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庫斯科諾富特飯店
Novotel Cusco

1,922 則評論
排名第 53 (共 231 間) 的庫斯科酒店
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San Augustin 239 Esquina Pasaje Santa Monica, 庫斯科 祕魯
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旅客 (748)
360
全景 (13)
客房及套房 (263)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
綠色領袖 銅級
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
免費早餐
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
行李寄存服務
禮賓服務
24 小時服務台
免費互聯網
WiFi
互聯網
酒吧/休息室
餐廳
自助式早餐
適合兒童的自助餐
兒童餐
特殊飲食餐單
宴會廳
會議室
傳真/影印服務
禮品店
無煙酒店
商店
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
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入住品牌酒店是最安全的選擇!而且今次是此品牌當中最有特色的酒店之一! 也是諾富特品牌酒店之中最便宜的一間 !
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Victor C(庫斯科諾富特飯店 的General Manager)的回應
回應日期:1 週前
Dear Mr Ching, Thank you for the review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Juan Tapia General Manager
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9月25日至27日,我在這裏住了兩晚,從入住到退房,一切都很完美。工作人員很好,也很隨和。我要求27日晚點退房,他們很好,讓我上午11點退房,而不是上午9點。我還要求19年9月30日(今天)提前辦理入住,他們說如果有空房的話就可以。今天,我大約在凌晨5點30分來到這裏,前台拒絕給我一個房間,除非我付提前入住的44美元。而我之前被告知如果房間有空的話可以免費的,當時我在知道有一個空房間的時候很沮喪,他卻讓我在大堂和我的行李一直等到上午11點。這不是你對待顧客的方式!我住過很多Novotel酒店,從來沒有受到過這樣的待遇,我也在酒店業工作,這種對待是禁止的。Novotel Cusco,你該感到羞恥!
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Victor C(庫斯科諾富特飯店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年9月29日
Dear Mrs Sanaa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cusco. This months for Cusco are in high seasson, every day normally we do not have any room available at that time, if we have some room available we offer an early check in paying a half rate that includes the Buffet breakfast. We apologize if we did not be clear with you at the beggining, and for not offer you to store your bags with us. I saw we give you an early check in at 7:40am without any extra charge. Thank you very much for sharing your comments with us. Best Regards, Juan Tapia General Manager
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我要感謝Novotel的全體員工,其中要特別感謝Matthew Hernani和Janet,他們把我們當作他們的家人來對待,我將永遠對Matthew和Janet心存感激,我希望所有遊客都可以享受他們高超的服務技能。
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NovotelCusco31979518(庫斯科諾富特飯店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月30日
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cusco. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, specially with Mathew and Janet. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Juan Tapia General Manager
閱讀全文
這家酒店地腳超棒,方便遊覽歷史中心。酒店的每個人都很友善,大堂供應免費古柯茶,能減輕大家可能會有的高原反應,特別是對那些居住在海平線的遊客來說(沒錯,來自佛羅里達的遊客,你們注意了)。比起這附近提供類似服務的店來說,這個價位真的很棒。馬路對面就有一家很棒的餐廳(詳見我對Deva的點評)。而且這邊還有一家很棒的披薩店。
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NovotelCusco31979518(庫斯科諾富特飯店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月27日
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cusco. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager
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像許多客人一樣,我們在馬丘比丘之旅的前後,都選擇在庫斯科的這家酒店居住了幾天(這裡是適應當地環境的最佳住宿地點)。酒店的服務細心而周到,我們的行李保存完好,公共區域非常舒適,工作人員態度親切。早餐很好吃,種類很多,適合於世界各地的遊客。房間里必要的設施一應俱全。小貼士:最好預訂一間視野開闊的房間,可以俯瞰這片地區的景色;為了更清靜一些,我們選擇了住在四樓;偶爾能聞到一股“下水道味”,而且房間的光線有時較暗。
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NovotelCusco31979518(庫斯科諾富特飯店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月4日
Dear Guest, Thank you for the reviews and advise of our Hotel, we are glad that you enjoy your stay with us. Best Regards, Juan Tapia General Manager
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往前
價位
US$93 - US$205 (根據標準客房的平均房價)
別名
novotel cusco hotel cusco, cusco novotel, accor cusco
位置
祕魯庫斯科地區庫斯科
客房數量
99
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關於庫斯科諾富特飯店的常見問題
庫斯科諾富特飯店附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:库斯科历史中心广场 (0.4 公里)、Inca Trail (0.2 公里) 和Ekekos San Blas - Arte & Colores (0.2 公里)。
庫斯科諾富特飯店設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:免費無線網絡、免費早餐和餐館。
庫斯科諾富特飯店設有哪些客房設施?
熱門客房設施包括:小吧台、平板電視和書桌。
庫斯科諾富特飯店設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於免費早餐、餐館和酒吧/高級酒吧用餐。
庫斯科諾富特飯店附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:Chakruna Native Burgers、Avocado Toast & More和Ethnika Restaurant。
庫斯科諾富特飯店是否有提供機場穿梭巴士?
是,庫斯科諾富特飯店會為住客提供機場穿梭巴士。 我們建議你提前致電並確認細節。
庫斯科諾富特飯店是否接近市中心?
是,酒店距離庫斯科市中心 0.9 公里。
庫斯科諾富特飯店設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
庫斯科諾富特飯店設有商務服務嗎?
是,酒店設有便利的商務中心、會議室和宴會廳。
庫斯科諾富特飯店的員工可以使用哪些語言?
員工會說多種語言,包括:英文、西班牙文和法文。
庫斯科諾富特飯店附近有任何歷史景點嗎?
很多旅客喜歡前往薩克塞華曼 (1.0 公里)、Choquequirao (7.2 公里) 和印加聖谷 (0.5 公里)。