廈門喜來登酒店 Sheraton Xiamen Hotel
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客房及套房 (156)

用餐 (37)
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平均每晚 HK$584,2/11 - 2/12
HK$693
每晚
HK$608
每晚
HK$522
每晚
2月
3月
2月11日
今天
2月13日
2月15日
2月17日
2月19日
2月21日
2月23日
2月25日
2月27日
3月1日
3月3日
3月5日
3月7日
3月9日
3月11日
3月13日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示,且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
詳情
4.0
廈門市第 26 間酒店 ,共 709 間很好
795 則評論
地點
舒適度
划算度
清潔與衛生
服務
睡眠品質
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實用貼士
酒店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
酒店類型
中等價位
城市景觀
使用語言
中文
物業設施
付費私人停車場 (酒店內)
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
泳池
酒吧/休息室
乒乓球場
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
泊車設施
WiFi
溫水浴缸
室內泳池
熱水池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
房內早餐
租車服務
的士服務
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
足浴服務
禮賓服務
便利店
外幣兌換服務
行政酒廊使用權
禮品店
報紙
24 小時辦理入住手續服務
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
擦鞋服務
客房特色
浴袍
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
設有相連客房
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
步入式淋浴間
客房服務
保險箱
休息區
梳化
電話
衣櫃/壁櫥
樽裝水
衣架
熨斗
私人浴室
瓷磚/雲石地板
叫醒服務/鬧鐘
微波爐
小吧台
雪櫃
煮食爐
廚房用具
平面電視
收音機
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
客房類型
市景
無煙客房
套房
家庭房
位置
交通方式
尚算適合步行
住宿地點將獲評為 0 至 100 分。 分數越高,旅客就越容易在步行距離內找到餐廳和景點活動。
評分: 68/100
68
110 間餐廳
1 公里內
評論
旅客評分
- 317
- 385
- 67
- 17
- 9
一年中的時間
旅客類型
語言
已選篩選條件
- 篩選條件

2022年11月预定并入住厦门喜来登酒店,入住期间的体验非常糟糕出现以下问题:
1、开业二十年也没怎么翻修过,维护的很差,房间脏破,设施多处陈旧,墙皮脱落,地毯脏,明显带有发霉的味道,插座上、台灯上都有不明污渍,虚假宣传严重,
2 、入住期间多次向前台反映,都没有得到很好的解决,也没有换房及时处理 3 在和酒店管理层前厅部经理SARA(女)胡桂美女士沟通中,对方辱骂、诅咒骂人““你出门要被车撞”这样的话诅咒客人 更过分的,接下来的一个月里,不断收到快递刷单信息和乱七八糟电话验证码,经快递公司和国家邮政局核实全都是Sara所为
4、客人拨打酒店电话80次均被挂断,不予解决,态度十分卑劣
5、客人将以上问题反映给飞猪,但无论是酒店方面还是订房平台客服处理消极,不予受理,找各种借口推卸自身责任,拒绝合理补偿,也不愿意再跟进拒绝承担任何补偿,没有任何赔偿方案。
1、开业二十年也没怎么翻修过,维护的很差,房间脏破,设施多处陈旧,墙皮脱落,地毯脏,明显带有发霉的味道,插座上、台灯上都有不明污渍,虚假宣传严重,
2 、入住期间多次向前台反映,都没有得到很好的解决,也没有换房及时处理 3 在和酒店管理层前厅部经理SARA(女)胡桂美女士沟通中,对方辱骂、诅咒骂人““你出门要被车撞”这样的话诅咒客人 更过分的,接下来的一个月里,不断收到快递刷单信息和乱七八糟电话验证码,经快递公司和国家邮政局核实全都是Sara所为
4、客人拨打酒店电话80次均被挂断,不予解决,态度十分卑劣
5、客人将以上问题反映给飞猪,但无论是酒店方面还是订房平台客服处理消极,不予受理,找各种借口推卸自身责任,拒绝合理补偿,也不愿意再跟进拒绝承担任何补偿,没有任何赔偿方案。
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住宿日期:2023年1月旅程類型:商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
在酒店二楼用早餐,选了一个靠窗的位置,吃到一半有个陌生男子拿着背包过来拼桌占位,在我还没反应过来直接放下背包去取餐,从安全角度目前也不适合拼桌用餐,而且在座位还有很多空位也不至于拼桌,向餐厅工作人员反映,工作人员的处理方法是我的餐具没有收还是我在使用,请问你是让我去跟对方吵架呢还是怎么做?秩序不是应该你们维护吗?
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住宿日期:2023年2月旅程類型:商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Lydia(廈門喜來登酒店 的公关经理)的回應
回覆日期:2023年2月5日
尊敬的宾客,您好~非常感谢您选择厦门喜来登酒店,也很抱歉您在用餐中遇到此种情况,我们非常重视您的反馈,并告知餐饮部门进行情况核实,也很抱歉我们餐厅员工当时的应对方法未能让您满意。为宾客创造满意的体验是我们不懈的追求,我们将加强对员工应对各类情况的培训,期望您下次入店能为您创造更好的服务。若您在酒店内遇到任何问题,均可联系酒店宾客服务经理,我们都将竭诚为您服务。再次感谢您的点评,祝您生活愉快~
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這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
虽然现在已经放开,但还是要求在公众场合要戴口罩,在餐厅用餐到一半时,一陌生人见我一人坐靠窗位置硬要过来拼桌,我找餐厅工作人员并没有任何处理,我又不愿意与陌生人拼桌也不安全,只能把位置让给对方。
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住宿日期:2023年2月旅程類型:商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Lydia(廈門喜來登酒店 的经理)的回應
回覆日期:2023年2月5日
尊敬的宾客,您好~非常感谢您选择厦门喜来登酒店,也很抱歉您在用餐中遇到此种情况,我们非常重视您的反馈,并告知餐饮部门进行情况核实,也很抱歉我们餐厅员工当时的应对方法未能让您满意。为宾客创造满意的体验是我们不懈的追求,我们将加强对员工应对各类情况的培训,期望您下次入店能为您创造更好的服务。若您在酒店内遇到任何问题,均可联系酒店宾客服务经理,我们都将竭诚为您服务。再次感谢您的点评,祝您生活愉快~
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這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
酒店虽然旧些。但酒店整体服务还是保持了五星级水准。西餐厅一位工作人员男生后来了解到是经理不记得名字第二次用餐就知道我每天要的咖啡是美式加意式只要落座就把咖啡端上来很贴心。行政酒廊的范倩服务周到当我需要老干妈辣酱时让我稍等就去帮我寻找,之前在其他万豪酒店需要辣椒时他们第一回答就是没有就结束了。细节上的服务让人感觉厦门喜来登很棒。
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住宿日期:2020年11月
這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Lydia(廈門喜來登酒店 的OTA Executive)的回應
回覆日期:2020年12月8日
尊敬的宾客您好!很高兴您对我们的服务感到满意。厦门喜来登酒店地理位置便利,酒店设计优雅时尚,服务设施丰富完善,满足旅行者对品味和时尚的追求,是商务及旅游的理想之选。酒店的全体员工了解客人的需要,并一直致力于让每一位来到厦门喜来登酒店的客人都能够放松自己,返璞归真。真诚期待您的再次光临!
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這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。


