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The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel (香港)

1,396 則評論
排名第 12 (共 778 間) 的香港酒店
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香港 中環紅棉路22號
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旅客 (1687)
用餐 (378)
視頻 (5)
新冠肺炎疫情期間的旅遊安全
住宿期間的防疫措施
  • 所有床單均經過高溫洗滌消毒
  • 住客必須在公共區域佩戴口罩
  • 員工必須在公共區域佩戴口罩
  • 地板已貼上安全社交距離標記
  • 為住客和員工提供消毒搓手液
  • 定期消毒人流較多的區域
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更新日期:29/08/20 此住宿表示會採取安全預防措施,但 Tripadvisor 未有核實此項資訊的準確性。
更新日期:29/08/20 此住宿表示會採取安全預防措施,但 Tripadvisor 未有核實此項資訊的準確性。

詳情

香港第 12 間酒店 ,共 778 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度

The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是旅客遊覽香港時的最佳浪漫風格住宿選擇。酒店提供多種設施與服務,務求令你的住宿體驗更完美。

The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 位於多個人氣地標附近,例如:半山自動扶梯 (0.5 km) 和中環 (0.7 km) 等,是到香港旅遊時的絕佳住宿選擇。

客房提供平板電視、小吧台和空調設施。你可使用免費無線網絡輕鬆上網,讓你住宿期間更加安心放鬆。

The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 提供客房服務、屋頂露台和禮賓服務。此外,作為 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 尊貴的住客,你還可以享用游泳池和早餐。

遊覽香港時,不妨試試就在 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 附近的絕佳餐廳,例如:卅二公館 (0.3 km)、口利福 (0.9 km) 和添好運點心專門店(中環) (0.8 km)。

香港有許多值得一遊的特色建築物,例如:志蓮淨苑、國際金融中心商場和國際金融中心商場,而且他們都位於 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 附近。

盡享你在香港的時光吧!

