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首爾宜必思仁寺洞大使飯店
Ibis Ambassador Seoul Insadong

1,150 則評論
排名第 114 (共 666 間) 的首爾酒店
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31, Samil-daero 30-gil, Jongno-gu, 首爾 南韓
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旅客 (490)
客房及套房 (122)
用餐 (20)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
提供上網服務的商務中心
會議設施
Spa
屋頂露台
24 小時保安服務
免費互聯網
WiFi
公共 WiFi
商務中心設有免費 Wifi
互聯網
自助式早餐
會議室
外幣兌換服務
無煙酒店
24 小時辦理入住手續服務
乾洗服務
洗衣服務
自助式洗衣服務
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客房特色
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
保險箱
雪櫃
平面電視
坐浴桶
步入式淋浴間
電話
衣櫃/壁櫥
樽裝水
衣架
叫醒服務/鬧鐘
浴缸/淋浴間
風筒
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客房類型
無煙客房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
安靜
家庭式
1,150則評論63 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 458
  • 508
  • 143
  • 28
  • 15
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
已選篩選條件
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
通過Accor會員預訂這家酒店,提前一天去寄存行李(因為去釜山玩了一天)的時候,酒店大堂的姐姐都沒聽清我們說就以為我們要check in,當時還跟我們核對訂單說我們是后一天才入住,我們說只是先暫時寄存行李,第二天再來辦理入住,結果第二天晚上過去,前台的哥哥就說找不到我們的訂單了,然後說我們的訂單在前幾天就已經被取消,但是我們沒有收到任何的郵件通知!晚上12點又累又困奔波了一天,到了酒店發現自己的訂單被取消了,當下打開其他app想查看別的地方的房間已經是很少並且是天價!差點就以為自己要露宿街頭!當晚雖然協調了一間房給我們,但是硬是多收了錢,還說如果我們后兩晚繼續住每晚要收1000RMB,酒店擅自取消我們的訂單真的是太過分了!當晚深夜我們還在找后兩晚的酒店,好不容易找好睡覺已經是凌晨3點。最氣憤的是,第二天早上退房的時候,前台上早班的staff跟我們說我們的訂單可以繼續使用!這不就明擺着前一晚騙我們多收我們錢,第二天又因為自己酒店后兩晚沒有滿房所以把我們訂單又重新恢復了嗎!?前一晚說平均1k的房價,第二天就恢復成我們預訂時候的700多,酒店的收益真會算數呢!我們堅決取消掉,再也不會住這家酒店了!位置也沒有很好,1k的均價還是住在明洞弘大附近吧!可選擇的酒店很多,比他們好的也很多!Very angry, very disappointed!!!
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ibisInsadongGM(首爾宜必思仁寺洞大使飯店 的제너럴 매니저)的回應
回應日期:5 週前
Dear Cecilesinyee 首先,对于给您带来的不便,我们深表歉意。 今天,我们已收到许多假订单,并且该预订是预付款项。 因此,如果假卡号不被保留。 这就是为什么我们取消它。 通常,我们的确认或取消信息将自动发送。 我们应该仔细检查它,但是这次我们对我们的系统过于信任。 那是缺少此通知。 我们对此深感抱歉。 此外,我们将更加认真地学习和发展包括中文在内的沟通技巧。 同样,我们对此感到遗憾。 如果您再给我们一次机会,我们将尽力而为。 希望再次见到您,并再次道歉。 祝你有美好的一天。 您忠诚的, Hwangbo, Suk
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到了預定的酒店首爾宜必思仁寺洞大使酒店(Ibis Ambassador Insadong),酒店前台接待說:“現在只有大床房,沒有雙床房。你們預定的standard room就是大床房。” 啊!我靠!韓國人是這麼理解standard room ?韓國人也太奇葩了!經過協商,酒店讓我們住家庭房但是補交費用,我個人始終相信凡是錢能解決的問題就不是問題,我們是來旅遊的,不是來生氣,也不來打官司的。補交了近1000元人民幣后我們住進了家庭房,有一個大床和一個小床。酒店還告訴我們10月2日那天家庭房也沒有,只有大床房。最後10月2日那天我們依然住住在家庭房裡了,大概是各種協商的結果。 攜程和其服務商也胡謅八扯,說我們自願補錢昇級家庭房,這事真是很無奈。 實際上酒店將我們預定的房間給大客戶了,然後讓我們加錢住家庭房,而不是免費給我們昇級家庭房。 這家酒店管理混亂,不守誠信。不禁讓我想起來在中韓體育比賽中韓國耍賴的事。
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ibisInsadongGM(首爾宜必思仁寺洞大使飯店 的제너럴 매니저)的回應
回應日期:4 週前
首先,谢谢您入住我们的酒店,对于这个问题,我感到非常抱歉。 我们始终关注一切以提供优质服务。 但是,有时候,我们遇到了诸如此类问题的沟通问题。 如果用英文写成“ Double”和“ Twin”,但用中文写成“双”和“双”。 - 双人卧室(Double Bed Room), 双床房(两张单人床的房间,Twin Bed Room) 因此,我们更加考虑并与旅行社进行沟通以实现清晰的目标。 无论如何,我们深表歉意,让我们留下不便之处和情况。 我们努力学习以提供更好的服务。 谢谢,祝你有美好的一天。 真诚的, Hwangbo, Suk (We use google transfer website for Chinese, in case it is not correct explanation, please understand)
