我們2020年1月1日至3日 住在中山溫泉賓館第3棟2樓,房號不記得了。 酒店房間很大,但裝修設施比較老舊。 溫泉區域景色優美,大部分湯池圍繞巨大泳池,可以一隻腳在溫泉,一隻腳在泳池,冰火兩重天。 溫泉女更衣室有陣酸臭味,類似廁所味,很不舒服。 整個渡假村範圍好大,有中、西餐廳。有個迷你農場可以餵兔仔,好好玩。
乘聖誕節有數日假期,到中山溫泉旅賓館休息休息。今次入住親水房,直達溫泉區,不用再拿衣服去更衣。溫泉區有多種不同藥用的池,亦備有熱水、涼茶等飲料補充水份。職員親切有禮。另外賓館有中、西餐廳。中餐廳價錢尚可,選擇頗多,師傅功力不俗。西餐廳提供自助早餐及自助晚餐。入住兩晚,自助早餐選擇多,但要小心住客頗多。另外親水房是搭搭米,舒適乾淨。小旅遊可一家老幼同去。
中山温泉賓館是我一生中遇过最差的酒店!Trip.com 亦是我遇過最不付责任的旅游网站。 我订了三間溫泉套房,一間是2019年4月18日入住,4月22日退房,两間是4月20日入住,4月22日退房,共付17,127.85人民币,4月18日住了一晚已經生病了。首先講該酒店的服務,進入酒店大堂門口沒有人招待或拿行李,酒店大堂的人說我們的房間是有另外獨立的大堂,叫我們開車去,當然去了另一个大堂門口也沒人招待,入到这大堂內全是極臭的廁所味,Check in 後等了很久才有人帶我們進房間,房間很大陣的宿味,好似很久很久沒人住過,我開始頭暈,想吐,就算开了个陽台門很久,宿味也不能走,因为冷气出来的气都是宿味,之後去浸下個房間內的溫泉,浸完后想洗澡,房間沒熱水,我说可否给我另一间房洗澡,前台说你们这楝没熱水,那其他房也没熱水,我们濕著頭濕著身等了很久,又不能去吃飯,等了很久后雖然弄好了,但是冷到都生病了,房間的抽風系統非常有問題,又宿,又濕,牀和被都濕,我帶來的衣服沒穿也都濕。 我要求所有房都取消,我住了一晚,我願意付,但其他日子和另外两间房没住的我要求取消。酒店说是trip.com 说不能取消,trip.com 说酒店说不能取消。他們两边在玩客户。
我們訂了有露台風呂的房間,位置遠離主大樓,雖要酒店的 golf cart 出入,只需打電話給前台就會為你安排。風呂雖然在露台但仍有私隱。酒店內除了酒樓安排混亂,訂了枱竟然無紀錄,而門口那接待亦無禮貌,其他服務很不錯。
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