廣州柏悅酒店 (廣州市) Park Hyatt Guangzhou
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客房及套房 (378)
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平均每晚 HK$1,426，9/17 - 9/18
HK$2,970
每晚
HK$2,163
每晚
HK$1,356
每晚
9月
10月
9月17日
今天
9月19日
9月21日
9月23日
9月25日
9月27日
9月29日
10月1日
10月3日
10月5日
10月7日
10月9日
10月11日
10月13日
10月15日
10月17日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示，且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
詳情
4.5
廣州市第 34 間酒店 ，共 1,907 間地點
清潔與衛生
服務
划算度
廣州柏悅酒店歡迎你！我們希望成為旅客外遊到訪廣州市時的家。酒店提供眾多設施服務，讓旅客可以盡享旅程。
入住廣州柏悅酒店時，旅客可輕鬆前往附近參觀廣州市數個人氣景點，例如：暨南大學 (2.5 km) 和華南農業大學 (2.7 km) 等。
旅客可享用免費無線網絡，而廣州柏悅酒店的客房亦設有平板電視、空調設施和冰箱。
在入住期間，你可盡情使用酒店提供的設施，例如：禮賓服務、客房服務和屋頂露台。我們亦歡迎入住廣州柏悅酒店的旅客享用酒店提供的游泳池和早餐。駕車前來的話，你亦可使用免費泊車。
喜歡火鍋的旅客，不妨試試海底撈火鍋(珠影星光城店)、川國演義或吳係茶餐廳。不然，也可選擇地中海菜，例如：托普卡皮土耳其燒烤餐廳、Mammamia意大利餐廳(IFC國金天地店) 或西蒙意式廚房。
在當地旅遊時，一定要撥空參觀幾個著名景點，例如：廣州塔 (1.2 km)、廣州大劇院 (0.5 km) 和珠江新城 (1.1 km) 等，皆位於酒店步行範圍距離內。
廣州柏悅酒店地理位置極佳，讓旅客可輕鬆暢遊廣州市。
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物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
泳池
酒吧/休息室
免費兒童住宿
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
泊車設施
WiFi
健身室/Spa 儲物櫃室
溫水浴缸
景觀泳池
室內泳池
熱水池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
房內早餐
兒童餐
葡萄酒/香檳
頂樓酒吧
的士服務
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
美容護理服務
腳底按摩
全身按摩
頭部按摩
按摩服務
頸部按摩
屋頂露台
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
外幣兌換服務
無煙酒店
行李員
急救箱
雨傘
24 小時辦理入住手續服務
24 小時服務台
快速入住/退房服務
私人入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
擦鞋服務
客房特色
遮光窗簾
空氣淨化機
冷氣
辦公桌
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
梳化床
步入式淋浴間
浴袍
客房清潔服務
設有相連客房
客房服務
保險箱
休息區
梳化
電話
衣櫃/壁櫥
樽裝水
衣架
熨斗
私人浴室
叫醒服務/鬧鐘
小吧台
雪櫃
電水壺
平面電視
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
客房類型
地標景觀
無煙客房
套房
家庭房
設有吸煙客房
實用貼士
酒店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
酒店類型
藝術裝飾風格
迷人
使用語言
中文, 英文
位置
交通方式
非常適合步行者
住宿地點將獲評為 0 至 100 分。 分數越高，旅客就越容易在步行距離內找到餐廳和景點活動。
評分： 92/100
92
49 間餐廳
0.5 公里內
373則評論8 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
- 272
- 48
- 19
- 8
- 26
一年中的時間
旅客類型
語言
已選篩選條件
- 篩選條件
第一次来广州玩，因为是环球客会员所以选了凯悦旗下的酒店，第一晚积分换了旁边的君悦，第二晚现金入住的广州柏悦。君悦的礼宾、嘉宾轩服务、环球客礼遇、房间、服务都很完美，所以我对广州柏悦的期待也相对高一些。
但是还没开始入住就被柏悦的操作惊到了，提前一天并没有电话联系确认到店时间客房偏好之类的信息，反而是发了条邮件让我有什么问题可以主动联系他们。第二天去柏悦的时候，拎着行李箱到门口了，3个礼宾人员一点动静也没有，没有打招呼、没有接行李、没有告诉我办理入住怎么走也没有帮我领路，直到我站在他们面前停住好一会儿才有个女生用手指了个方向告诉我“办理入住在那边上电梯”。
办理入住的时候，前台小哥Ryan Xian很耐心地介绍了酒店的设施很不错，但是我跟他反馈了一楼礼宾有“三个死人”之后他也只是说了一句道歉的话，说去看看一楼的情况，后续并没有什么处理措施。等我下午出去玩回酒店的时候，一楼礼宾换了三个人，但还是在那玩手机和聊天。
在房间内，想打开电视看看，结果打不开，最后联系了宾客服务告诉我可能是房间总电源没开，需要自己打开。🙂有点搞笑。
