住左沙田帝都已經幾十次。因為帝都一直保持高質素既服務,加上地點方便近大型商場,落雨打風都唔洗擔遮。 今次辦入住時前台發現冇我既訂房紀錄,真係嚇一嚇,因為當時已經夜晚十點幾,我明明網上信用卡俾晒錢亦收到預訂成功email。後來發現係Agoda冇即時通知我因代理商未能成功預訂房間。 非常多謝前台Jason即時同Agoda處理所有問題,令我同先生都無需擔心。謝謝! 見到酒店就快完成部分裝修工程,希望下次有機會入住新房間。
到達酒店門口才知道,原來大樓正在進行大型翻新工程… 辦理入住時前台員工告知於住宿其間有機會聽到裝修聲音,第一二天也還可以的。 但到了第三天下午,裝修聲音真的較大。因為需要在房間進行Zoom會議,致電前台告知希望調到較安靜的房間。大堂張經理知悉後立刻安排了遠離工地的房間給我,並親自幫忙搬運行李,非常高效有禮! 於退房當天剛巧也是張經理辦理退房手續,體貼地安排禮賓部協助運送行李!十分感謝張經理的安排和幫忙!
上週在Royal Park度過了一個愉快的周末。服務仍然是最好的。令我們驚訝的是,前台工作人員仍然認出我們,甚至還記得我們對設施的偏好。喜歡前台工作人員傑出的服務。 順便說一句,酒店仍在進行大裝修。希望我們下次可以入住重新裝修的房間。
BOOK左幫男朋友慶祝. 提前有問過話有小蛋糕送. 因為好夜先到所以擔心無左或者安排唔到. 好彩黎到既時候話有準備左. 幫我地CHECK IN 個個 MR.LEUNG 好細心. 特登等我男朋友行開左先細細聲問個小蛋糕幾時送上去好.... :) 好細心. 最後男朋友係有驚喜 YEAH! 房有D殘. 不過呢間野我細個住沙田已經係度 都可以理解既. 不過酒店裝修緊希望裝完會新淨D.
相隔一星期再入住帝港集團酒店,都係經朋友介紹。雖然酒店外表建築較舊,反而內裡裝修,酒店房所有設備都好,服務生仲好細心,見我地有小朋友主動問需唔需要多份客房用品。相比起汀九帝景酒店,帝都酒店服務好明顯完善。地區一樣較偏遠,帝都酒店無海景但係有河景,對於唔住慣沙田嘅朋友都會覺得好靚。
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