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瑞金洲際酒店 (上海)
InterContinental Shanghai Ruijin

798 則評論
排名第 75 (共 5,046 間) 的上海酒店
旅客 (1077)
客房及套房 (192)
用餐 (49)
卓越獎

詳情

上海第 75 間酒店 ,共 5,046 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
泊車設施
免費互聯網
WiFi
互聯網
溫水浴缸
室內泳池
熱水池
餐廳
自助式早餐
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
禮賓服務
無煙酒店
管家服務
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
無煙客房
套房
家庭房
冷氣
客房清潔服務
私人陽台
小吧台
平面電視
客房服務
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798則評論
7 條問答
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旅客評分
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  • 27
  • 16
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佔地寬闊,有高爾夫球車接送棟與棟之間,非常漂亮的歷史建築,每一棟都有自己的風味。 寬廣的庭園讓你忘了自己是在擁擠的上海。早餐的buffet 很豐富,很推薦。
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helenw3643(瑞金洲際酒店 的Public Relations Manager)的回應
回覆日期:2019年5月21日
亲爱的olive8683 感谢你选择上海瑞金洲际酒店并用宝贵时间为酒店做出积极的评价。 上海瑞金洲际酒店是亚洲第一家洲际酒店集团的传统酒店,毗邻淮海路商圈及众多市内著名旅游景点,坐拥上海市中心55000平方米花园绿地。我们一直非常谨慎,以确保我们保留旧上海的温暖和魅力。 我们很高兴地注意到您对酒店的喜爱,这对于我们来说非常荣幸。 我们会特别和餐饮团队转述你的赞赏。 再次感谢您对我们酒店的称赞,我们努力为我们的客人提供专业,个性化和难忘的体验。期待在不久的将来欢迎您的再次入住。 再次感谢您和最诚挚的问候, 上海瑞金洲际酒店
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因為瑞金賓館的緣故,所以想住這家酒店,入住的是極其不愉快,詢問酒店大堂在哪裡保安都沒搭理,門童在那玩手機,酒店大堂里的服務員在那打鬧,整體服務不在線。不像五星級酒店不如全季酒店。可能是以前接待的中外名人太多,對普通老百姓已經不在乎了。入住后,剛到房間就發現床上不僅僅有女人的長頭髮,還有疑是身體其他部分的毛髮。噁心死了,然後隨後給我換了一間我住了两天,我退房的時候,他們經理跟我說下次入住給我昇級到1號樓,後續我想住的時候給他們打電話預定1號樓,他們就開始各種欺騙我,說什麼1號樓沒開放。可攜程和飛豬上我需要訂的日期,1號樓是開放的。大騙子酒店。噁心死了。
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SHRuijin(瑞金洲際酒店 的公关经理)的回應
回覆日期:2019年4月17日
尊敬的客人: 欢迎您来到上海瑞金洲际酒店并用宝贵的时间给我们留下您的反馈。 上海瑞金洲际酒店是亚洲第一家洲际酒店集团的传统酒店,我们一直非常谨慎,以确保我们保留旧上海的温暖和魅力。我们广阔的花园,历史建筑和中心位置使我们成为许多商务和休闲旅客来上海的首选。 首先感谢您选择上海瑞金洲际酒店并且信任我们,这对于我们来说是非常荣幸的。对于此次您的遭遇我们感到非常的抱歉,请接受我们对您在我们酒店大堂和客房的经历真诚道歉,这显然没有反映我们的标准,酒店对此已引起重视,我们一定会和我们的团队成员进行彻底的调查,同时确保我们的团队成员都已经过培训,这样的事件不会再发生。 我们特别注意你对升级服务的点评,这对于我们来说是非常不严谨的,如果您不介意,请您将您的联系方式发邮件给我(cathy.chen2@ihg.com),我们将会亲自致电道歉。 再次感谢您的评论,请放心,我们已经采取适当行动来解决此事件。我希望我们将来有机会欢迎您再次光临我们的酒店,以恢复您对我们团队的信心,如果您需要任何帮助,请随时与我联系,再次表示歉意及诚挚的问候。 上海瑞金洲际酒店
