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Novotel Ambassador Seoul Yongsan (首爾)

207 則評論
排名第 141 (共 672 間) 的首爾酒店
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95, Cheongpa-ro 20-gil, Yongsan-gu, 首爾 南韓
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旅客 (201)
用餐 (21)
客房及套房 (18)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
尋找首爾的家庭旅遊酒店一點也不難。Novotel Ambassador Seoul Yongsan 就是旅客的好選擇。 家庭旅遊酒店的 Novotel Ambassador Seoul Yongsan 提供小吧台和空調設施。旅客要上網也輕而易舉,只要使用酒店的免費無線網絡即可。 酒店提供 24 小時服務台、禮賓服務和客房服務。此外,入住的旅客也可盡情享用游泳池和早餐,令這間酒店成為前往首爾旅客的熱門住宿選擇。開車前往的旅客,歡迎使用免費泊車。 對黎泰院 (2.7 km) 和 N首爾塔 (3.1 km) 等著名地標有興趣的旅客,Novotel Ambassador Seoul Yongsan 就在附近,到首爾旅遊時,可選擇在此住宿方便參觀。 來到首爾,千萬不可錯過在 Myeongdong Kyoja Main、Yoogane Myeongdong 1st Store 或 Menya Sandaime 品嚐當地拉麵的機會。 首爾有許多值得一遊的軍事博物館,例如:韓國戰爭紀念館和 Korea Army Museum,而且他們都位於 Novotel Ambassador Seoul Yongsan 附近。 Novotel Ambassador Seoul Yongsan 的地理位置極佳,鄰近首爾的熱門景點,讓你的旅程輕鬆又有趣。
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物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
兒童活動 (適合兒童/家庭)
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
停車場
泊車設施
免費互聯網
WiFi
互聯網
室內泳池
熱水池
桑拿
餐廳
提供早餐
自助式早餐
會議設施
宴會廳
會議室
傳真/影印服務
Spa
沙龍
行李寄存服務
禮賓服務
便利店
外幣兌換服務
禮品店
報紙
無煙酒店
商店
自動櫃員機 (酒店內)
24 小時服務台
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
顯示更多
客房特色
冷氣
客房清潔服務
客房服務
保險箱
樽裝水
小吧台
客房類型
無煙客房
套房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
商務
麗景
使用語言
中文, 英文, 日文, 韓文
207則評論8 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 103
  • 58
  • 26
  • 8
  • 12
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多
已選篩選條件
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
這家旅館有4-5星,但價格大約是四星級。工作人員很有禮貌,但由於語言障礙,在外國人看來他們可能很粗魯。員工會說英語,但可能不理解其中的細微差別。遊泳池很小,適合孩子們。遊泳池要求佩戴頭飾,泳池服務台提供頭罩。這家酒店靠近龍山站(Yongsan Station),所以在首爾旅遊很方便。由於價格的緣故,我通常不會住在這裏,但是發現了使價格在200美元以下的大折扣,所以我住在了這裏。
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seouldragoncity(Novotel Ambassador Seoul Yongsan 的Cluster Guest Experience Manager)的回應
回覆日期:2019年9月29日
Dear C4059BKbrianc, Thank you for sharing your recent experience at Novotel Ambassador Seoul Yongsan. I am glad to learn that the staff is polite, and you appreciated the proximity of Yongsan station. We are sorry for any inconveniences caused with the communication in English. It is true that the nuances might be interpreted differently due to cultural reasons. We however always strive to have as much empathy as we can have to our customers. Once again, thank you. We hope to have the chance to welcome you back. Kind regards, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City
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這是一個非常高水準的酒店,技術含量非常高。在一個沒有國際酒店特色的地方吃早餐,食物種類非常少,以韓國菜為主。有非常好的遊泳池和熱水浴缸,我要批評客房送餐服務,從點咖啡送到我的房間要一個半小時。
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seouldragoncity(Novotel Ambassador Seoul Yongsan 的Cluster Guest Experience Manager)的回應
回覆日期:2019年9月7日
Dear adam3835, Thank you for staying with us in the Novotel Ambassador Seoul Yongsan. We are glad to learn your kind words, such as ''very high standard hotel, very high level pool and hot tub''. It is very heartening. I am sad we did not meet your exception regarding our breakfast buffet. We always strive to improve the quality of our service, and I will for sure, share your comment with the team concerned. We sincerely apology regarding the room service order. We clearly made a mistake and immediate action will be taken to avoid the occurrence in the future. Once again, we thank you for your valuable review. We hope to have the privilege to welcome you back in the near future. Do not hesitate to contact me at maxime.beyer@accor.com. Your sincerely, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City
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這個酒店地理位置在Yongsa車站旁邊,還算便利,房間很好,早餐選擇很多。然而,我因為穿了酒店拖鞋而被禁止進入自助早餐餐廳。我覺得很生氣因為這個酒店的規定並沒有寫明這一條而且在亞洲乃至全世界穿着拖鞋是很普遍的現象。所以我不得不回到我的房間特意換上我的前一天参觀宮殿時弄得臟兮兮的人字拖,然後就被允許進入了。也並沒有向我道歉,作為一個顧客我感覺因為一個無辜的錯誤而受到了糟糕的對待,在退房時,我向接待員投訴了這件事情而他根本不知道酒店有這一條規定。後來她幫我詢問了一下,得到的回答是“為了顧客的安全”
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seouldragoncity(Novotel Ambassador Seoul Yongsan 的Cluster Guest Experience Manager)的回應