第二天吃早饭的时候，有人领落座，落座之后我找她要了杯美式，结果过了快20分钟也没上，然后又找服务员重新点了一次美式，2分钟就上了。
好好的一次来广州度假变成了来广州受气。
感觉可以降级+换牌了。
但是还没开始入住就被柏悦的操作惊到了，提前一天并没有电话联系确认到店时间客房偏好之类的信息，反而是发了条邮件让我有什么问题可以主动联系他们。第二天去柏悦的时候，拎着行李箱到门口了，3个礼宾人员一点动静也没有，没有打招呼、没有接行李、没有告诉我办理入住怎么走也没有帮我领路，直到我站在他们面前停住好一会儿才有个女生用手指了个方向告诉我“办理入住在那边上电梯”。
办理入住的时候，前台小哥Ryan Xian很耐心地介绍了酒店的设施很不错，但是我跟他反馈了一楼礼宾有“三个死人”之后他也只是说了一句道歉的话，说去看看一楼的情况，后续并没有什么处理措施。等我下午出去玩回酒店的时候，一楼礼宾换了三个人，但还是在那玩手机和聊天。
在房间内，想打开电视看看，结果打不开，最后联系了宾客服务告诉我可能是房间总电源没开，需要自己打开。🙂有点搞笑。
第二天吃早饭的时候，有人领落座，落座之后我找她要了杯美式，结果过了快20分钟也没上，然后又找服务员重新点了一次美式，2分钟就上了。
好好的一次来广州度假变成了来广州受气。
感觉可以降级+换牌了。
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住宿日期：2024年7月旅程類型：好友出遊
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Jakob Hirschmann（廣州柏悅酒店 的General Manager）的回應
回覆日期：2024年7月30日
I 尊敬的Camper01672848243， 您好，非常感谢您抽出您宝贵的时间与我们分享您最近一次在广州柏悦酒店的入住体验。我们非常遗憾地从评论中了解到您在入住期间的体验没能达到您的期望值，请允许我们宾客体验团队向您表示诚挚的歉意。我们已经彻底审查了您描述的情况，并且已经与您取得联系，以弥补此次入住的不完美。我们已经将您的问题和相关礼宾部及早餐服务负责人进行反馈，并完善提高我们的服务质量。 再次，我们为造成的任何不便深表歉意。如您在未来有预订需求，请通过jakob.hirschmann@hyatt.com与我联系，我们必将更为妥善安排。 此致， 贺思文 总经理 广州柏悦酒店
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
广州柏悦酒店是继上海、北京、长白山、宁波、三亚后在中国开业的第六家柏悦，也是凯悦酒店集团在广州布局的第二家酒店，很爱！占据着珠江新城中轴线黄金位置的它，运营数年，是广州奢华酒店的优秀代表之一。1、酒店由日本知名设计事务所SuperPotato操刀，把原木、金属、青砖、石体等天然建筑材料运用于酒店的各处设计之中，更大胆地将从岭南古城区回收的金属原件及废旧报纸等各式原材料发挥创新，揉碎再重组，呈现出众多令人意想不到的细节；从传统的木质窗格到精琢细刻的木雕墙面，从装饰门到块块砌砖，SuperPotato大量地运用了各式传统的岭南建筑元素，在创新巧妙的设计中，亦完整地保留了原味；2、在酒店可以看到多达六处的木质艺术装置作品，分布在酒店公共区域的不同地方。这些作品由雕塑艺术家川俣正先生亲历创作，灵感源于酒店酷似飞龙的整体外观。位于酒店一层大堂大理石地面正中的5.5米高的木条交错堆叠而成的圆锥形中空艺术品，形体似鸟巢，置身其中收获宁静，墙面上的木质贴片可以理解为飞龙掠过的痕迹；来到65层大堂，同样材质的巨大球体位于大堂的正中，充满艺术生命力；3、酒店客房面积52平起，宽敞舒适，硬件奢华，整体风格沉稳简约，家居装饰是统一的柔软色调。拥有城市景观、广州塔景观、珠江景观的不同客房，身居城市云端，是私密宁静的府邸感居停空间；4、凯悦酒店集团在餐饮上一直都表现优秀，广州柏悦更是不例外。酒店拥有4间餐厅&酒吧，中餐厅连续5年黑珍珠二钻，悦厅承载下午茶、happyhour、零点、周末早茶等功能，悦轩则主营西式佳肴及自助午晚餐；5、住在酒店，拥有广州塔景观的室内恒温泳池是一定要打卡的地方，随手拍都能自成大片，风景真是得天独厚。另外位于68楼中餐厅的空中走廊也是我个人比较喜欢的地方，很适合打卡留念。
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住宿日期：2022年6月旅程類型：單人旅行
地點
服務
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Park Hyatt Guangzhou（廣州柏悅酒店 的Marketing）的回應
回覆日期：2024年1月11日
尊敬的客人， 您好，请接受来自广州柏悦酒店的诚挚问候！ 感谢您选择下榻广州柏悦酒店以及您对酒店的好评与肯定。酒店位于广州珠江新城CBD核心地段，富力盈凯大厦53-70层，景观优越，在酒店内就可眺望小蛮腰，珠江，白云山及广州城市景观。酒店的内部设计由业内久负盛名的日本著名设计公司SUPER POTATO 重磅呈现。 木、金属、青砖、石体等被纯熟地运用，将岭南悠远绵长的历史文化与柏悦精致现代的品牌特质相融合。 诚挚欢迎您的再次光临，酒店将为您提供始终如一的高品质入住体验。 运营总监 Mr. Tony Chen
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
请酒店管理层重视图片中的问题并尽快回复。真的很不明白，为什么在图文并茂的情况下，酒店可以以餐厅价钱已改变拒绝之前在微信商城购买了餐券的顾客的消费呢? 我到过很多五星级酒店消费，但遇到以下事情还是第一次，广州柏悦酒店是生意太好了就出尔反尔，毫无信用了吗？
