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甚麼是 Travellers' Choice 至尊獎？
這個獎項是我們所能授予的最高表彰，每年頒發一次，旨在嘉獎 Tripadvisor 中出類拔萃的企業；這些企業均備受旅客好評，並在全球住宿中位列前 1%。
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4.5
首爾排名第 55 的飯店 (共 710 名)非常好
2,114 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
2023 年 Travellers' Choice 至尊獎
諾富特江南國賓酒店歡迎你！我們希望成為旅客外遊到訪首爾時的家。酒店提供眾多設施服務，讓旅客可以盡享旅程。
諾富特江南國賓酒店位於多個人氣地標附近，例如：Gangnam Style Horse Dance Statue (1.1 km) 和宣靖陵 (1.7 km) 等，是到首爾旅遊時的絕佳住宿選擇。
客房提供平板電視、空調設施和冰箱。你可使用免費無線網絡輕鬆上網，讓你住宿期間更加安心放鬆。
Seoul Novotel 提供客房服務和禮賓服務。此外，作為諾富特江南國賓酒店尊貴的住客，你還可以享用游泳池和早餐。開車前往的旅客可使用免費泊車。
遊覽首爾時，不妨試試就在 Novotel Ambassador Gangnam Seoul Hotel 附近的絕佳餐廳，例如：Yang Good (0.7 km)、Pro Ganjang Gejang Sinsa (1.3 km) 和 Kkanbu Chicken Sinsa Station (1.5 km)。
如果你還在計畫旅程，不妨考慮新沙洞林蔭樹路 (1.7 km)。這地方是消磨時間的好去處，而且位於 Seoul Novotel 的徒步範圍內。
諾富特江南國賓酒店地理位置極佳，讓旅客可輕鬆暢遊首爾。
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物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
夜店/DJ
免費兒童住宿
兒童活動 (適合兒童/家庭)
電動車充電站
代客泊車
WiFi
溫水浴缸
室內泳池
熱水池
健身室/Spa 儲物櫃室
桑拿
餐廳
提供早餐
自助式早餐
房內早餐
免費即溶咖啡
免費茶水
適合兒童的自助餐
機場接送服務
穿梭巴士服務
的士服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
蒸氣房
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
外幣兌換服務
報紙
無煙酒店
自動櫃員機 (酒店內)
行李員
24 小時辦理入住手續服務
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
擦鞋服務
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客房特色
遮光窗簾
冷氣
客房清潔服務
客房服務
保險箱
小吧台
雪櫃
平面電視
VIP 房間設施
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客房類型
無煙客房
套房
家庭房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
環保
商務
使用語言
中文, 英文, 法文, 日文 及其他 1 種語言
酒店連結
位置
94非常適合步行者
評分： 94/100
1080.5 公里內有 間餐廳
90.5 公里內有 個景點
2114則評論24 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
- 1,104
- 758
- 178
- 46
- 29
一年中的時間
旅客類型
語言
更多
已選篩選條件
- 篩選條件
- 中文 (繁體)
好評： 1. 前台check-in職員，Brian態度非常好，就算我的要求的房間不能安排，他也會耐心解釋。 2. 整體員工上下非常有禮貌，他們會主動幫旅客推行李，安排的士去旅遊景點，還會寫了一張卡，指示我們如何晚上回來酒店，甚至知道我們坐旅遊巴去機場也會主動上前幫忙，其服務水平可以媲美五星級酒店。 3. 酒店的位置於兩個地鐵站中間，出門口向左行，大約4分鐘便是江南食街，就算夜晚也不用怕沒有東西吃，酒店附近有三間便利店，如果以酒店員工服務水準 位置和 方便程度 （機場巴士6703號直接於大堂正門下車，就算下雨也不用怕）。 4. 收拾房間的員工，非常細心。 需要改善的地方： 1. 房咭應配置兩張，因為一張不夠，和不方便。 2. 毛巾很硬，有污垢，有異味，特別是最大的浴巾，是我用過那麼多間酒店最差的毛巾。 3. 房間的冷氣聲音很大，不知道為什麼。 4. 房間的電視枱選擇嚴重不足，Novotel是一個國際品牌酒店，基本的NGO / Discovery channel也沒有，8成韓國電影台。 5. 浴室的設備保養不好，去水位塞了，花灑管破了，連按扭也跌出來。 6. 酒店的隔音設備一般，感覺牆身很薄，連樓上開水開門的聲音也聽到。
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住宿日期：2023年7月旅遊類型： 家庭旅行
划算度
地點
服務
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
有用
강남 노보텔（諾富特江南國賓酒店 的Guest Services / Front Office）的回應
回覆日期：2023年7月3日
Dear Schofieldc, Thank you for choosing our Novotel Ambassador Seoul Gangnam and for taking the time to write this feedback. Please allow me to apologize for any inconvenience you experienced during your stay and would like to address your concerns. Concerning the key cards, we had a shortage of sustainable keys, so we could not provide one key per guest in the room. I understand this was very uncomfortable. Please be assured that we received our new key cards already, this problem should not happen again. Also, I apologize for the condition of the towels you used and the general condition of the room. It is certainly not up to our standards. I have already talked to our housekeeping manager who took note of your feedback and will ensure that our housekeeping team pays extra attention to the quality and cleanliness of our towels. I have shared the air-conditioning, drain and soundproofing issue you have mentioned to our Engineering team for the necessary improvements and immediate action. Finally, we are currently considering adding new channels to our TV programs. Your feedback will be of a great help to improve this service. Despite these inconveniences, I would like to thank you for your high appreciation concerning our staff, especially Brian. They work hard to deliver a perfect service every day and I am glad that they were able to assist you with kindness. I already shared your review with Brian, he was very happy that you mentioned his name. We genuinely hope that you will consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. If you decide to stay with us again, please feel free to contact our guest services team, who will be more than happy to assist you with any specific requirements you may have. Sincerely, Jeanne Bessiere Guest Experience Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
