地方乾淨,所以住得好舒服! 酒店員工都很好有耐性,又很有禮貌,戴咗口罩都feel到笑容全臉迎接我地,還很熱心幫我地拎行李上房,因為見我哋係女仔又好多行李很自動黎幫手! 尤其係Ricky Jim Sanny Aries !
訂了高级客房+午餐及早餐套票,交通並不方便,房間在六楼,多麈,地毯好多污漬,燈光暗,景觀可參考相片,前台及大堂員工服務基本沒有,笑容亦欠奉,唯Monkey Cafe 出品有水凖,服務員有禮,與整間酒店便顯得格格不入。 Late check out 至下午二時,不過吃完早餐,大约上午十一時便離開了,第一次去如此低價酒店Staycation, 一分钱一分貨,應不會再試!
英皇駿景的服務是非常的好,同事們的服務亦非常貼心,特別值得一提的是房務部的啊琛。感謝他在我們的住宿期間一直以來的協助,非常專業及有禮地回應我們的要求。房間整潔程度亦非常高,絕對會介紹朋友來住宿!感謝你們英皇的同事!
Great service 😊 同埋間房好正 夠大夠舒服😌 I will come again 😄😄😄😄😄 Special thanks to Ricky Tsui 🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨🏨
今次係第一次到訪 如無意外 應該都係最後一次。 係短短幾分鐘嘅check in時間 我已經覺得呢間酒店嘅reception係完全冇工作熱誠 連基本嘅禮貌都冇。喺網上book個時睇到話兩點可以check-in 所以我兩點幾去到。點知,個reception話前一晚Full House 所以依家未有房住 要等到四點。 (嗰時我已經心諗:如果你啲客係兩點check out 咁點解要叫啲客兩點check-in呢?更奇怪嘅係個reception同我哋講話第二日要12點Check Out…. 我好奇啦 咁今日點解個個都咁遲check out呢?有冇standard架呢間酒店) 好啦 咁要等都算 個reception一句唔好意思都冇 好冇誠意。咁我哋再問佢如果有房可唔可以即刻call我地 條肥仔reception淨係話「你4:00翻返嚟啦」我心諗:你冇病呀嗎?首先呢間酒店嘅location唔算特別方便,要行返出去Times Square都要5-10分鐘,中途要行天橋樓梯,仲要嗰日係非常之熱,條肥仔係諗住我哋會行返出去等…? 於是我哋坐係lobby等….. 我哋都等到好唔耐煩 3:30走去問另一個reception有冇房 佢又即刻比到房我哋喎🤷🏻♀️可想而知之前嗰條肥仔完全唔襟撈lol 有房都唔通知我哋 以為間酒店唔好彩 有一個害群之馬姐 點知check out個個又係冇禮貌。今次呢個多謝又唔講 拜拜都唔講又唔問「係咪check清楚執齊野啦?」淨係講「冇嘢啦呵?」語氣仲要尷尷尬尬咁。做咩啫而家 好難為你啊? 雖然房間質素唔係差 同個房費都成正比 但係因為員工嘅態度令我對呢間酒店嘅印象好差 冇一種賓至如歸嘅感覺。呢間酒店雖然唔係五星級酒店 但係員工連最基本嘅禮貌都冇 真係令我幾失望。 見微知著,Reception係客人入酒店第一個見到嘅人,連基本野都做唔好,我都唔知可以對呢間酒店有咩期望…
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