Reservei um quarto com hidro com mais de 30 dias de antecedência. No momento da reserva, deixei claro que tínhamos problemas acessibilidade e não conseguia em hipótese alguma subir escadas ou mesanino. Ele me informou que o acesso ao quarto tinha uma escadaria, mas que o carro dava acesso bem pertinho. Não me preocupei. E quem me atendeu fez minha reserva sem tocar mais no assunto. Após viajar mais de 1700km, minha surpresa: dois vãos de escadas!! O atendente até tentou me encaixar em outro apto, mas só tinha um que seria 'quarto de funcionários', beemmmm diferente do que eu tinha reservado!
Até aí, bem bem não estava, mas piorou!!! Em hipótese alguma a pousada aceitou me devolver, nem em parte a metade das 5 DIÁRIAS que já tinha pago!!
Não recomemdo! Não foram compreensíveis! Nem sequer sugeriram devolver parte das diárias (o que já seria ótimo!) Não reservem!!!
Me hospedo há mais de 10 anos na pousada. O lugar é realmente incrível pra quem busca um maior contato com a natureza porém, após a mudança de donos e administradores, tenho percebido alguns pontos que estão deixando a desejar. Nas minhas últimas 3 hospedagem, notamos que os chalés não estão sendo tão bem higienizados, tampa de garrafa pelo chão e acúmulo de sujeira e teias de aranha foram encontrados. Mas o principal ponto tem sido o café da manhã, que decaiu muito em qualidade e variedade. E por se tratar de uma pousada um tanto distante do centro e de acesso à área comercial, a questão do café da manhã tem relativa importância ao meu ver. Falta opções de pães, falta variedade de doces e salgados, bolos e opções atrativas para o público infantil também, a reposição dos alimentos na bancada de café também tem sido bastante ineficiente, tendo muitas vezes, os hóspedes terem que solicitar reposição.
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住宿日期：2024年4月
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
旅程類型：浪漫雙人遊
房間建議：Café da manhã com poucas opções. Ideal programar um café fora da pousada ou levar seus itens para...
Local e Quarto lindos ,poderia ter sido um dos lugares mais interessantes que já fomos ,tirando a vista e banheira maravilhosa foi o que salvou ,pq colchão e travesseiros ruins ,vidro do mezanino quebrado então entraram mosquito , café amador pq café e salsicha gelados , pão duro , não tinha guardanapos , disseram que acabou mas nem q seja um papel toalha nos deram . Bem longe do centro de Gramado.
Lugar muitoo delicioso, tranquilo, uma paz. A cabana perfeita. Sugestão oferecer um cardápio em horários estratégicos, derepente happy hour, onde tenha opção de tábua de frios/brusquetas ou alguns lanches. Como não as opções acabam sendo o centro de Gramado, muvuca, as vezes o hóspede queira ficar por ali mesmo e não cozinha na cozinha comunitária. O restaurante é tão lindinho 😊 o próprio deck. Quadra de tênis precisa de uma manutenção, mas dá pra brincar legal 😊
Estive na pousada com meu marido e filho de 12 anos. Adoramos o lugar, a vista é linda, o contato com a natureza, o silêncio é a acolhida foram importantes para nosso descanso. O quarto rústico, com lareira e banho bem quente. O café da manhã é bem caseiro, gostamos. O Amarildo, nos deu dicas bem legais!
Na pousada tem fonte, bicicletas, quadra de tênis, trilha, aproveitamos tudo…
