reservering geboekt en wederom geannuleerd. moeite moeten doen om de annulering te bevestigen./ mailing ontvangen van de receptie dat de annulering eindelijk akkoord is. grote verbazing, dat ik de volgende dag een mail van het hotel kreeg, met de vraag: "of ik de betaling niet was vergeten". wederom gebeld en men gaf aan, dat het systeem, ondanks de bevestigde annulering zo werkt.
Nous arrivons ce soir pour 2 nuits à 4. Surprise du soir : aucun savon ni gel douche dans la salle de bain au moment de se laver !!!! Que de la crème et de l après -shampooing, la belle affaire ! On essaie d appeler le tel d astreinte évidemment personne ne répond alors que l’établissement nous pond des messages à répétition depuis des jours pour checker la réservation….le monde à l envers. On va dire tout simplement inadmissible pour un hôtel qui prétend 4 étoiles et où personne je dis bien personne n est capable de nous répondre à l instant T et encore moins (faute professionnelle) d avoir contrôlé la chambre avant que le client arrive. Bref messieurs dames les vacanciers dans cet hôtel il faut amener son gel douche et son shampoing pour 300 balles 2 nuits, c est le cadeau de la Hollande !!!!
閱讀全文
住宿日期:2024年2月旅程類型:家庭旅行
房間建議:Pensez à prendre votre gel douche, shampooing et savon