房間很普通,但基於等級來說還可以。早餐價格合理,是自助餐,但要是工作人員能笑一笑就好了。可能我運氣不好,但上菜的時候他們真的一點笑容也沒有甚至有點粗魯,我最後都沒留小費,我很少這樣。真是可悲啊。
今年秋天,我當地的俱樂部在這裡舉行了慶祝晚宴,酒店接待了60多名與會者。 晚餐前的飲料和小吃非常好,餐點也很好。我們所有人都有同樣的習慣,首先是煙熏三文魚沙拉(可能是更多的三文魚),然後是雞胸肉和各種蔬菜(其中有多餘的!)。 那裡有帕夫洛娃做甜點。 晚餐後,白蘭地和其他消化物非常豐富!
我們通過一個著名的預訂網站預訂了Al - andalus酒店。 我們9點左右抵達酒店。米經過長時間的駕駛。一旦我們預訂了,我們就在沿著一條小街步行一小段路程,在酒店附近。當我們到達時,它顯然是一個小型的基本公寓,而不是我們預訂的酒店房間。然而,鑑於它已經很晚了,我們累了,我們決定留下來。 當他讓我看看瓷磚周圍的黑色模具時,我的丈夫正在洗澡。因為他已經開始洗澡了,我建議他說完了。然後我檢查了淋浴,並在整個瓷磚灌漿過程中發現了黑色模具,還有破碎的瓷磚。我用手指摩擦模具,很容易將其取下。淋浴的排水管也用黑色模具覆蓋。很明顯淋浴在很長一段時間內都沒有清潔。然後我檢查了冰箱,還發現了冰箱密封處的黑色濕模。 我告訴一位工作人員,他來看看淋浴和冰箱。他承認很明顯這些地區沒有清理過。我要求另一個房間。幾分鐘後,他帶著一個清潔工回來,拿著一瓶漂白劑。我告訴他這不夠好,我們沒有留在房間裡。他說沒有其他房間可用。然後我去了招待會要求退款,我們沒有住在酒店。女性工作人員(很可能是經理)茫然拒絕,說明淋浴已被使用,“房間”必須再次清理!在這個階段,我提議為我丈夫使用淋浴支付合理的價格。她拒絕並且顯得無私!我告訴她我會向預訂公司抱怨。我們離開時沒有任何退款或道歉。 我必須說,這是我遇到過的最不幸的酒店。在Nerja及其周邊地區有如此多的酒店和其他地方,我會給安達盧斯一個非常“寬闊的舖位”。
我在網上看了之後為自己和老公預訂了這家酒店。圖片看起來不錯。抵達後,我們辦理了登機手續,但從酒店出發前往拐角處的公寓樓,該公寓樓也是酒店的一部分。我們被展示了房間,沒有進行全面檢查,我們說得很好,我們只是在馬拉加觀光後住了一晚。我需要一個淋浴,所以直接進去。這是超出基本的,只有一個可怕的浴簾拉著方形淋浴盆。當我意識到它不干淨的時候,我已經洗澡了,但到那時我已經濕了,不得不用一條毛巾擦乾自己和一個較小的毛巾來擦拭由於窗簾而發生的小洪水並不足以保持淋浴區內的水。我的丈夫進來檢查並發現了灌漿和淋浴排水管上的黴菌和破碎的瓷磚。我們還在冰箱門內發現了黴菌。他去投訴,檢查我們的紳士來看看並道歉並去看看我們是否可以有另一個房間。在他回來時,他帶了一位女士和她帶來漂白劑,因為沒有其他房間可用。我們不高興,說我們想看看。 68歐元的淋浴費用是我沒有對所謂的三星級酒店進行全面檢查的費用。我不知道我必須這樣做。那位不會說英語的經理告訴這位先生,我不會退款,因為我洗澡並用了2條毛巾。我們願意為淋浴買單,但她拒絕了。這對她來說是非常短視的,因為我們會向她支付一小筆費用並離開,結束故事。現在我們通過一家知名的在線預訂公司來追求這一目標。我從未接受過這樣的治療,如果你預訂這家酒店,那就做全面檢查,不要犯同樣的錯誤,因為它花了我的錢。但是,在我看來,你可以做得比這更好,所以尋找另一個住宿的地方。
我和家人最近在這裡過夜。我們有些惶恐不已,在這裡閱讀了其他一些評論。我們的房間很好,淋浴和衛生間設施很好,空調有點吵,但我們一夜之間關掉它。早餐非常好,優質的咖啡,麥片,果汁,麵包卷,冷肉,奶酪,水果,餅乾,甜甜圈/蛋糕,並儘可能多的採取。工作人員很友好,樂於助人我會毫不猶豫地再次入住。為什麼其他一些評論很糟糕 - 人們是否有真正糟糕的經歷,或者人們喜歡不管怎樣只是咆哮?
此物業由您擁有或管理嗎? 免費認領您的企業詳情,即可回應評論、更新檔案和進行更多操作。
認領您的企業詳情