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四月初帶家人來上海玩,住了三晚,之前就聽同事說這裏不錯,結果超過預期的想象。前台接待經理Jessie Wu非常熱情專業,checkin/out過程高效。酒店大環境很好,綠化面積非常大,大草坪很適合孩子玩,特別是四月初的櫻花季,非常漂亮。房間無可挑剔。期待下次入住!
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SHRuijin(瑞金洲際酒店 的公关经理)的回應
回覆日期:2019年4月11日
尊敬的yliang18, 非常感谢您选择入住我们上海瑞金洲际酒店并分享您的入住体验!我们酒店坐拥上海市中心55000平方米的花园绿地,三四月份也是樱花的盛开季,受到广大顾客的喜爱。您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们酒店致力于为您提供亲切周到的入住体验。再次感谢您的反馈,期待您的再次光临。 上海瑞金洲际酒店
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+1
來之前對這家酒店並沒有認識,到了以後才發現原來這是一個很有歷史的酒店。這裏曾是蔣介石和宋美齡訂婚的地方,曾是毛澤東、周恩來、陳毅、鄧小平等居住的地方;後續還接待了英國的王儲、王子、首相。第一棟到第三棟都是當地的歷史文化保育建築。 入住的時候已經是晚上十一點多,客戶經理Mr. Xiang給我們的房間都升了級,其中一間就是宋美齡最愛的房間。雖然讓給了同事住,沒有感受有什麼不同,但是歷史意義還是很不同。第二天因為想和大家住在一起,所以非常感謝Mr .Qi體恤把我們團隊都聚在一起。 所以這次有機會感受到一號樓和二號樓的房間風格,但是非常可惜沒有參觀到毛澤東的房間,也沒有看到蔣宋訂婚的地方。總的來說這裡能展現出洲際的服務與風格,只是員工培訓有些參差,但是不得不說禮賓服務真的太棒了。 最後提醒大家入住的時候一定要做好功課,否則有可能被誤導,例如他們認為好是指服務與設施而不是房間大小。景色和環境的理解與一般賓客的視角也不同。但是我仍然很開心能有機會經歷和感受這樣的酒店服務。
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helenw3643(瑞金洲際酒店 的Public Relations Manager)的回應
回覆日期:2019年3月31日
亲爱的CaineRoad, 感谢您选择上海瑞金洲际酒店,我们很高兴看到您与您的团队在我们的酒店度过愉快的时光。 上海瑞金洲际酒店是亚洲第一家洲际酒店集团的传统酒店,我们一直非常谨慎,以确保我们保留旧上海的温暖和魅力。我们广阔的花园,历史建筑和中心位置使我们成为许多商务和休闲旅客来上海的首选。 我们很高兴地注意到您对酒店的热切喜爱,这对于我们来说非常荣幸。如果下次有机会,可以请我们的宾客经理带您领略名人公馆(一号楼)的历史风貌,让您深悉其渊源,更好的体验酒店的人文气息。 再次感谢您对我们酒店的称赞,我们努力为我们的客人提供专业,个性化和难忘的体验。期待在不久的将来欢迎您的再次入住。 再次感谢您和最诚挚的问候, 上海瑞金洲际酒店
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在洲際里算是比較獨特的一家了,酒店園子挺大,到處都是歷史建築,住的貴賓樓,滿眼都是歷史感。服務尚可,但還可以更好
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SHRuijin(瑞金洲際酒店 的公关经理)的回應
回覆日期:2019年3月20日
尊敬的hawicklau1985: 感谢您选择入住上海瑞金洲际酒店,非常荣幸您能够喜欢酒店的建筑风格。 上海瑞金洲际酒店,自建成以来已有百年之久,特殊的欧式花园建筑,带领顾客体验不一样的老上海风格。 再次感谢您对酒店的喜爱,也感谢您宝贵的意见,我们会努力提高服务质量,期待您再次入住。 上海瑞金洲际酒店
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往前
價位
US$152 - US$317 (根據標準客房的平均房價)
別名
上海瑞金宾馆, ruijin hotel shanghai
位置
中國上海市上海瑞金二路 / 黃浦 / 盧灣 / 上海法租界 / 浦西 (上海市中心)
客房數量
238
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