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我們在宜必思大使酒店住了五晚,我可以說它一切都很好;乾淨,漂亮,現代,工作人員非常樂於助人,特別是前台的Ji Soo,他每天都熱情地幫我們打出租車和指路等等,他非常專業。早餐的工作人員也非常純凈友好,如果飯菜有更多品種的話,我會喜歡,但總的來說還不錯。我一定會回來並會向家人和朋友推薦這家酒店。
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ibisInsadongGM(首爾宜必思仁寺洞大使飯店 的제너럴 매니저)的回應
回覆日期:2019年9月7日
Greeting from ibis Ambassador Seoul Insadong Hotel. Thank you so much to leave your experience for our future guests and us. It is very helpful for our service develop and also what we should have to do for next step. We are happy to read you feedback and hope to see you again in sooner future. Have a great day and see you soon, Sincerely yours, Hwangbo, Suk
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在仁寺洞中央位置, 離鐘路3街或安國站都有些距離, 大約要走8至10分鐘, 但酒店附近很多餐廳, 搵食是非常方便, 房間質素一般, 比其他同地區房間更細.
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ibisInsadongGM(首爾宜必思仁寺洞大使飯店 的제너럴 매니저)的回應
回覆日期:2019年8月7日
来自宜必思大使仁寺洞的问候。 如今,酒店区域开发了许多餐馆和商店。 我们的酒店客人可以轻松获得多种吃饭和买东西的机会。 与其他宜必思酒店相比,我们的酒店优势是物有所值。 我们希望能在更早的时候再见到你。 祝周末愉快。 谢谢。 您忠诚的, Hwangbo,Suk
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房間很乾凈,維護得很好。是一家物有所值的酒店。前台工作人員很出色,地理位置也優越。住在這很舒適,餐飲、觀光、購物也都很方便。附近有許多名勝古迹。
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ibisInsadongGM(首爾宜必思仁寺洞大使飯店 的제너럴 매니저)的回應
回覆日期:2019年7月14日
Good Afternoon~~ It is Amazing review for our staffs, They really happy to read your feedback and they can happy to work all day. We are always welcome your comeback to us and hope to see you again. Have a great week and see you sooner future~ Sincerely yours, Hwangbo, Suk
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往前
價位
US$55 - US$114 (根據標準客房的平均房價)
位置
南韓首爾益善洞 / 光化門 / 鐘路 / 鐘路 1.2.3.4 街洞 / 鐘路區
客房數量
363
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關於首爾宜必思仁寺洞大使飯店的常見問題
首爾宜必思仁寺洞大使飯店附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:仁寺洞 (0.4 公里)、宗廟 (0.5 公里) 和愛來魔相藝術館-仁寺洞本館 (0.3 公里)。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:免費無線網絡、酒吧/高級酒吧和健身中心。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店設有哪些客房設施?
熱門客房設施包括:空調設施、平板電視和冰箱。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於酒吧/高級酒吧用餐。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:853、Brew 3.14和O'sulloc Tea House Insadong Store。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店設有任何運動設施嗎?
是,住客可以在入住期間使用健身中心。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店設有商務服務嗎?
是,酒店設有便利的商務中心、會議室和會議設施。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店附近有任何歷史景點嗎?
很多旅客喜歡前往景福宮 (1.2 公里)、昌德宮 (0.6 公里) 和Seoul City Wall (1.3 公里)。
首爾宜必思仁寺洞大使飯店是否無障礙物業?
是,酒店設有殘障通行設施、無障礙客房和無障礙設施。 如有特殊需要,我們建議你提前致電確認。