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Hotel Romazzino, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda (切爾沃港)

199 則評論
排名第 15 (共 22 間) 的切爾沃港酒店
Costa Smeralda, 切爾沃港Arzachena撒丁島 意大利
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旅客 (216)
客房及套房 (392)
用餐 (101)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
沙灘
網球場
托嬰服務
免費互聯網
WiFi
互聯網
室外泳池
餐廳
自助式早餐
池畔酒吧
兒童活動 (適合兒童/家庭)
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
會議室
Spa
禮賓服務
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
海景
無煙客房
套房
家庭房
冷氣
私人海灘
小吧台
平面電視
私人陽台
客房服務
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旅客評分
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  • 51
  • 26
  • 11
  • 9
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我在這家酒店住了五天,總體來說環境不錯,價格有點高。員工的服務都很友善,但只有一個矮胖老頭(應該是餐廳經理),對亞洲人非常不友好,說話粗魯而且很沒禮貌。本來我是來這裏度假放鬆的,但每天吃早餐和晚上在餐廳吃飯,都要面對這個老頭看他的臉色,你不服務我也就算了,還總在我面前一邊大聲嚷嚷一邊走來走去,讓我感覺像吃了蒼蠅一樣完全沒胃口。因為這個餐廳經理的惡劣態度,我度假的心情完全被搞壞了,如果不是無法取消,我肯定會提前離開。花了不菲的價格來這裏消費,卻被這個矮胖無禮的老頭搞的不愉快,真的是太不值得了!下次絕對不會再來這裏,也不推薦亞洲人來這邊度假,這個高傲無禮的餐廳經理歧視行為太明顯。
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Hotel Romazzino C(Hotel Romazzino, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda 的General Manager)的回應
回覆日期:2018年6月16日
Dear Danyyluo, thank you for taking the time to share your recent experience at the Hotel Romazzino with us. We are disappointed to hear about your experience in our dining outlet. With aspiration to always exceed guest expectations, we have unfortunately fallen short of this goal during your recent stay. We do take your valued feedback very seriously and we will further investigate your issues. You highlighted a number of areas for improvement that I have since shared with the Restaurant Team, who join me in offering their apologies for their shortcomings. Once again, thank you for providing feedback that will ultimately help improve our dining procedures and effectiveness. We hope you choose to stay with us again whenever your travels bring you back to Porto Cervo so that we can provide you with a premium dining experience that not only meet, but also exceed your expectations.
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Romazzino酒店是一個隱藏在切爾沃港(Porto Cervo's)著名的藍綠色景觀中的美麗的世外桃源。當然,作為一個隱蔽的酒店,同時也是相當偏遠的,孤立的。為了避免無聊,強烈建議租一輛車!這個島嶼及其美麗的海灘值得探索。Romazzino的餐廳採用新鮮優質高質量的食材,簡單地烹調保證食材原味。是一個適合婚禮和浪漫周末的完美地點。我去的時候,遇到的客人年齡都有點高,當然可能是因為價格比較高。不知道為什麼,我好像錯過了年輕夫婦們……
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回覆日期:2017年6月23日
Dear DrGRO, Thank you very much for your review. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and you could appreciate our sea view restaurant. As you mentioned it is a perfect place for a gateway and we look forward to welcome you again on the beautiful surroundings of the Costa Smeralda!
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這是我們歐洲三城度假的第二站,也是放鬆和休息的好地方。房間里的景色令人驚嘆,酒店的庭院也無可挑剔。房間很舒適,有充足的空間和舒適的床。旅館工作人員很友好,很隨和。每天早晨自助餐的早餐提供了很多選擇。食物的價格不合理,所以我們從旅館出去吃了幾頓飯。同樣令人驚訝的是,房間里沒有熨斗,你可以送衣服讓他們熨衣服。我喜歡在泳池邊的室外健身房,一個有風景的健身房!我們在這裏過得很愉快,會強烈推薦特別是特殊的場合。
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回覆日期:2017年6月23日
Dear 904BeachGirl, Thank you for sharing your experience at the Hotel Romazzino. We always aim to offer you superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. We are pleased to read that you enjoyed your holiday in the Costa Smeralda and appreciated the service of our staff and our breakfast. Your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the Hotel Romazzino and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Porto Cervo!
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9月下旬,我和我妻子住在這裏過周末。這家酒店非常棒:雖然建了很久了,但它的結構在每個細節上都是完美的。私人海灘很棒。所以員工服務出色,對我們的每一個需要都非常友好和支持。美妙的經歷,我打算再來一次。
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Hotel_Romazzino(Hotel Romazzino, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda 的General Manager)的回應
回覆日期:2016年10月27日
Dear Paolo R, we would like to thank you for staying at Hotel Romazzino and for sharing your experience with us and the TripAdvisor community. On behalf of our entire team, we look forward to welcome you again next season.
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這些評論為機器翻譯,原文為英文。 要顯示機器翻譯嗎?
這是我們來這家酒店對於那些旅客尋找第二個和最高標準的服務,在一個非常好的位置,你無需再找! 這是一個最令人愉快的周圍的屬性,那裏的員工都非常訓練有素和友好。 豪華,海景套房都是完美無缺的。 在海灘上的餐廳很棒。 雖然那裏有一個廣泛的菜單,他們就會爲你做任何你想要的。 另一個好處就是吃飯 - 周圍的設施,你可以在那裏吃他們的姐妹酒店裏(甲字商務酒店, cala de平民和Pitrizza。 預訂食宿全包的套餐,這是很好的價值。 這當然是不是一個經濟型酒店,但它是質量最好的一面。 無可挑剔! 馬里尼antonio ,前廳經理,已有20年以上的運行屬性和他做了一個卓越的工作。
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價位
US$342 - US$2,278 (根據標準客房的平均房價)
別名
romazzino hotel porto cervo
位置
意大利撒丁島奧比亞滕匹歐省Arzachena切爾沃港
客房數量
100
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