前台服務人員工作流程不一，沒有同意標準化，經常難以理解客戶需求。 例如信用卡的消費，預付以及取消等簡單的刷卡都不熟練。。。。給人感覺不太聰明
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與 Accorhotels.com 合作收集的評論
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
有用
H1633-NAG（諾富特江南國賓酒店 的Guest Experience Manager）的回應
回覆日期：2020年1月7日
Dear andy20202020, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Gangnam. First of all, thank you for taking your time to tell us about your experience at Novotel Ambassador Seoul Gangnam. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. Regarding professionalism of staff in bill settlement, it will be shared with the relevant department for improvement. And, we will train our staff so that the same case will not be repeated in the future. Once again, we would like to apologize for the inconvenience caused. We will do our best to prevent the same issue. We hope that you will stay with us again so that we may show you how we have improved. Sincerely, Lea You Guest Experience Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
Tripadvisor 會員於 2019年11月發表了一則評論
入住遇到了些問題，前台沒有主動給於幫助，自行撥打國際漫遊與訂房網站溝通，幸而沒等多久解決了。行李員Daniel Kang服務很好，親切周到，中文也說的很好，給你一個贊，希望你再接再厲！
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這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
有用
H1633-NAG（諾富特江南國賓酒店 的프론트 매니저）的回應
回覆日期：2019年11月6日
Dear Flyer25620364508, Thank you for taking the time to review the recent stay! Though it seems the initiative action was not taken to resolve the issue, it is great to hear that prompt action has been taken for the clarification. And I appreciate for your kind comment for Daniel, he is encouraged with your compliment and putting his best effort on guest service. Thank you again and please let me know if you need any other information to share with us. -David Jung /Front Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
酒店在江南區，周圍有很多餐廳，我猜夜生活也很豐富。非常熱鬧的區域，但是酒店遠離嘈雜，所以很寧靜。員工樂於幫助，能力很強，對周邊很了解。英語說的很好，所以溝通無障礙。很棒的酒店-不管是休閑還是出差都很合適。從仁川機場到酒店有擺渡車，很划算。
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與這間酒店合作收集的評論
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文，源自www.tripadvisor.com查看原文
有用
H1633-NAG（諾富特江南國賓酒店 的프론트 매니저）的回應
回覆日期：2019年9月2日
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Gangnam. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. It must be sure that it will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. -David Jung /Front Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
酒店位於商業區，我是來出差的。房間寬敞舒適。床很舒服，在我逗留的幾天里睡得很好。酒店距離最近的地鐵不到5分鐘路程。但是請注意，酒店是位於坡上，所以在外面呆了一整天后，你必須走上坡才能回到酒店。總的來說，酒店令人印象深刻！
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
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NovotelSeoulGN（諾富特江南國賓酒店 的Guest Experience Manager）的回應
回覆日期：2019年8月7日
Dear.b00nb00n We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Gangnam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniel Baek Guest Experience Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
價位
US$167 - US$237 (根據標準客房的平均房價)
別名
novotel ambassador gangnam seoul hotel seoul, novotel seoul, accor ambassador gangnam seoul, seoul novotel
位置
南韓首爾驛三洞 / 江南區 / 江南區 / 論峴 / 驛三
客房數量
332
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認領您的企業詳情諾富特江南國賓酒店 (首爾) - Novotel Ambassador Seoul Gangnam - 140則旅客評論及格價
關於諾富特江南國賓酒店的常見問題
諾富特江南國賓酒店附近有哪些熱門景點？
附近的景點包括：Smurf Magic Forest (0.2 公里)、Smurf Magic Forest (0.2 公里) 和GSM Global Seoul Mates (0.3 公里)。
諾富特江南國賓酒店附近有哪些餐廳？
設有多間位置便利的餐廳，包括：Chef's Palette、Wonjo Ssambabjib Nonhyeon Main和Brick Oven New York Pizzeria。
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