Hong Kong Novotel Citygate(諾富特東薈城酒店 的Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2023年3月29日
尊敬的Tiffany T: 感謝惠賜寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Johnny Ng Director Of Front Office
Hong Kong Novotel Citygate(諾富特東薈城酒店 的Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2022年2月13日
尊敬的Roylui: 感謝惠賜寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與Queenie 及我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Johnny Ng Director of Front Office
Hong Kong Novotel Citygate(諾富特東薈城酒店 的Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2021年11月30日
尊敬的F-1012: 十分感謝您告訴我您在 Novotel Hong Kong Citygate 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,我已經與相關部門溝通並採取必要措施避免類似情況發生. 涉及的員工也被重新培訓. 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Johnny Ng Director of Front Office
Hong Kong Novotel Citygate(諾富特東薈城酒店 的Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2021年11月28日
尊敬的 chowchan2001 十分感謝您告訴我您在 Novotel Hong Kong Citygate 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Johnny Ng Director of Front Office