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上海五角場凱悅酒店 (上海市)
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang

144 則評論
排名第 100 (共 5,351 間) 的上海市酒店
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旅客 (181)
客房及套房 (59)
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簡介
  • 非常好54%
  • 很好28%
  • 普通12%
  • 4%
  • 糟透了2%
設施
免費無線網絡
自助早餐
空調設施
游泳池
禁煙酒店
餐館
機場接送
4 星級酒店
所有酒店詳細資料
其他資料
上海五角場凱悅酒店的折扣
酒店優惠方案
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91 個結果
旅客評分
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旅客類型
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語言中文 (香港 [中國] )
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1 - 5 則評論(共 91 則)
4 週前已評論 透過行動裝置

1. 雖然酒店是全面禁菸的,我第一間入住在13樓的房間仍有濃濃的煙味,特別是廁所的地方菸味很重,請housekeepint放了空氣清淨機仍沒有效果,只好請前台安排換房;更換過後的18樓房間就沒有這個困擾;但是在第一天入住的晚上從健身房回房時,發現有人在18樓電梯口抽菸!!! 2. 我跟我同事分別入住的房間,藍芽系統皆未使用,最後...更多

感謝 Minnie W
2018年2月10日已評論

房間打掃不幹凈,真箇房間一直充斥着難聞的氣味,淋浴房下水管道有異味,馬桶圈上不幹凈,走道都煙味,與前台溝通后無改善。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 kittyjhuang
HRWJC(上海五角場凱悅酒店 的市场传讯部主任)的回應回應日期:2018年2月12日

尊敬的客人, 您好!非常感谢您下榻上海五角场凯悦酒店!您的宝贵意见对我们至关重要。关于您提到的气味和卫生的意见,我们已通知客房部和酒店管理层,并对此两项问题进行了全面的检测及调试。酒店也将不断提升,并在今后进行更为严格的客房检查。我们致力于为您打造更好的住宿体验!上海五角场凯悦酒店诚挚期待您再次光临,仅代表酒店全体员工祝您拥有美好惬意的一天!

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2017年12月1日已評論 透過行動裝置

上海五角场凯悦酒店(上海五角場凱悅酒店 的市场传讯部协理)的回應回應日期:2017年12月4日

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2017年11月25日已評論

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
上海五角场凯悦酒店(上海五角場凱悅酒店 的市场传讯部协理)的回應回應日期:2017年11月30日

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2017年10月28日已評論 透過行動裝置

Hyatt太中規中矩又沒有太多會員福利,已經很少住了,因為在附近辦事才只好住這家酒店。 Check in時候因為一個叫lily的員工態度惡劣,值班經理特意來給辦了入住。前台經理們還是很有禮貌素質很好的。 以及lounge 的工作人員也都時刻面帶微笑,服務很不錯。 但是6層早餐太可怕了!!!第一天去,在菜絲面附近晃蕩的男廚師公然在...更多

感謝 LareineL
上海五角场凯悦酒店(上海五角場凱悅酒店 的市场传讯部经理)的回應回應日期:2017年11月8日

尊敬的LareineL, 您好。感谢您选择入住上海五角场凯悦酒店并留下了宝贵的意见。对于您下榻期间遇到的所有不便,谨代表酒店管理团队向您致以深深的歉意。对您描述的事件,酒店管理层已作出了详细的调查。并已对相关员工做出了相应的教导。我们将对前台员工加强培训,保证服务的一致性。我们的厨师团队在上岗之前都是经过了全面系统的培训,关于油条的问题,厨师想表达的是重新为您制作一份新鲜的,我们也会对厨师的表达方式加强培训,造成了您的误解及不便,我们非常抱歉。 您所提出的建议我们将虚心接纳并针对性的加强管理,只为您下次的入住带来更好的住宿体验。希望您一直关注我们酒店。酒店会继续加强对厨师团队服务的监督及食品质量的改善!若您有任何问题,我们的房务总监翟小姐(2565 1250)及市场传媒经理毛小姐(2565 1230)非常乐于为您服务。期待您的再次光临并祝您生活愉快!

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簡介
獎項與表彰
卓越獎
設施
人氣設施
游泳池
客房服務
餐館
酒吧/高級酒吧
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
Spa
酒店設施
客房服務
乾洗服務
會議室
提供上網服務的商務中心
洗衣服務
禮賓服務
宴會廳
接駁車服務
機場接送
精通多國語言服務人員
會議設施
供應早餐
客房設施
空調設施
客房內冰箱
小吧台
景點活動
游泳池
餐館
酒吧/高級酒吧
有健身房的健身中心
室內游泳池
Spa
詳細資料
價位
US$131 - US$214 (根據標準客房的平均房價)
酒店星級
酒店類型
上海市豪華酒店第 96
上海市最物超所值酒店第 484
客房類型
套房, 禁煙房, 有吸菸房
詳細資料
價位
US$131 - US$214 (根據標準客房的平均房價)
酒店星級
酒店類型
上海市豪華酒店第 96
上海市最物超所值酒店第 484
客房類型
套房, 禁煙房, 有吸菸房
旅客 (181)
客房及套房 (59)
用餐 (16)
泳池及海灘 (13)
商務中心及活動室 (10)
家庭及遊樂區 (4)
問題與答案
從上海五角場凱悅酒店員工和過往顧客身上快速獲得答案。
注意: 您的問題會公開發表在「問與答」頁面上。
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