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住宿日期：2022年6月旅程類型：單人旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Park Hyatt Guangzhou（廣州柏悅酒店 的Marketing）的回應
回覆日期：2024年1月10日
尊敬的宾客， 您好，请接受来自广州柏悦酒店的诚挚问候！ 感谢您在出行时选择了广州柏悦酒店并抽出宝贵时间为我们进行评价。我们非常遗憾地从评论中了解到您在入住期间的体验没能达到您的期望值，请允许我们宾客体验团队向您表示诚挚的歉意。对于您所提及的问题我们已加强培训，并明确微商城餐券相关使用条款，以为宾客提供更加贴心的体验。 再次感谢您的反馈，期待您的下次光临，我们定会给您带来一次完美的入住体验，祝您生活愉快！ 运营总监 Mr. Tony Chen
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
520去住的，酒店整体感觉还不错，符合奢华酒店水平。说一下亮点吧1.入住体验特别好，给我们办入住的是当天的值班经理zong Li，之前没来住过，订的江景房，得知我们是为了能看到塔特意帮我们升级到了塔景房，整个入住过程沟通非常愉快，不像其他酒店前台那样礼貌且冷漠。2.hskp客服中心，需要充电线和发箍送货非常迅速，哪怕是高峰期，这个要点个赞。3.房间里面配备了口罩和免洗酒精，这个可能没几个钱，但是对于客人，特别是差旅的客人，是个非常贴心的布置，为客人省了大麻烦，别的酒店当然也有，但是一般需要去前台问，这个小巧思点个赞。总体来说入住体验特别棒，值得推荐。
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住宿日期：2022年5月旅程類型：單人旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Park Hyatt Guangzhou（廣州柏悅酒店 的Marketing）的回應
回覆日期：2024年1月11日
尊敬的客人， 您好，请接受来自广州柏悦酒店的诚挚问候！ 感谢您选择下榻广州柏悦酒店以及您对酒店的好评与肯定。广州柏悦酒店坐落于珠江新城中的优越地段，毗邻历史悠久的珠江河畔，与广州塔、广州大剧院，广东省博物馆及独具魅力的花城广场并美为邻。将岭南悠远绵长的历史文化与柏悦精致现代的品牌特质相融合，打造一座高雅的私人府邸，为往来羊城的各地宾客开启一段非凡之旅。 期待您下次回来入住，酒店将为您提供始终如一的高品质入住体验。 运营总监 Mr. Tony Chen
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
无论软件还是硬件都让人无可挑剔。酒店设计充满艺术感，从礼宾到前台到客房阿姨都积极热情，亲切细致，让人心情愉悦，完全符合五星酒店的预期，体验感极佳，绝对还会再次入住！
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與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
住宿日期：2022年2月旅程類型：浪漫雙人遊
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Park Hyatt Guangzhou（廣州柏悅酒店 的Marketing）的回應
回覆日期：2024年1月11日
尊敬的客人， 您好，请接受来自广州柏悦酒店的诚挚问候！ 很开心得知您对酒店的服务感到满意，谢谢您对酒店的好评与肯定。酒店的内部设计由业内久负盛名的日本著名设计公司SUPER POTATO 重磅呈现。 木、金属、青砖、石体等被纯熟地运用，最大程度地体现了对于材质的认知和尊重，摒弃了流于表面的矫饰，完整地呈现岭南建筑的精髓，将岭南悠远绵长的历史文化与柏悦精致现代的品牌特质相融合。 诚挚欢迎您的再次光临，酒店将为您提供始终如一的高品质入住体验。 运营总监 Mr. Tony Chen
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
Dear guest, there are King Room with Tower View, Double Room with Tower View and Suite with Tower View for you to choose from. You could also enjoy the spectacular tower view in the hotel swimming pool, Living Room and The Roof Bar.
No, I dont think there is shuttle from the hotel. I think the better way is to take the taxi going from the rail station. It is just about 10 minutes ride and cost like RMB$20.
價位
HK$1,575 - HK$1,847 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國廣東廣州市
客房數量
206
價格是由合作夥伴提供的平均每晚價格，且不含任何稅金和費用。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請瀏覽我們合作夥伴的網站。
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