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Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun (首爾)

289 則評論
排名第 39 (共 656 間) 的首爾酒店
238, Eulji-ro, Jung-gu, 首爾 南韓
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旅客 (313)
客房及套房 (60)
視頻 (2)

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
兒童活動 (適合兒童/家庭)
兒童俱樂部
機場接送服務
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
互聯網
桑拿
室內泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
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289則評論18 條問答0 則客房貼士
旅客評分
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  • 11
  • 11
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在這裏度過了新年假期,地理位置超級方便,房間空間在韓國來說已經足夠大了,美中不足是房間裝修味道濃,而且晚上洗手間下水道的臭氣會把我們熏醒,這麼新的酒店竟然會有這種問題實在不可思議。在前台要了酒店地址的卡片,但是出租司機依舊不認識,每次給出租司機看對面醫院的地址就方便很多
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MinsookCHO(Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年1月5日
敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。按照您的意见我们尽量努力解除问题,升高服务水准. 有关洗手间的意见,我们正在进行中,而且酒店位置有因我们酒店才开业与2018年 7月,因此有可能司机不太收悉,请多理解及见谅. 我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Minsook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels&Residences
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一進房間,就傳來渠的味道,本人已住在17樓,可能是無開冷氣的關係,要把所有洗手間門關上才減少味道,第二天跟朋友談起,他們不是住同一樓層的,但他們也說同樣有異味
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MinsookCHO(Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun 的General Manager)的回應
回覆日期:2018年11月23日
敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Min-Sook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
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首次來韓國首爾旅行入住,因方便去東大門行夜巿,酒店附近有機場巴士站,方便拖着兩件行李上落,因較早前透過酒店promotion預訂,包早餐,所以選擇這間酒店,早餐豐富,牀大舒適,可惜泳池必須有泳帽才可游水,check in非常慢,下午三時亦未能準時入房! 交通方便,推介入住!
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Pioneer789377(Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun 的제너럴 매니저)的回應
回覆日期:2018年10月17日
Dear valued guest teresakamans, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences! On behalf of the management and staff of Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences, we very appreciate your comments regarding your experience at our hotel. We are especially glad to hear your positive comments about our room conditions and other facilities. Your feedback will certainly be shared with the team. Also, your comment about check-in service will be shared with related department. Thank you for choosing Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. We would like to welcoming you in the future and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Min-Sook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
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這些評論為機器翻譯,原文為英文。 要顯示機器翻譯嗎?
我們很高興我們可以提前入住,但不幸的是房間很緊,3人。在此感謝Gina將我們升級到更大的房間,讓我們的假期更加愉快。提供本地電話也很有用。酒店的位置非常方便。早餐是平均的,可以改善。
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與 Accorhotels.com 合作收集的評論
在這裡住了5晚。酒店位置優越,距離東大門火車站僅有很短的步行路程,距離許多餐廳和便利店有不到5分鐘的步行路程。他們甚至有一個直接的長途汽車從機場前往酒店(服務是6001)!我必須在這裡提到我們在Jamie的預訂階段獲得了很多有用的信息和幫助。 Jamie對英語的清晰溝通和指示給我留下了深刻的印象。非常感謝! 內部客房現代而時尚。所有設施都是新的,狀況良好。淋浴,大型LED電視,柔軟舒適的床和良好的夜間遮陽功能,但其中一個功能真正脫穎而出是他們的Genie智能房間控制功能。通過移動AC連接,照明到電視是由您的移動或語音激活控制。很酷! 酒店設施非常好,酒店設有2個游泳池和一個健身房。我在住宿期間沒有使用屋頂游泳池或健身房,但確實檢查了包括按摩浴缸和小型游泳池在內的室內游泳池。 位於20樓的餐廳也非常好。有了城市的美景和食物和服務是太棒了。非常感謝Dale在照顧我們的餐桌。非常周到,能夠推薦我們的訂單。還有傑克在酒吧後面豎起大拇指。在準備雞尾酒時,他能夠提供美味的雞尾酒和精彩的表演。我們真的非常感動! 總的來說,我在這家酒店住得很愉快。遠遠超出了我的期望,並將再次留在心跳。 A ++++肯定會推薦給任何考慮的人。
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往前
價位
US$139 - US$207 (根據標準客房的平均房價)
位置
南韓首爾光熙洞 / 興仁之門 / 新堂洞 / 中區
客房數量
523
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