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麥卡蒂香格里拉大酒店 (馬加智)
Makati Shangri-La, Manila

3,255 則評論
排名第 15 (共 104 間) 的馬加智酒店
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Ayala Avenue Corner Makati Avenue Makati City, Metro Manila, 馬加智呂宋 菲律賓
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馬加智第 15 間酒店 ,共 104 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
泳池
酒吧/休息室
網球場
晚間娛樂
免費兒童住宿
設有保安的停車場
WiFi
健身室/Spa 儲物櫃室
健身課程
桑拿
溫水浴缸
室外泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
免費即溶咖啡
池畔酒吧
機場接送服務
租車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
美容護理服務
按摩服務
禮賓服務
外幣兌換服務
管家服務
行李員
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
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酒店星級
酒店類型
奢華
麗景
使用語言
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3,255則評論32 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 2,143
  • 773
  • 178
  • 77
  • 84
一年中的時間
旅客類型
語言
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  • 中文 (繁體)
參加最近在馬卡蒂尚黎剎宴會廳舉行的婚禮后,我注意到這家5星級酒店存在明顯的問題。比如:1.坐在我們桌子上的一位同伴不小心將水倒在了桌子上。服務員看到了,但沒有去幫忙清理桌子。我們試圖叫服務員過來,但他們並不在乎,只是走開了。在整個4小時的活動中,桌子都是濕的。他們上菜時直接將食物放在潮濕的桌上。這讓我們很驚訝。 2.服務員和工作人員工作很疲懶,他們不會主動給我們加水,我們需要一次又一次地叫他們過來。 3.更換的盤子不幹凈,上面有臟東西。在這樣級別的酒店發生這種情況令人震驚。另外,這裏的中國菜很糟糕。第一道菜:烤乳豬。由於我們的同伴不小心將水灑在桌子上(見上文),這道菜也受到了影響。我無法對味道進行公正的評價。這道菜濕漉漉的。服務員讓我自己把桌子擦乾淨。第二道菜:冬蟲夏草雞湯配鮑魚,黑蘑菇和枸杞子。味道一般。湯不是我期待的味道。平淡無奇。第三道菜:芋頭搭配炒蘆筍和鮮扇貝。扇貝和蘆筍沒什麼味道。蘆筍似乎太老了。芋頭很咸。雖然扇貝和蘆筍太淡了,但芋頭確實很咸,不得不將醬汁放進去以稀釋鹹味(醬汁不提供湯匙,您需要將醬汁直接倒入盤子中,還滴在桌子上一些。第四道菜:蒸龍蝦,搭配姜和蔥。這道菜黏黏糊糊的。第五道菜:蛋黃醬烤鱈魚片,鱈魚很嫩,但很油膩。我喜歡第六道菜:黑胡椒牛肉,味道鮮美。牛肉很好吃。黑胡椒的味道真的非常棒,略有些灼燒感。我個人非常喜歡。第七道菜:荷葉炒飯和臘腸,味道一般。第八道菜:加泰羅尼亞奶油,無麵粉巧克力蛋糕和咸焦糖冰淇淋。這是所有菜中最好吃的一道。這裏的甜點很棒。結論:馬卡蒂尚的中餐真的很糟糕,建議去其他地方吃中餐。員工工作心不在焉,似乎沒什麼熱情。
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Greg F(麥卡蒂香格里拉大酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年10月20日
Dear Mike, Thank you taking the time to write your review and firstly, my apologies for the guest spilling water on the table and our slow response in this case. Concerning your feedback on the Lauriat menu and your experience, this has now been shared with our Chinese Executive Chef on your preferences and detailed assessment of the food. Our culinary team does continuously strive to develop and serve excellent and authentic menus and since taste preferences do vary amongst guests, our team of event specialists schedule food tasting sessions with our clients to ensure that dishes served at their events are prepared accordingly to their personal preferences. Nonetheless, we appreciated your feedback, so that our culinary team may deliver a better dining experience to you and all of our future guests. Thank you and kind regards, Greg Findlay General Manager
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我請幫我點菜的那位女士幫我拿些黃油,但等我吃完了所有的麵包她也沒再來過,這讓人有點懊惱,不過桃瑞絲過來救了場,讓我的晚餐體驗很成功。她欣然接手了我其餘的訂單,讓我感覺自己是個備受重視的客戶!她親切友好,和藹可親,樂於助人,和她這樣溫和的女士說話是件很愉快的事,她還很有幽默感,又不失專業水準。給桃瑞絲五星評價,謝謝你!
