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花園飯店 (上海)
Okura Garden Hotel Shanghai

1,074 則評論
排名第 78 (共 4,792 間) 的上海酒店
中國 上海 盧灣區茂名南路58號
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旅客 (694)
360
全景 (25)
客房及套房 (356)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
免費互聯網
WiFi
互聯網
溫水浴缸
熱水池
餐廳
自助式早餐
宴會廳
會議室
Spa
禮賓服務
乾洗服務
洗衣服務
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上海市中心 老牌五星飯店⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 環保、乾淨、整潔...體現了日式服務的周到細緻。 5月12日“母親節”的下午 在大堂辦理入住,因腳破皮了...前台知道后 馬上拿來創可貼貼心吧❤️ 一層玫瑰廳自助早餐 非常贊 二層山裡日料朝食 好吃 ⚠️️衛洗麗呦俺用慣了zhe 要是木有zhe 用過の人 都會知道の
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GSMgarden(花園飯店 的客户关系经理)的回應
回覆日期:2019年6月21日
您好!能得到您如此高的评价是我们的荣幸。一直在努力,从未被超越。我们是酒店业的先驱,我们是行业的领导者。您的下榻让我们倍感荣幸,感谢您看到了我们的努力,您的满意是我们最大的欣慰。我们绝不会停下成长的脚步,让您的每一次入住都有惊喜。
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+1
酒店心水評論
每次來上海都會選擇花園飯店。這次入住時間較長,有幸嘗試了慕名已久的白玉蘭中餐廳。午市自助點單不同於一般自助餐廳的雜亂,環境優雅,菜餚品質上乘,粵菜點心一應俱全,十分推薦。
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GSMgarden(花園飯店 的客户关系经理)的回應
回覆日期:2018年10月21日
您好!看到您如此真实而又高度的评价,我们的感激无以言表。我们酒店一直秉承优质日式服务理念,尽力为客人营造舒适和温馨的住宿环境。希望能带给您更多美好的入住回忆。 花园饭店(上海) 宾客服务 Vivian Weng
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花園飯店大堂建築原來是法國俱樂部的舊址,後來在背後新建了34層的主樓。酒店內含一個三萬平米的超大花園綠地。酒店地理位置優越,緊鄰淮海路,出行便利。設備設施齊全,保養維護的還算不錯。
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GSMgarden(花園飯店 的客户关系经理)的回應
回覆日期:2018年8月2日
您好!我们该如何感激您所给予我们的东西,这不仅仅是赞扬,这是我们用一切努力背后的最高回报。酒店地处上海黄金地段,无论驾车或是搭乘地铁,都可方便到达;步行可达周边购物,娱乐和商务街区。您的意见是对我们最大的鞭策,您的建议是我们努力的方向。我们传承了二十几年的世界顶级管理集团大仓的酒店文化及其严格的服务标准和规范,我们承接了一代又一代花园人的梦想和希冀。相信我们明天会更强。
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訂的高級單人房,房間中規中矩,位置喜人,床和衛生間達到了五星標準 其餘都設備有待更新 工作人員服務熱情,無時無刻的笑容很棒 tips:早餐不錯
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GSMgarden(花園飯店 的客户关系经理)的回應
回覆日期:2018年6月10日
尊敬的damjake: 此次承蒙您入住花园饭店(上海),您的每一条评价都是我们宝贵的财富。在此向您表示衷心的感谢。 非常感谢您对我们工作的认可,我们为此感到无比的荣幸。您的好评与意见已分享到各相关部门,我们将以此为鞭策,再接再厉,使我们的服务更上一层楼。
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酒店設施陳舊房間太小1.8米的床只能放一個床頭櫃,床太差勁了雙人床只要發身肯定驚醒身邊人。地毯吸塵不幹凈衛生也一般,早餐服務很差沒有人給你領位得自己找座位。不會有服務人員來問你需要什麼飲料,你如果想要咖啡必須要找服務員要。唯一的優點就是位置在市中心出路比較方便但是價格也不便宜啊!
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GSMgarden(花園飯店 的お客様担当マネージャー)的回應
回覆日期:2018年5月26日
尊敬的 天天 闻: 衷心感谢您此次入住花园饭店(上海),并在百忙之中写下您的入住感受。 由于我们的工作尚存不足之处,令您在入住期间产生了不愉快,对此我们表示万分的抱歉。 首先,您关于入住房间的体验我们已经传递给我们宿泊部的最高管理层,您的宝贵意见对我们改进非常重要,我们会认真听取您的意见。您的入住恰逢我们高客房率期间,房间清扫非常紧张,不过无论什么原因都不能影响您的入住感受,同样也不会影响我们尽力为您服务的心。我们今后会加强对客房新员工的指导和培训,努力把服务做得更细致,更完善,更专业,尽快安排好清扫服务,始终把您的需求记在心上。 其次,您的用餐体验对我们非常重要,客人的满意取决于多方面的因素,无论是菜品,环境,服务,还是价格都是决定性因素。倾听客人的需求也是我们服务的重要环节。我们一定会在这方面加强培训,为客人更好地服务,进一步提升用餐体验。 感谢您一如既往地支持我们花园饭店,恳请您继续支持,您的意见和建议将鞭策我们不断努力,不断提升我们的服务品质。 再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们真诚期待您的再次光临,饭店全体员工将不断进取,精益求精,竭诚为您提供最佳的服务。
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往前
價位
US$120 - US$294 (根據標準客房的平均房價)
別名
上海花园酒店, 上海花园饭店, okura garden shanghai, shanghai okura garden hotel
位置
中國上海市上海Huaihai Road / 瑞金二路 / 黃浦 / 盧灣 / 上海法租界 / 浦西 (上海市中心)
客房數量
471
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