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棉花飯店及水療中心 (納茨福德)
Cottons Hotel & Spa

旅客 (217)
客房及套房 (57)
用餐 (23)

詳情

納茨福德第 3 間酒店 ,共 8 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
游泳池
餐館
客房服務
免費泊車
有健身房的健身中心
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/高級酒吧
Spa
乾洗服務
公用無線網路
室內游泳池
宴會廳
提供上網服務的商務中心
會議室
會議設施
桑拿
殘障通行設施
洗衣服務
浴缸
溫水游泳池
無煙酒店
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客房特色
套房
家庭房
無煙客房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
中等價位
1,244則評論
11 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 564
  • 372
  • 196
  • 67
  • 45
一年中的時間
旅客類型
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這家酒店是柴郡內最好的酒店。食物很好,自助式早餐也很好,有着大量的免費停車位。酒店應該解決的一個問題是應該及時清理前一天在走廊留下的托盤。這裏的設施不錯,除了在出太陽的早晨時,我們想遊泳,但是在8點15左右,遊泳池裡有很多孩子,關於這個問題可以封鎖遊泳池的一側,來讓其他的客人遊泳,我們計劃坐火車去切斯特,這要走很多路,所以預約了一個極好的晶石按摩,非常充實的一天,包括在切斯特的步行,我們的腿從來沒有感覺好過,但沒有感到疼痛。
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Ivan C(棉花飯店及水療中心 的Front of House Manager)的回應
回覆日期:2017年10月15日
Dear Guest, Thank you for your feedback and I'm pleased that in general you enjoyed your stay with us. I'll pass your comments onto the Restaurant and Spa teams as these issues that you noticed do seem easy fixes. I'm glad that your massage was so helpful and hopefully we can welcome you back to the hotel soon, Best Wishes, Ivan Clifford Frot of House Manager
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我們只在這家酒店住了一個晚上,但是房間的質量非常好。雖然因為我們起了個大早沒能在酒店吃早餐,但是酒店在其他方面給了我們很多很好的體驗。酒店的員工都很令人感到開心,而且特別樂於助人。雖然前一天晚上我們發現酒吧會很忙不開,但是畢竟那裡只有兩個很年輕的工作人員,而且他們把問題處理得也非常好,沒有讓顧客們渴着。我一定還會來這裏住的。
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Ivan C(棉花飯店及水療中心 的Front of House Manager)的回應
回覆日期:2017年9月25日
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and I'm very pleased that you enjoyed your stay with us. It's great to hear that you had such a positive experience and your comments have been fed back to the team and I hope that we can welcome you back to the hotel soon, Best Wishes, Ivan Clifford Front of House Manager
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因為過生日的緣故,最近我和媽媽在這家酒店做了一次溫泉療養。最開始我真的很期待在我休息日的時候能體驗一次特殊的享用美食/療養。水療還是非常棒,我們都很享受。我希望我的午餐也能同樣美好。但盤子里的麵包變味了,奶酪發霉了。我確實抱怨了一下,不過後來我被告知,這是陳年布里奶酪。作為替換,他們給了我一個三明治,但到這時我已經對食物完全失望了,我不想再要任何食物了。我在此抱怨是因為我沒能從酒店的郵件里得到直接的回復。我希望在這上面描述這些問題,酒店能直接解決掉。
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Ivan C(棉花飯店及水療中心 的Front of House Manager)的回應
回覆日期:2017年9月1日
Dear Ms Dicken, Thank you very much for your feedback and I'm very pleased to hear that you enjoyed your Spa Treatments with us. I have discussed your comments with the Manager who served your lunch and the Chef and I'm sorry if you felt that your lunch was not up to standard. The cheese was indeed aged, smoked brie and the mould was actually the rind on the cheese. It's disappointing that the resolutions proposed by the Manager at the time weren't acceptable. Best Wishes, Ivan Clifford Front of House Manager
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最近有一段很棒的住宿在一個非常現代和乾淨的房間。 酒店的水療設施正是我們所需要經過長時間的開車和我們微笑着迎接我們去的所有地方。 工作人員都非常出色的早餐和晚餐都是一樣的。 經理也很照顧我們所有的需求都在我們住宿期間
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只在這裏住了四晚作爲我們長途旅行的一部分。 有些酒店的旅行團客人區別對待其他客人 - 在這裏卻不是棉花。 我們的教練方收到了同樣的彬彬有禮,友好的任何客人的待遇。 這裏的食物非常好,房間很舒適而且設施齊全。 我會毫不猶豫的再去那裏住宿作爲單獨的客人或作爲旅遊團的一部分。
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往前
價位
US$150 - US$275 (根據標準客房的平均房價)
別名
cottons hotel and spacottons hotel knutsfordcotton hotel knutsfordcotton knutsford
位置
英國英格蘭納茨福德
客房數量
138
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