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Greg F(麥卡蒂香格里拉大酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年9月28日
Dear ajcrico22, I'm very glad to know that Doris was able to make up for the inconvenience you've initially experienced during your meal. Our team strives to always deliver excellent service to our guests. Rest assured that we will continue to work for further improvements on both our services and facilities. We hope to see you again here soon. Best, Greg Findlay General Manager
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這家酒店的大堂很漂亮,配有富麗堂皇的樓梯。房間乾淨舒適,工作人員樂於助人,非常友好。酒店地理位置優越,步行即可到達大型購物中心以及其他小型商店和餐館。自助早餐非常棒,選擇多樣。我一定會再來這裏居住。
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Greg F(麥卡蒂香格里拉大酒店 的Manager)的回應
回覆日期:2019年9月28日
Dear Windy_Keala, Thank you for staying at Makati Shangri-La, Manila. I'm glad to hear that you had a great experience here. Our grand lobby is one of the most iconic in the city, and our hotel's location is indeed very accessible to various business and entertainment establishments. I'm also happy to know that you enjoyed our buffet breakfast. We have various more restaurants within the hotel that I hope you could try out on your next visit. Looking forward to welcoming you again here soon. Best, Greg Findlay General Manager
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這是偉大的酒店之旅。環境優美、安全,有可愛的工作人員,水療中心很棒,真的不錯哦!房間布置得很好。希望他們有220和110個折扣商店,哈哈。食物多樣,全都完美推薦。酒店還有多種選擇和類型的餐廳。這裏的茶和歡樂時光,加上音樂和服務,帶來了最棒的體驗。
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Greg F(麥卡蒂香格里拉大酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年9月10日
Dear IL832clairem, Thank you for staying with us. I'm very glad to know that you had a great experience at our hotel. Our team strives to deliver excellent service to our guests. We hope to have you again in the future. Best, Greg Findlay General Manager
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我真的很喜歡大廳里的味道!非常豪華!我們住的不久但是很好。這家酒店的一個優點是員工非常友善好客。酒店周圍還有幾家購物中心和各種餐廳。
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Greg F(麥卡蒂香格里拉大酒店 的General Manager)的回應
回覆日期:2019年8月25日
Dear Czvelasco06, Thank you for your kind words. I'm very glad to know that you had a great stay at Makati Shangri-La, Manila. We hope to welcome you again here soon. Have a pleasant day ahead! Best, Greg Findlay General Manager
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往前
價位
US$138 - US$225 (根據標準客房的平均房價)
別名
makati shangri-la manila hotel makati, shangri la manila makati, shangri la makati, shangrila makati, makati shangri la hotel
位置
菲律賓呂宋國家首都區馬加智
客房數量
696
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關於麥卡蒂香格里拉大酒店的常見問題
麥卡蒂香格里拉大酒店附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:绿带露天教堂 (0.3 公里)、綠地購物中心 (0.3 公里) 和綠帶公園 (0.3 公里)。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:免費無線網絡、游泳池和餐館。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有哪些客房設施?
熱門客房設施包括:小吧台、空調設施和平板電視。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於餐館、酒吧/高級酒吧和游泳池畔酒吧用餐。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有停車場嗎?
是,住客可使用免費泊車和設有保安的停車場。
麥卡蒂香格里拉大酒店附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:Circles Event Cafe、People's Palace和Sala Restaurant。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有任何運動設施嗎?
是,住客可以在入住期間使用游泳池、健身中心和桑拿。
麥卡蒂香格里拉大酒店是否有提供機場穿梭巴士?
是,麥卡蒂香格里拉大酒店會為住客提供機場穿梭巴士。 我們建議你提前致電並確認細節。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
麥卡蒂香格里拉大酒店設有商務服務嗎?
是,酒店設有便利的商務中心、會議室和宴會廳。
麥卡蒂香格里拉大酒店附近有任何歷史景點嗎?
很多旅客喜歡前往Bonifacio High Street (3.0 公里)、卡撒馬尼拉 (6.6 公里) 和聖地牙哥堡 (6.5 公里)。