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快捷假日福克斯頓海峽假日酒店 (福克斯通)
Holiday Inn Express Folkestone Channel Tunnel

1,491 則評論
排名第 4 (共 10 間) 的福克斯通酒店
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旅客 (134)
360
全景 (6)
用餐 (45)

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
綠色領袖 銅級
物業設施
免費泊車
餐館
酒吧/高級酒吧
免費高速上網 (WiFi)
附早餐
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
公用無線網路
會議室
會議設施
殘障通行設施
禁煙酒店
精通多國語言服務人員
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位置

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46建議乘車
評分: 46/100
111 公里內有 間餐廳
31 公里內有 個景點
1,491則評論
346 張相片
13 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 397
  • 662
  • 311
  • 79
  • 42
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
+3
一行五人訂了2間房,被安排在111及112號房,check in 時前枱話我未付房租,幸好我有帶網站的訂單收據,給人的感覺是資訊混亂,111號房的房咭不能開房門,又要跑來跑去,她們又不相信不能用,令人感到印象不佳。 111號房在洒店 Reception 樓上,完全沒有觀景,早餐就一貫Holiday Inn 的水準,選擇不多,但食物質素還可以。 如果不是因為要參加朋友在附近古堡的婚禮,應該不會再考慮它。
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我住在這個是為了公出,我預訂的房間是有網絡的。到達的時候我發現房間很冷,幾個小時之後才暖和起來。被子很小很薄。 我打算連接無線網的時候卻發現壓根沒有網絡。我跟前台彙報了,然後他們說我要用連接線才能連上網絡。我跟前台說我沒帶網線,然後他們說在退房的時候會退款給我的。 退房的時候另一個前台說酒店有可以用的網線。我說之前沒人告訴我。然後一切都解決了,我發現另一個員工在跟我吹鼻子瞪眼的。我真的很氣憤。後來想想我應該跟酒店的經理溝通的,但是時間太緊了。
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IHGCare(快捷假日福克斯頓海峽假日酒店 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2013年1月7日
Dear ratgirl25, Thank you for choosing us and taking the time to give feedback. I am happy to know that you found our location to be recommendable. Please accept my sincerest apology if you found your stay less than satisfactory due to the service received from our reception. I will relay your comments to the staff to ensure they can improve their efforts. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we would hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, Pam G. Case Manager IHGCare
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酒吧區的服務生朋友看起來喝的挺醉。他們語言能力很糟糕,還很吵鬧,每五分鐘都要出去抽煙。 晚班的門房很棒,是這家酒店唯一的加分項。謝謝你我不會再住在這裏了。
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IHGCare(快捷假日福克斯頓海峽假日酒店 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2013年1月8日
Dear cliveellis, Thank you for choosing us and taking the time to write feedback of our hotel. I am happy to know that you found our location to be suitable for your needs and you found our rooms to be sufficient for your stay. I would like to apologize if you found your stay less than satisfactory due to the service received from our staff. Your comments will be relayed to our staff to ensure similar incidents could be avoided. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we would hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, Pam G. Case Manager IHGCare
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經英吉利海峽隧道去法國前在這裏住了一晚。床和床上用品很糟。床超小。此外淋浴也很糟,既不能站直洗又冷。以前來過這裏幾次,但這次讓人倍感失望。辦理登記入住時前台女士直接給了一個信封和記錄板填寫汽車信息,但全程毫無眼神交流或對話。估計她心情不好。
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出發去瑞士時在這家酒店,返回的英國4個小時的觀光也過來看過。 通過BOOKINGS預訂的,拿到了個很實惠的價格。 要走的時候在餐廳里吃了晚餐。菜式不多,但味道都很棒。餐廳晚上9點關門。但是去晚了,也會給你做東西吃。路口轉角那裡有家樂購,可以備點乾糧。但是建議去法國買,東西便宜些。 去隧道只有10分鐘。早上6點吃的早餐。味道不錯,如果我們走得更早的話,會給你打包。員工很友善。 房間里有咖啡和茶。淋浴很熱。房間溫馨。 小住一晚,很不錯的地方。
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所有照片旅客客房及套房用餐
管理層提供的相片快捷假日福克斯頓海峽假日酒店
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Hi Across the road from the hotel is a footpath which we took our dog for a walk along before the tunnel
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Does this hotel offer early check in?
Yes
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Does this hotel offer early check in?
we arrived late on a Sunday evening but emailed them in advance .Seems like a 24 hour operation and the staff are very accommodating.
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What time does breakfast start?
About 6am so you can catch an early Le Shuttle.
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123
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11
價位
US$75 - US$138 (根據標準客房的平均房價)
別名
holiday inn express folkestone channel tunnel hotel folkestonefolkestone holiday inn express
位置
英國英格蘭福克斯通
客房數量
100
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