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客房及套房 (348)348
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物業設施
電動車充電站
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
步行遊覽團
托嬰服務
兒童電視網絡
代客泊車
付費私人停車場 (酒店內)
WiFi
室內泳池
熱水池
私人泳池
瑜珈課程
健身室/Spa 儲物櫃室
健身課程
私人教練
桑拿
咖啡店
餐廳
提供早餐
自助式早餐
房內早餐
免費即溶咖啡
免費茶水
歡樂時光
適合兒童的自助餐
兒童餐
戶外用餐區
特殊飲食餐單
葡萄酒/香檳
頂樓酒吧
提供兒童高腳椅
嬰兒車
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
機場接送服務
的士服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
傳真/影印服務
Spa
全身裹敷護理
雙人按摩
美容護理服務
足浴服務
腳底按摩
全身按摩
手部按摩
頭部按摩
美甲療程
按摩服務
頸部按摩
足部護理
蒸氣房
屋頂露台
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
外幣兌換服務
報紙
無煙酒店
戶外家具
管家服務
行李員
急救箱
雨傘
24 小時辦理入住手續服務
24 小時服務台
快速入住/退房服務
私人入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
擦鞋服務
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客房特色
防過敏客房
遮光窗簾
冷氣
辦公桌
用餐區
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
坐浴桶
隔音客房
空氣淨化機
浴袍
客房清潔服務
客房服務
保險箱
休息區
獨立用餐區
獨立客廳
梳化
電話
VIP 房間設施
衣櫃/壁櫥
樽裝水
手提電腦保險箱
私人浴室
瓷磚/雲石地板
叫醒服務/鬧鐘
小吧台
雪櫃
電水壺
平面電視
點播電影
步入式淋浴間
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
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客房類型
市景
地標景觀
婚禮套房
無煙客房
套房
家庭房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
歷史悠久的酒店
浪漫
使用語言
中文, 英文, 法文, 俄文 及其他 6 種語言
酒店連結
1,396則評論14 條問答0 則客房貼士
旅客評分
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Ksm於 今天發表了一則評論
3 篇投稿
本人在20年9月18日入住貴酒店,是次訂了一晚兩間房間與好友共渡,貴酒店除了外觀內觀潔淨外加上員工有禮,但本人與同行的好友對酒店整體感覺都不好。 因為下午的時候,朋友需要多一雙的拖鞋,電話需要在線等了好久才有人按聽,事後等了半小時以上拖鞋才送到房間。另外,晚餐在26/F Popinjays享用,食物味道不好甚至覺得非常失望,下午茶也是非常難食。 最後,令我們最接受不到的事就是,一間三千多元一晚的酒店,竟然需要客人致電多次都沒人接聽room service。本人除了按‘0’字聯絡職員,看見電話上的按鍵還可以直接撥通其他部門,我們兩間房間各打了半個小時各部門都沒人接聽,最後需要一個女生落去大堂直接向前台點餐。 事後因房間的紙巾用光了,再嘗試致電都仍舊沒有改善服務,然後朋友直接上網尋找酒店的訂房電話用私人手機致電熱線,數秒就有人接聽,朋友提出酒店的問題和我們需要的用品連同意見書一起送上房間,最後有經理致電到房間詢問情況但沒有送上意見書讓我們填寫。請問一間幾千多元一晚的酒店服務質素是這樣嗎?客人查詢訂房就從速接聽電話,當客人入住了就不用理會嗎? 我們本想在第二天check out的時候發表意見,但由於實在太多人排隊退房,詢問過職員可否直接退回房卡再由酒店在辦理入住時提供的信用卡扣除相關的費用後,我們就到concierge索取意見書,職員告知我們貴酒店沒有意見書提供,要我們上官網自行查找email,但我們要求同事寫給我們然後在旁邊等候,但他竟然寫一個email可以用上了五分鐘的時間才把卡片交到我們手上,我們為此深感無奈。 另外,想表達一下,我們在搭乘升降機退房時,湊巧碰倒其他住客,都聽見他們談話中帶出對酒店的服務不滿。
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住宿日期:2020年9月旅遊類型: 朋友出遊
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felixl260於 今天發表了一則評論
2 篇投稿
服務人員全都十分好,Very Good。有毛孩的人士可以考慮。 但是要注意選擇日期盡量不要在大假期,因為單是星期六入住,已要花4至5小時得房間完成整理才可以取得房間,即是由14:00等到18:00或19:00。
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住宿日期:2020年9月旅遊類型: 家庭出遊
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Yan Lau於 9月15日發表了一則評論
香港83 篇投稿2 個實用推薦
+1
今次到訪的酒店是位於中環美國領事館對面的美利酒店,歷史悠久但硬件保養得十分好,員工態度專業親切有禮,亦是寵物友善的酒店。 喜歡這類大理石的設計,浴室奢華,景觀對着動植物公園。 房間乾淨,擺設得體,啤酒很好喝。
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住宿日期:2020年9月旅遊類型: 家庭出遊
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Dean Dimitriou(The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的其他)的回應
回應日期:4 天前
尊敬的 Yanmisato, 感謝您下榻The Murray, Hong Kong。很高興得知您在本酒店有一個滿意的住宿經驗,我們會繼續致力讓每位客人感受美好難忘的入住體驗。我們期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 祝 Dean Dimitriou 酒店經理 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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kathylo33於 9月14日發表了一則評論
1 篇投稿
整個住宿流程讓人很不知所措。Check-in時介紹完Staycation package後要找另一組員工預訂晚餐及其他餐飲服務,預訂了晚餐跟第二天的下午茶,抵達餐廳準備享用晚餐時卻告訴我們沒有booking record,pre-order的record都沒有了,我們覺得可能是因為太多客人,無心之失也可以接受。當晚,我們再特意打電話去再次確定明天的下午茶已經預訂了,員工回答看到備註欄應該已經訂了,結果翌日到訪餐廳時,再被告知沒有我們的預訂紀錄。另外,我們的package有一杯免費飲品,於晚餐前打電話去問員工,打算給他們更多時間準備,亦可以於晚餐回來就有飲品,員工當時卻回答晚上turndown service時會為我們準備飲品,結果晚飯回來,眼見turndown service已經完成了,卻沒有飲品,再打電話查詢,員工卻告知是要於電話中order飲品,並告知我們由於太繁忙,飲品需時一小時才送到,於查詢飲品的一通電話中更是換了兩三個員工。以五星級酒店來說,這樣的服務水平根本不合格,是次住宿經驗令人很失望。 總括而言,酒店的服務流程混亂,在客人有疑問時無法解答,基本服務如預訂餐飲也沒有做好。但酒店硬件如房間設計不錯,員工服務態度良好,只是服務的流程真的應該好好改善。
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與 Marco Polo Hotels 合作收集的評論
住宿日期:2020年9月
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
旅遊類型: 情侶出遊
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Dimitriou Dean(The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的Other)的回應
回應日期:5 天前
尊敬的kathylo33, 非常感謝您入住香港美利酒店,對於這次住宿和餐飲體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似情事發生。 對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 Dean Dimitriou 酒店經理 香港美利酒店 E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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c6pp於 9月13日發表了一則評論
香港158 篇投稿15 個實用推薦
是次入住週末兩日一夜套餐,酒店主動升級為N2房型,包晚餐早餐及下午茶,雖然晚餐不能在餐廳進食,只能送餐到房間,但食物質素也很好,服務人員態度殷勤,主動詢問及幫忙。早餐在Garden Lounge進餐。下午茶則安排在26樓的Popinjays。疫情期間健身室及spa停用,但同時能夠在房間悠閒地渡過,電視頻道選擇眾多,房間空間寬敞,感受到貼心的服務。
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住宿日期:2020年7月旅遊類型: 朋友出遊
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Dimitriou Dean(The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的Other)的回應
回應日期:6 天前
尊敬的 c6pp, 非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。 期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。 祝 Dean Dimitriou 酒店經理 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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往前
價位
US$284 - US$483 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國香港中區 / 香港島 / 中環
客房數量
336
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關於The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel的常見問題
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:Bee's鑽石 (0.3 公里)、尤德觀鳥園 (0.2 公里) 和香港公園 (0.2 公里)。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:室內游泳池、屋頂酒吧和免費無線網絡。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel設有哪些客房設施?
熱門客房設施包括:小吧台、空調設施和平板電視。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於屋頂酒吧、餐館和酒吧/高級酒吧用餐。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel設有停車場嗎?
是,住客可使用停車場、付費私人停車場 (酒店內)和附近設有付費私人停車場。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:文華扒房及酒吧、文華廳和M Bar。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel設有任何運動設施嗎?
是,住客可以在入住期間使用室內游泳池、健身中心和桑拿。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel是否有提供機場穿梭巴士?
是,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel會為住客提供機場穿梭巴士。 我們建議你提前致電並確認細節。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel是否接近市中心?
是,酒店距離香港市中心 0.6 公里。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel允許攜帶寵物嗎?
是,酒店一般允許寵物進入,但是最好還是提前致電確認。