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上海虹橋康得思酒店
Cordis, Shanghai, Hongqiao

326 則評論
排名第 13 (共 4,792 間) 的上海酒店
中國 上海 申虹路333號 閔行區
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卓越獎

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地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
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免費泊車
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室內泳池
餐廳
免費兒童住宿
機場接送服務
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會議設施
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WiFi
公共 WiFi
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cordis給我印象最深刻的就是club lounge了,那邊視野很好,辦公也很安靜,meggie很細心,每次我去club lounge用下午茶和happy hour的時候都會提前給我準備我愛喝的cappuccino和red wine。第一次住cordis,總體感覺很nice,下次有機會我還是會選擇它的
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11樓行政酒廊整個服務團隊非常貼心,商務+親子入住體驗感很棒,服務大使Susan棒棒噠!12樓屋頂酒廊也很棒!還有透明遊泳池!
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Cordis Hotel is located in the Hongqiao Hub, very convenient for travelling and for leisure time. It was not our first time to be here. Customer Service was excellent and professional! Special thanks to Ada, Neria, Doris and the rest of Staff who made our stay a great and relaxing experience! The card, chocolate, wine and fruits for welcoming us back were definitely touching! Our Executive Room was over 40 sqm, comfortable, clean and the air conditioning is particularly silent. The Executive Lounge offered rich complimentary drinks and snacks. Environment and view were really nice, my kids enjoyed the swimming pool so much. We’ll be back! 康得思酒店位於虹橋樞紐,非常便於旅行和休閑。 這不是我們第一次來這裏。 客戶服務非常好,專業! 特別感謝Ada,Neria,Doris和其他員工,他們讓我們的住宿成為一次愉快而輕鬆的體驗! 卡片,巧克力,葡萄酒和水果歡迎我們回來,絕對感動! 我們的行政房面積超過40平方米,舒適,乾淨,空調特別安靜。 行政酒廊提供豐富的免費飲料和小吃。 環境和景色非常好,我的孩子們非常喜歡遊泳池。 我們會回來的!
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去年住過一次康得思,印象非常好, 所以這次到上海第一時間訂了康得思,一共訂了四間房,住了4晚, 整體體驗與去年相比差了很多,但優缺點都很明顯,後面詳細說明。 缺點: 1.異味 九樓的兩間均有異味,中途換過一次,但還是一樣;七樓的樓道有異味(煙味),三樓的整晚泛下水道的臭味…作為一個標榜空氣品質的五星級酒店,可以說不可置信。 其中925,電話按鈕壞掉、浴缸邊上有不明銹跡、馬桶按鈕也是歪歪的,窗帘不遮光,非常可怕,整個房間異味到無法入睡+窒息,不知道這樣的房間是怎麼出現在這個酒店裡的。好在住一個晚上提出問題后酒店安排換房~雖然換后也麻麻的,但比之前好太多了。 另酒店大堂的香味也過於濃郁了,這種不是天然精油的香氛聞得實在頭暈。 2.隔音 隔音差,窗戶面對機場、高鐵站的方向,飛機起降、高鐵的聲音都很清楚的可以聽到,影響睡眠。樓道隔音也差,隔壁關門都可以聽一清二楚。 3.裝潢及房型 豪華房型的裝潢居然比高級房型的更low,有點搞不懂品味。 另外高級房的房間比豪華房的更大更寬也不知道是為什麼~ 4.服務 酒店內部信息不統一讓客人很confused,比如一份早餐西悅驛站的人員、微信客服、電話服務人員均告知是116.6/份,但到了前台要加購的時候前台說是230/份,客人告知其他人員告知是116.6/份后又以116.6的價格結了賬。專業度讓人不解。 另外被昇級后的房間的維護和面積都不如昇級前的也讓人不解。 酒店內人員的熱情程度也需要提高。 優點: 1.位置 location很佳,虹橋機場、高鐵過來都很方便。樓下好吃好玩的也很多。 2.服務 反映問題后服務處理應對還是比較迅速。 Ada也很儘力安排,前台遇到的Leslie也熱情並且邏輯清晰,room service的男生(忘記問名字)以及西悅驛站的人員們都很nice。 3.價格 以新開的連鎖五星來說,非常便宜。 4.嬰幼兒友好度 五星酒店裡比較正常的水準,提供嬰兒床、浴盆、沐浴乳(無潤膚乳)、濕紙巾、玩偶。 有小朋友還是比較方便,但要注意選擇房型,避開噪音和【豪華房】的裝潢(尖角很多) 建議酒店可以學習文化東方,有嬰兒入住的房間,在house keeping的時候貼上防撞角貼。 綜上,硬體原本優秀,但維護不佳;服務比起硬體,有點參差不齊,部分人員不到五星的水準。選擇五星酒店很大程度除了硬體外,很大程度還是因為服務專業。 去年第一次入住時,整體服務感受比這次優秀太多,可能一年過去也有懈怠。房間、設備、空氣品質維護得不盡人意。 以後有機會還是會考慮入住,希望可以看到改進。
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不錯的入住體驗。康得思酒店Ada Li幫忙協調了訂房,安排房間,兌換航空里程,並安排了歡迎水果。總之對該酒店有這麼優秀的員工感到高興。
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往前
價位
US$117 - US$227 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國上海市上海虹橋 / 閩行
客房數量
396
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