回覆日期:2019年8月25日
Dear AndiMG, It is heartening to learn that the room is nice and that the breakfast selection was very good. I am saddened you felt angry regarding the hotel slippers policy and please, accept our sincere apologies for any inconvenience caused. It was certainly not our aim to make you feel that way. Please rest assured that your valuable feedback has been shared with our related Head of Departments in order to train our teams on the guest approach. We sincerely hope we have not marred your overall impression, and we look forward to welcoming you back in our hotel during your next visit in Korea. Thank you very much for sharing your comments. Kind regards, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City
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我在這家酒店住過幾次,總是很棒!我是八月的第一個周末去住的,那時候是韓國的旅遊旺季,酒店房間全被訂滿了!這就意味着,我在這裏的第一個晚上不能昇級房間了。不過工作人員都非常樂於助人,他們允許我第二晚昇級房間。他們真的是盡心儘力地在幫我解決問題!雖然酒店很繁忙,但休息室的酒水飲料和餐廳的自助早餐都安排得井然有序。食物都很新鮮,如果快沒有了的話,他們會立刻補上。我也很喜歡酒吧里的迎賓飲品。我們還在周日去喝了下午茶,度過了一段美好的時光。雖然店裡面空無一人,但裝修和氛圍都很不錯,茶具擺放得井井有條,味道也很棒。我們玩得很開心,在我們逗留期間,我們提前預定了9月份中秋假期時的房間,因為我們已經為要離開而感到難過了!謝謝酒店員工們為我們所做的一切,九月再見!
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seouldragoncity(Novotel Ambassador Seoul Yongsan 的Cluster Guest Experience Manager)的回應
回覆日期:2019年8月5日
Dear Paul E, Thank you very much for sharing your experience with our TripAdvisor community. It is always a delight to read your kind words from the good service from our staff, to the good quality of the food & beverage. Especially as Platinum member of Le Club Accor Hotels. Indeed, your status allows us to upgrade your room upon availability, and I am glad that the team tried their best, despite the high occupancy of the hotel. We look forward to welcoming you back for another stellar stay with us. As you know already, do not hesitate to contact me! With warm regards, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City
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住了萬豪 還有個忘了 還有個就是這個富諾特 早飯很好吃 房間也夠大!!還有酒店的服務員特別好 特別是Concierge Kai!!很親切!一直微笑着服務!!一進酒店就幫忙拿東西!下次來首爾還會入住!!
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seouldragoncity(Novotel Ambassador Seoul Yongsan 的Cluster Guest Experience Manager)的回應
回覆日期:2019年7月15日
Dear Pioneer53367725657, Thank you very much for your positive feedback, after your recent stay with us. It is super heartening to learn that our hotel is the best among the last ones you have tried in Seoul. We are glad that overall, the service was good, especially from Kai the concierge. I will share your special mention to him, and I am sure, he will be delighted. Once again, thank you for your feedback, and we hope to see you again, in the near future. With warm regards, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City
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往前
價位
US$136 - US$285 (根據標準客房的平均房價)
位置
南韓首爾龍山/三角地/二村 / 龍山區 / 漢江論洞
客房數量
621
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關於Novotel Ambassador Seoul Yongsan的常見問題
Novotel Ambassador Seoul Yongsan附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:CGV Yongsan (0.3 公里)、I-Park Mall (0.3 公里) 和VR Zone - I Park Mall Yongsan (0.3 公里)。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:室內游泳池、免費無線網絡和餐館。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於餐館、酒吧/高級酒吧和早餐用餐。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan設有停車場嗎?
是,住客可使用免費泊車和停車場。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:Hyunsunine Yongsan、Seasons Table - Yongsan I'Park Mall和Buk Village Handmade Dumplings。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan設有任何運動設施嗎?
是,住客可以在入住期間使用室內游泳池、健身中心和桑拿。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan是否有提供機場穿梭巴士?
是,Novotel Ambassador Seoul Yongsan會為住客提供機場穿梭巴士。 我們建議你提前致電並確認細節。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan設有商務服務嗎?
是,酒店設有便利的商務中心、會議室和宴會廳。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan的員工可以使用哪些語言?
員工會說多種語言,包括:英文、中文、日文和韓文。
Novotel Ambassador Seoul Yongsan附近有任何歷史景點嗎?
很多旅客喜歡前往景福宮 (5.4 公里)、昌德宮 (5.8 公里) 和Seoul City Wall (4.1 公里)。