+1

嘉禾路附近 厦门市中心 距离SM很近
大便色外观 大堂传统大气 设施确实很有岁月的痕迹 由资深店员胡桂美办理 服务不错
谈心非常厚道直接很干脆地给白金升级套房 有详细的权益介绍单张 虽然离电梯很近 布局也是非常傻大 卧室与浴室之间的帘子很不好拉
行政酒廊灯光比较暗 热菜有几道 不算特别丰富 味道中规中矩 早班机请前台打包了早餐 打包服务很贴心 食品也是很简单
大便色外观 大堂传统大气 设施确实很有岁月的痕迹 由资深店员胡桂美办理 服务不错
谈心非常厚道直接很干脆地给白金升级套房 有详细的权益介绍单张 虽然离电梯很近 布局也是非常傻大 卧室与浴室之间的帘子很不好拉
行政酒廊灯光比较暗 热菜有几道 不算特别丰富 味道中规中矩 早班机请前台打包了早餐 打包服务很贴心 食品也是很简单
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住宿日期:2020年8月
這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Maggie Cai(廈門喜來登酒店 的Other)的回應
回覆日期:2020年9月28日
尊敬的宾客您好!非常感谢您从百忙之中抽出时间给予综合详细的点评。对于您反馈的信息以及意见我们也非常重视,我们会第一时间做出行动方案,我们希望每位顾客在厦门喜来登都能度过完美的旅程,感受喜来登宾至如归的温暖与亲切。再次感谢您的分享,我们真诚地期待您的再次入住!
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這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
I reserved an Executive Room and the package included pick-up service from.the Airport.
The hotel is close to the Airport, probably 20 mins-drive. Taxi fare shouldn't be too expensive.
價位
HK$577 - HK$779 (根據標準客房的平均房價)
別名
厦门喜来登大酒店, 厦门喜来登酒店, sheraton xiamen, xiamen sheraton
舊稱:
Hanggang (Xiamen) Sheraton Hotel
位置
中國福建廈門市New Downtown / Siming District
客房數量
360
價格是由合作夥伴提供的平均每晚價格,且不含任何稅金和費用。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料,請瀏覽我們合作夥伴的網站。
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