able to appreciate our bed condition. However, I was concerned to see that you were not impressed with our breakfast selection. I would like to apologize for any inconvenience this issue may have caused you during your stay. Rest assured, your comments will be shared with our management team to properly address your concern. Again, thank you for the review and I hope that we would have another chance to accommodate you again in the future. Regards, Mike F. Case Manager IHGService
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我已經去過這家酒店很多次了,商務和休閑都有。它本來應該已經做出了很多彌補,但考慮到房間里的缺陷,我認為他們需要重新考慮付承包方費用。冰箱後面的電器插座不能用,靠近桌子的電插座幾乎要在牆外,床頭可調整燈光,金屬外套壞了而且與帶電的導線摩擦。淋雨控制器是松的,在底座的淋雨封條是壞的。最後房間的溫度設定是沸騰/焚燒!!我們無法控制房間溫度,所以盡可能讓落地門一直開着,但最終城市噪音迫使我們不得不把門關上來得到一些睡眠,直到溫度從屋頂穿過。都靈是一個值得停留的很棒的地方,這家酒店的地理位置很不錯,但迫切需要昇級。
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IHGService(Holiday Inn Turin City Center 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2016年12月15日
Dear Ronald W, Welcome back and thank you for your feedback. I apologize that your found the amenities in the room not to be well maintained. I know how disappointing this could be, particularly having visited the same property numerous times. It is great to know that we have regular guests, such as yourself, that are very concerned of the amenities we have in the room. Rest assured your comments are well documented and have been given to the management and ownership of the property for their review. We look forward to hosting your return stay. Happy Holidays and a prosperous new year to you. Sincerely, Wazay P. Case Manager IHG Service
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除非你只想要在臨近新門火車站的地方暫住一晚,不然的話還是不要入住這裏比較好。灰暗沉悶的房間,過時的浴室,破舊怪異的淋浴裝置,就像是從一輛大篷車上扒拉下來的。泡早餐咖啡的機器似乎有着自己的思維,需要酒店員工發出指令才會工作,員工要教導我們如何使用它。正如你所猜到的,我們超討厭這裏!
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IHGService(Holiday Inn Turin City Center 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2016年7月11日
Dear John L, Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience the condition of the room, bathroom and breakfast coffee machine may have caused you. While we truly would have preferred you had a more enjoyable stay, rest assured that we are working on improving our amenities and services that we may accommodate you better in the future. Thank you again for your feedback. We would follow up your concerns to the hotel management and we are confident they will take necessary actions to improve our guest satisfaction. We do hope that you will allow us to welcome you back and make it up to you. Sincerely, Dianne L. Case Manager IHGService
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這家酒店的地理位置實在是太好了,離火車站和一些不錯的餐廳都只有幾分鐘的路程。登記入住的手續很簡單,無線網信號很好,不過你得一直登錄在線才行。房間外還有一個小陽台,視野很好,可以看到美麗的景色。當然,正是由於這樣的地理位置,晚上睡覺不關門的話會聽到很多噪音。早餐非常普通,我們住宿期間內,酒店的餐廳和酒吧也一直沒有開門。在我看來,這家酒店住起來比很多標準的假日酒店都要方便得多,不過酒店本身還是需要昇級一下的。
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IHGService(Holiday Inn Turin City Center 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2016年6月25日
Dear Matthew J, Thank you for taking the time to review our property. It is great to hear that you liked the accessible location, smooth check-in process, strong WIFI connection and nice view. We work very hard to ensure our facilities and service are superior and we strive to be the best Holiday Inn around. It sounds like we fell below your expectations with regard to the breakfast items. Your feedback about the restaurant closure and the need to upgrade have been shared with the hotel management. Allow me to apologize for any inconvenience these issues may have caused you. You can look forward to our continuous effort to improve our guest experience. I value you as our guest and hope you will continue to choose IHG for your future travel needs. Sincerely, Lera P Case Manager IHGService
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往前
相簿類別
所有照片旅客客房及套房用餐
Second floor room, with balcony.
往前
how far is the hotel from the airport? thanks
Sorry, I did not travel from airport.
0 個推薦
if driving, what are the parking accommodations at this location?
Hi would check this with the hotel before assuming parking is ok. We travelled there by train and certainly that was most convenient- just a short walk.
0 個推薦
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