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香港寶御酒店
Hotel Pravo Hong Kong

304 則評論
排名第 142 (共 740 間) 的香港酒店
簡介
  • 非常好32%
  • 很好42%
  • 普通16%
  • 6%
  • 糟透了4%
  • 4 週前
    “地点位置很方便,但清洁及服务很一般”
  • 2018年10月20日
    “有空房的情况下被前台拒绝入住。”
九龍尖沙咀北京道10號 Kowloon, 香港 查看地圖
設施
免費無線網絡
空調設施
禁煙酒店
客房服務
套房
禮賓服務
殘障通行設施
4 星級酒店
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客房
12月23日12月24日
|
1 間客房,2 名成人,0 名兒童
標準客房
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189 個結果
旅客評分
60
84
27
10
9
旅客類型
一年中的時間
語言中文 (香港 [中國] )
更多語言
60
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正在更新清單...
1 - 5 則評論(共 189 則)
4 週前的評論 透過行動裝置

地點很方便,附近有尖沙咀地鐵站,海港城,商場,餐廳,有free 的mini bar 。 房間清楚不太好,鏡面玻璃很多塵埃,我先生一開門進去浴室發現浴缸有頭髮及身體其他敏感地方的毛髮,浴缸亦有發霉的現象。 帶小朋友住進這一家酒店建議自備毛巾及小部分床上用品。更多

住宿日期:2018年11月
感謝 taking2016
LennyY36(香港寶御酒店 的Manager)的回應回應日期:4 週前
Google 翻譯

Dear takic2014, Thank you for sharing your experience in TripAdvisor. While we are pleased to learn that you liked our...更多

2018年10月20日已評論

在前台續住被拒絕,被告知房間全滿,建議我們打包行李轉酒店。又通過原先訂房網站續訂,前台依舊拒絕辦理,無奈只得打包完行李下樓,前台才又給辦理了續住。請問我的時間都是用來浪費用來打包行李的嗎???

與這間酒店合作收集的評論
感謝 35,501,698
LennyY36(香港寶御酒店 的Manager)的回應回應日期:4 週前

亲爱的 35501698, 衷心感谢您入住香港宝御酒店并在百忙中抽空填写我们的纲上问卷,针对您近期的入住体验给予我们宝贵的反馈。 针对您的回馈,我们即时已展开调查,发现了酒店系统上的空房显示和更新与线上旅行社的空房更新中有延误的情况,因此发生了今次的事件。 您选择续住的房间当时刚满房,但是线上旅行社的空房更新并没有即时显示,因此在他们的平台上显示仍有空房的状态以及预订成功。 我们衷心为此所带来的不快与不便向您诚意道歉。 本酒店服务宗旨为待客至诚,一直竭力令所有客人宾至如归。在续住的事件上,我们前台服务员并没好好为您处理,我们深感抱歉。我已就全体前台人员招待客人的服务态度以及处理事件的手法安排了重点培训,以确保服务达到一贯的专业水平。 您的反馈正是我们不断提升服务素质的动力。今次的个别事件我们必以此作为告诫,请相信这并非我们酒店的惯常服务水平。 希望下次来港,您会考虑再入住本酒店,给我们一个机会让您改观。 再次感谢您的反馈并期待很快能再为您提供服务。 此致, Lenny Yeung 駐店經理

2018年10月3日已評論 透過行動裝置

奉勸要來住的旅客請千萬要有心理準備,這是我住過目前有史以來最爛的酒店,環境小就算了,櫃檯的人態度也不好,浴室又小又髒,很多地方都發霉。不過飯店的環境購物很方便,只有這個優點沒了!

住宿日期:2018年10月
2  感謝 dreamylala
2018年1月29日已評論

先說說服務吧: 1.前台接待態度差,解決問題響應速度比較慢;遇到房間斷電了沒能及時解決。感到失望。 2.下雨了說借2把雨傘,前台說每個房間只能借用一把雨傘,這是不可思議的;後來我們一家三口人只能共用1把雨傘。 3.連續住了3晚,每次進出酒店,前台並沒有微笑打招呼,更不用說問候了。沒有服務意識。 再說說房間的硬件吧: 1.窗帘居...更多

與這間酒店合作收集的評論
感謝 zhengzh0ngc
2018年1月10日已評論

這間飯店總樓層不高, 所以窗戶外的景色其實都是附近的高樓大廈. 房間在香港算是偏大, 有沙發, 電視台頻道頗多, 小冰箱裏面會有一小瓶可樂一瓶果汁一小瓶啤酒(都是免費) 值得一提的是 書桌上放有一台網路吃到飽的手機, 旅遊時可以當熱點分享, 覺得非常貼心 而且裡面也有介紹一些在地的景點及餐廳 房間內也有免費Wi-Fi 整題來說...更多

住宿日期:2017年12月
感謝 Vacationer809395
Lenny Y(香港寶御酒店 的Manager)的回應回覆日期:2018年1月11日
Google 翻譯

Dear Dear 凱歡鄭, Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor. We are very pleased to...更多

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詳情
酒店星級
酒店設施
酒店特色
客房服務
免費高速上網 (WiFi)
小吧台
空調設施
洗衣服務
乾洗服務
殘障通行設施
禁煙酒店
禮賓服務
游泳池
沙灘
餐館
酒吧/高級酒吧
Spa
附早餐
有健身房的健身中心
酒店類型
豪華
客房類型
套房, 禁煙房
酒店星級
酒店類型
豪華
客房類型
套房, 禁煙房
房間數
92
價位
US$125 - US$322 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國 > 香港 > 尖沙咀 / 油尖旺區 / 九龍
酒店星級
酒店類型
豪華
客房類型
套房, 禁煙房
房間數
92
價位
US$125 - US$322 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國 > 香港 > 尖沙咀 / 油尖旺區 / 九龍
照片
旅客 (226)
客房及套房 (427)
用餐 (1)
設施 (15)
附近
尖沙咀
尖沙咀是香港主要的遊覽勝地和購物中心之一。這裏聚集着許多酒店、零售店和商務辦公樓,是一處繁忙熙攘的不眠之地。
表面上看,尖沙咀似乎是以無數售賣設計師品牌和珠寶的商店聞名,這都是由於高端購物遊在此處非常出名的緣故。但是這
裏同樣有許多不同的娛樂活動適合家人出遊。你可以去九龍公園走走,逛逛博物館,也可以去逛街或者淘點小吃——尖沙咀
適合所有人遊玩。
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問題與答案
詢問問題
chicchickw
2016年10月19日|
回答
來自 NadiaN1599 的回應 | 物業代表 |
Dear chicchickw, Warm greetings from Hotel Pravo Hong Kong and thank you for your enquiry. Please be informed that there are no shower curtains equipped in the hotel rooms. Instead, we use transparent glass shower... 更多
0
個推薦
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vickielai0313
2016年6月11日|
回答
來自 AlanKuk 的回應 | 物業代表 |
感謝您的查詢。酒店早餐HKD99+10%服務費(每人)。
0
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