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達爾文皇冠假日酒店
Hilton Darwin

973 則評論
排名第 14 (共 38 間) 的達爾文酒店
32 Mitchell St, 達爾文北領地 澳洲
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旅客 (199)
客房及套房 (125)
用餐 (65)

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
代客泊車
免費互聯網
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
兒童俱樂部
的士服務
提供上網服務的商務中心
泊車設施
WiFi
公共 WiFi
付費 WiFi
付費互聯網
互聯網
室外泳池
餐廳
自助式早餐
房內早餐
會議設施
宴會廳
會議室
傳真/影印服務
沙龍
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
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無煙酒店
24 小時辦理入住手續服務
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973則評論13 條問答0 則客房貼士
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優秀!位置位於正中央。酒店的服務完全滿足出差者的需求。員工在特別樂於助人,他們在周末時提供服務,幫助我獲取所需的信息。
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與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
HHA3004(達爾文皇冠假日酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2016年2月28日
Dear marlene071 Thank you for taking the time to post a review on Trip advisor. I was delighted to read that that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back on a future occasion. Kind regards Martin
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我和我的親家在這家達爾文皇冠假日酒店住了四個晚上。我們都預訂了能夠看到海港景色的豪華套房,但是酒店給了我們不同樓層的房間。我們讓親家住20層,我們住14層。親家每天都拿免費的水和報紙去他們房間。我們沒有得到這項服務,但是我們也不在意。照片中的景是我們在20層拍的。這家酒店很整潔,也很時尚,泳池很棒,晚上可以使用。建議白天的時候用點遮陽的東西。這裏的空調是最棒的,在市裡外出逛一段時間后,回酒店感覺特別棒。這裏地理位置也是極佳的。床很舒服,但是枕頭就沒那麼舒服了。浴室時尚、乾淨。工作人員也都非常友好和樂於助人。下一次我到達爾文還會住這裏的。
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HHA3004(達爾文皇冠假日酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2016年1月23日
Dear Koukli86 Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor. I was pleased to read that you had a great stay. We appreciate your positive comments and look forward to welcoming you back on a future occasion. Kind regards Martin
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我們一收到預訂確認函的時候就得知房間被昇級了。當我們入住的時候,我們告知前台我們收到了昇級的郵件,但他們不以為然而且根本不去查郵件。粗魯的工作人員丟給了我們一張單子,讓我們覺得我們並不是什麼重要的客人。
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與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
HHA3004(達爾文皇冠假日酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2016年1月16日
Dear Brenda H Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. With regards to the email that you received, as per our previous correspondence, we have investigated the matter and it is an offer to upgrade your room type at a discounted rate. This offer appears on your email booking confirmation as an "Estandby Upgrade" and requires confirmation from the guest that they agree to pay the extra fee before it is communicated back to the hotel. Please accept our apologies about the impression portrayed by our team members, we will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future. Kind regards Martin
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是的,這裏的員工非常友好。我們住過世界各地的其他希爾頓酒店。這次的馬桶非常臟,真的很令人失望。然後我們想去洗個澡,結果只有一條毛巾,等了25分鐘才把毛巾送來。早餐也秩序也很混亂。很難說以後會不會再來了。
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HHA3004(達爾文皇冠假日酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2016年1月3日
Dear Anita W Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor. We appreciate your feedback as it will help us to review and improve the quality of services we provide our guests. We hope to welcome you back the next time your travels bring you back to Darwin. Kind regards Martin
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我們是希爾頓連鎖酒店的支持者,這一家酒店也沒有讓我們失望。最初在房間的衛生方面出了點小問題,而且還有人在房間抽煙,然後整層樓都可以聞到煙味。但是換個房間就解決了這個問題。員工很友好,很熱心,你還可以在這享受頂級的早餐..我們在這住得很開心,而且很滿意。但是無線網絡的速度低於1M可能會讓部分人覺得困擾。
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HHA3004(達爾文皇冠假日酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2015年8月15日
Dear Mungo L Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor. I was delighted to read that you enjoyed your stay and we appreciate your positive comments. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Kind regards Martin
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往前
價位
US$106 - US$242 (根據標準客房的平均房價)
位置
澳洲北領地北領地北部達爾文
客房數量
236
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