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桌灣飯店 (開普敦市中心)
The Table Bay Hotel

Quay 6, Victoria & Alfred Waterfront, 開普敦市中心 南非
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Agoda.com
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Trip.com
ZenHotels.comUS$390
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旅客 (1926)
360
全景 (9)
客房及套房 (610)

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
Travellers' Choice 2019 年得獎者
卓越獎
物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
托嬰服務
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
泊車設施
免費互聯網
WiFi
互聯網
溫水浴缸
桑拿
室外泳池
熱水池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
池畔酒吧
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
按摩服務
禮賓服務
無煙酒店
管家服務
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
顯示更多
客房特色
海景
無煙客房
套房
家庭房
冷氣
客房清潔服務
小吧台
平面電視
私人陽台
客房服務
保險箱
雪櫃
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實用貼士
酒店星級
酒店類型
商務
港景
2,941則評論65 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 2,125
  • 560
  • 153
  • 49
  • 49
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
已選篩選條件
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
我們在桌灣酒店度過了3個晚上,房間面朝群山。酒店很好,這是我第二次來,我們還會再來。然而,令人沮喪的是對細節不夠關注,從酒店的水準來看,這是令人失望的。也許是員工培訓問題……也許有些讓人失望的是少數人,因為大多數員工都是可愛和好客的。我們花了整整24小時,換了3個遙控器才能正常打開電視。我們點了香檳,但是只送來了一杯。房間和浴室都有點破舊,我們的浴室水槽也壞了。我們的一些(價值很低的)財物被清潔工扔出了房間(不是盜竊,只是這種漠不關心的態度讓人討厭)。我們要點酒喝的時候,酒吧的冰箱里卻沒有適當的儲備。所有這些看起來都很愚蠢。房間每天都打掃得很差;到了退房那天才終於開心了一點。酒店裡有些小孩子有點煩人。早餐時要排隊,一個粗魯的女服務員還對着客人大聲吆喝:“站在那兒等着!”等等。雖然不是太好,但還是值得一住的,因為這裏的位置好、景色壯麗、氛圍很美妙、(大部分)食物也很好吃。
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上個星期我們在這裏住了6個晚上。基本找不出酒店的任何毛病。奢華,乾淨,舒適。房間很棒,設施都很齊全。浴室很寬敞,配有漂亮的洗漱品,毛巾等。客房服務非常不錯。自助早餐非常豐富而且很美味。(廚師做的炒雞蛋相當好吃!)這裏的員工非常友好,很樂於幫助人。殘疾人設施比較健全。酒店位於水灣區絕佳的位置。如果還來開普敦旅遊,我們一定會選擇這裏。
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sunint(桌灣飯店 的Guest Relations Manager)的回應
回應日期:3 週前
Dear BridgettheMidget Thank you for taking the time to submit your review. We love hearing from our guests about their experiences with us. Certainly, there is no greater seal of approval than to be acknowledged by a guest! Overlooking one of the wonders of the world, Table Mountain, The Table Bay is at the heart of Cape Town’s working harbour, surrounded by the buzz of the renowned Victoria & Alfred Waterfront. One of South Africa’s most luxurious hotels, with views that are nothing short of breathtaking and an inimitable charm, it is no surprise that The Table Bay Hotel has a reputation of being ‘Cape Town’s finest address’. Our promise is to deliver the quintessential South African experience – an experience that acknowledges the depth and diversity of cultures, landscapes, people, cuisine and activities not found elsewhere in the world. I am pleased that you enjoyed your experience. The Table Bay delivers an authentic South African experience through a range of other bespoke, interactive experiences which are designed to open our guests’ eyes and hearts’ to the spectacular possibilities to explore Cape Town in ways they never expected. It is in these little things, through our attention to detail, that we leave an indelible imprint memory of beautiful moments that guests are later able to recall as one-of-a-kind. We are delighted that we had the privilege of hosting you. Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again. Kind Regards Darryn Pypers Guest Relations Manager
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我們在這間酒店住了三晚,過得非常愉快。酒店坐落在海濱,附近有大量的餐廳、酒吧和商店。入住辦理非常高效,我們的房間寬敞舒適。早餐很棒,食物種類很多。我們遇到的所有員工都很友好,工作效率也很高。大堂,酒廊和酒吧區域配備齊全而且是一個理想的地方可以進行放鬆而且可以安靜地喝上一杯。強烈推薦。
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我至少去過開普敦20次了,這次我想住在水邊。桌灣酒店位置優越。算起來應該是這個城市最好的酒店之一。然而事實確是,它似乎只依賴於位置和視圖就點出了絕佳的視野,其他一無是處。服務意識薄弱,員工培訓不到位,客房服務反應時間太長,裝修開業后硬件似乎就沒更新過。這一切真的讓我很失望。但我發現他們傾向於通過旅遊公司的預訂來獲得客源,尤其是來自美國的預訂。所以看起來他們似乎不需要去嘗試改善。就他們的定價而言,顧客理應得到更好的服務。我希望管理層能在酒店環境(陳舊的裝飾)和客戶服務(一些人很好,但客戶服務不行,請投資在工作人員身上)方面拿出些實際行動來,讓這家酒店能夠為遊客們帶來更好的入住體驗。
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酒店在開普敦的V&A海濱區,是我在開普敦最愛的區域。逛吃,出行方便。在酒店吃早餐有彈鋼琴,綠皮書的感覺。上下電梯的安全措施比較嚴謹。房間很好,在開普敦就是要吃吃喝喝逛逛,在傍晚的海濱夜景中感受它的好氛圍。
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sunint(桌灣飯店 的Guest Relations Manager)的回應
回覆日期:2019年8月21日
Dear JieJie822 Thank you for taking the time to submit your review. We love hearing from our guests about their experiences with us. We agree that The Table Bay is a superlative location. From the sanctuary of what is considered one of the most luxurious and secure hotels in South Africa, our guests can enjoy bespoke, interactive experiences which are designed to open their eyes and hearts’ to exploring Cape Town in ways they never expected. The Table Bay is perfectly located. Table Mountain, Signal Hill and other landmarks are just minutes away and within the bustling Victoria & Alfred Waterfront, there is an array of retail outlets, a choice of restaurants, and numerous leisure options. I am delighted that you enjoyed that experience. Through creating thoughtful experiences, The Table Bay introduces its guests to a myriad of activities and experiences that are not only authentically South African, but unique to the hotel. The Table Bay is where cultures, commerce, and all things Cape Town converge. It is where guests are promised an authentic South African experience. This, along with our beautiful facilities and friendly personnel, are just some of the things that distinguish The Table Bay as a leading hotel in South Africa, and the world. We are delighted that we had the privilege of hosting you. Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again. Kind Regards Darryn Pypers Guest Relations Manager
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往前
價位
US$268 - US$514 (根據標準客房的平均房價)
別名
table bay cape town, table bay hotel cape town, hotel table bay
位置
南非西開普省開普敦開普敦市中心
客房數量
329
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